【摘要】9/9顧客信息處理管理規(guī)定歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊—售后服務(wù)系統(tǒng)分冊文件編號：國美—售后—客服001撰寫單位：國美電器售后服務(wù)中心客戶服務(wù)部版本：第一版生效日期：2002年4月1日機(jī)密等級：□機(jī)密■一般合計(jì)頁數(shù)：8頁正文頁數(shù)：4頁附件個數(shù)：3個制度正文目錄：目錄
2025-04-13 22:26
【摘要】顧客調(diào)查一、顧客調(diào)查概要1．顧客調(diào)查的目的主要包括：h發(fā)現(xiàn)顧客的滿意率及滿意的地方h發(fā)現(xiàn)顧客的不滿意率及不滿意的地方h提高企業(yè)的企業(yè)形象h讓顧客有參與感，關(guān)注顧客的渴望，尋找顧客的需求h直接促進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量的提高，例如RankXerox公司曾發(fā)出1萬份的滿意度調(diào)查問卷，其結(jié)果與管理人員的資金掛鉤，一般能占到主管們薪酬的
2025-07-06 11:37
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)意見處理表大全表（全文5篇）第一篇：標(biāo)準(zhǔn)意見處理表大全表《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)就緒即用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細(xì)則（征求意見稿）》意見處理匯總表序號標(biāo)準(zhǔn)條款意見內(nèi)容提出單位處理意見及說明
2025-05-08 19:01
【摘要】顧客信息處理管理規(guī)定歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊—售后服務(wù)系統(tǒng)分冊文件編號：國美—售后—客服001撰寫單位：國美電器售后服務(wù)中心客戶服務(wù)部版本：第一版生效日期：2002年4月1日機(jī)密等級：□機(jī)密■一般合計(jì)頁數(shù)：8頁正文頁數(shù)：4頁附件個數(shù)：3個制度正文目錄：目錄頁次1、目的
2025-07-03 01:55
【摘要】客戶投訴處理辦法一、目的為了改善客戶經(jīng)理售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，特制定本控制程序。二、客戶投訴處理原則1．有章可循，依章行事有專門的制度和人員來管理客戶投訴問題，另外要做好各種預(yù)防工作以防患于未然。2．及時處理對于客戶投訴，各部門應(yīng)積極合作，迅速作出反應(yīng)，力爭在最短的時間里全面解決，給客戶一個圓滿的結(jié)果。3．責(zé)任明晰分清造成客戶投訴
2025-05-09 22:46
【摘要】六E01顧客投訴處理程序責(zé)任部門流程顧客營銷部品管部生產(chǎn)部技術(shù)部廠長顧客投訴投訴受理開具抱怨單投訴處理審核處理回饋?zhàn)ⅲ?．
2025-07-06 21:54
【摘要】19/20YS-YY/BD---07XX公司客戶投訴處理表客戶名稱投訴人傳真/電話投訴事件記錄：投訴人要求：記錄人/日期：調(diào)查結(jié)果：
2025-07-06 18:19
【摘要】表格信息加工標(biāo)準(zhǔn)條目：（二）（1）能夠根據(jù)任務(wù)需求，熟練使用圖表處理工具軟件加工信息，表達(dá)意圖。學(xué)習(xí)目標(biāo)(課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，多樣性、差異性、分層目標(biāo))1、知識與技能(基礎(chǔ)知識、操作技能)（1）能根據(jù)任務(wù)需求，熟練使用文字處理、圖表處理等工具軟件加工信息，表達(dá)意圖。（2）能夠利用表格、圖表的形式分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值的規(guī)律，并以圖形化的表格數(shù)據(jù)直觀表示，幫助進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)
2025-07-06 19:48
【摘要】第五章信息處理技術(shù)信息存在于企業(yè)管理的各層次中，因而一般將企業(yè)的信息處理也分為不同層次。傳統(tǒng)分為三層：DSS決策層
2025-02-11 01:19
【摘要】第三章物流信息處理學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過本章的學(xué)習(xí)，使讀者基本了解物流信息處理的基礎(chǔ)知識。要求掌握各類信息標(biāo)準(zhǔn)化的概念；掌握面向物流信息處理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如線性鏈表、樹、圖等；掌握面向物流信息處理的數(shù)據(jù)組織；掌握數(shù)據(jù)庫的檢索技術(shù)，如順序、二分、分塊、哈希檢索等。另外，本章還通過介紹兩個物流信息處理系統(tǒng)——消息處理系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)處理，使讀者對
2025-01-19 01:58
【摘要】九年義務(wù)教育初級中學(xué)教科書信息技術(shù)20:31:482圖像信息處理概述1、引入你們可能都有這樣的經(jīng)驗(yàn):第一次看到的東西,印象都記得特別清晰。甚至很多年后還能記得一清二楚。這是什么原因呢？因?yàn)槿俗蠲翡J的感官就是眼睛，研究表明，人們對外界信息的感受器有60%以上來自視覺，并且由視覺所獲
2024-08-14 14:54
【摘要】25/26哈佛管理技能培訓(xùn)教程：第三單元哈佛經(jīng)理的能力第六章哈佛經(jīng)理信息處理能力第六章哈佛經(jīng)理信息處理能力一、信息收集□信息收集的基本原則信息或資料這兩個詞因應(yīng)用領(lǐng)域不同，而有不同的定義。綜合一般說法和英文解釋，信息應(yīng)包含下列內(nèi)容：(1)事實(shí)、真實(shí)(FACT)：指還未經(jīng)“加工”的事件所擁有的原始面貌。(
2025-06-29 06:31
【摘要】Word部分第一部分word排版練習(xí)一練習(xí)二練習(xí)三練習(xí)四練習(xí)五練習(xí)六練習(xí)七練習(xí)八練習(xí)九
2024-07-26 21:26
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632價格信息處理流程①調(diào)查、收集價格信息②統(tǒng)計(jì)、分析價格信息③保存價格信息④檢索價格信息⑤傳遞價格信息應(yīng)用價格信息開始結(jié)束⑥進(jìn)行產(chǎn)品定價產(chǎn)品定價專員其他相關(guān)部門產(chǎn)品定價主管配合獲取價格信息執(zhí)行價格政策⑦更新價格信息
2024-09-04 08:52
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