【正文】 地完成，當(dāng)與此相關(guān)的事情來臨的時(shí)候，它的缺位必然會導(dǎo)致很大的損失。到海嘯發(fā)生時(shí)，沿海國家由于沒有事先設(shè)立海嘯預(yù)警機(jī)制，致使信息溝通困難，各部門反應(yīng)遲鈍，造成了極其重大的生命財(cái)產(chǎn)損失。在海嘯沒有發(fā)生的時(shí)候，海嘯預(yù)警機(jī)制雖然并不需要緊急建立，但 是它對于沿海國家來說非常重要。 在四個(gè)時(shí)間象限中，最有價(jià)值的象限就是第二象限，也就是那些不緊急但重要的事情，而這些事情往往被人們所忽視。只有在極少數(shù)的情況下，各種因素在同一個(gè)時(shí)空出現(xiàn)，相關(guān)條件具備時(shí)，這件事才可能成為第一象限中的事件。如果在與外商談判前就已經(jīng)有了一個(gè)很好的翻譯，尋找翻譯也就不再是緊急而重要的事情了。如果洪水發(fā)生在無人居住的地方，不會有人身和財(cái)產(chǎn)的損失，發(fā)洪水這件事就變得無關(guān)緊要。發(fā)洪水危及到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全就是緊急而重要的事情，水火無情，一旦發(fā)生洪水任何事情都變得不重要，抗洪救災(zāi)成了頭等的大事。 有些人做事不分輕重緩急，遇事就趕緊去做，不加考慮，這樣的人看起來好想天天都有緊急的事情去做，其實(shí)是對第一象限緊急而重要的事情的錯(cuò)誤理解。 人們對時(shí)間的利用，不外乎這四種情況，也就是說不外乎有這四種不同類型的事件，可以供你去選擇和控制。環(huán)境中總有有利因素和不利的因素，那就要善于觀察，善于思考，用適當(dāng)?shù)姆绞教蕹焕蛩氐挠绊?，有效地利用有利的因素? 就這一個(gè)小小的策略，王同學(xué)就很輕松地為自己創(chuàng)造了一個(gè)改變習(xí)慣的良好環(huán)境。只要宿舍出現(xiàn)剩余 4 個(gè)人的情況，他就尋機(jī)悄悄溜走。 有一天他忽然醒悟了，重新樹立了戒牌的信念。又有好多次，他都是“迫不得已”和寢室的同學(xué)打撲克。后來有一天，宿舍碰巧剩下 4 個(gè)人， 3 個(gè)人都要玩，而且熱情很高，這時(shí)他若拒絕就會影響到同學(xué)關(guān)系。其中有個(gè)姓王的同學(xué)立志戒除打撲克的不良習(xí)慣。 打撲克能上癮，就像賭博，贏了還想贏，輸了還想扳回來。某大學(xué)就有這么一個(gè)宿舍， 8 個(gè)人極其愛打牌。為了能夠堅(jiān)定改變習(xí)慣的信心，必須要為自己創(chuàng)造一個(gè)改變習(xí)慣的環(huán)境。 改變原有的習(xí)慣，適應(yīng)新的習(xí)慣需要有一個(gè)過程。 創(chuàng)造一個(gè)改變習(xí)慣的環(huán)境 環(huán)境對習(xí)慣的改變會有反應(yīng)，這種反應(yīng)往往是要阻止它的改變。 【自檢 32】 請您談?wù)勗鯓?制定一個(gè)有效的計(jì)劃以改變習(xí)慣？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 見參考答案 32 改變舊習(xí)慣的困難 ? 可能又會延續(xù)過去的習(xí)慣； ? 可能會被舊的習(xí)慣所牽引； ? 可能會感覺不舒 服不自在。 案例分析：改變現(xiàn)有的習(xí)慣需要更為廣闊的眼界。 老總說，調(diào)查銷售情況是為了制定銷售計(jì)劃，你知道單靠我們自己的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要其他的信息。老總說 報(bào)告寫得非常好，不過，這里還有一份是另一個(gè)員工做的同一件事，你看一下他的調(diào)查。 老總讓他去調(diào)查他們公司的產(chǎn)品在某一個(gè)商場的銷售情況。他問老總公司每年對他工作的評價(jià)是非常好的，為什么別人能升職他卻不能。而跟他同來公司的，甚至比他后到公司的都得到了提拔，就是他原地不動(dòng)。對于上司分配給他的任務(wù)，他總能不折不扣地按照要求做好。你的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量也會提高，你的事業(yè)也會得到改善和提升。 ? 改變其他人的看法 這種收益還能夠擴(kuò)展到家人和朋友對你的看法。 案例分析：改變亂放東西的習(xí)慣，養(yǎng)成有條理的習(xí)慣后，這位律師的工作效率有了顯著的提高。記住放東西的位置，用完仍放回原處。不常用的東西不要帶。里面的東西多得很，常常需要翻來翻去翻半天。他放東西既沒有規(guī)律也沒有條理，什么東西都往里塞而且速度非常快。慢慢的錢包盛下就換了一個(gè)背包。 ? 給自身帶來收益 【案例】 有一位律師有亂放東西的習(xí)慣。向他們公開宣布不失為一個(gè)好方法。 制定出具體的目標(biāo)以后，可以通過如下方式保證實(shí)施： ? 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制來實(shí)現(xiàn) 如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該怎么樣獎(jiǎng)勵(lì)自己；如果達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該怎么樣 處罰自己。漸漸地兩個(gè)人相敬如賓，吵架越來越少，直到最后完全重歸于好。她老公先是一驚，后來，看到迷人的老婆，想起了初戀時(shí)光。 于是，在這位專家的建議下，這位女士在她先生生日那天，買了一些花，把家里的燈裝飾成粉紅色 ，穿上動(dòng)人的睡袍。后來女方找到一個(gè)婚姻專家咨詢，專家問她，最近這些年你給你老公送過生日禮物嗎？她說結(jié)婚好多年了，我們都沒過過生日，都習(xí)慣了，也沒有必要。 【自檢 31】 您自己認(rèn)為有哪些需要改變的習(xí)慣？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 【案例】 有一對夫妻由于天天吵架，最后吵架成了習(xí)慣，碰上大事吵，遇到雞毛蒜皮的小事也吵。 ? 制定出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃 在計(jì)劃中，對于每一個(gè)習(xí)慣分析出它存在的原因。企業(yè)的變革和創(chuàng)新就會造成一個(gè)又一個(gè)的不舒適區(qū)，但是這種不舒適會一步一步地使企業(yè)走向成功，隨著成功人們就會感到越來越舒服。不管是作為企業(yè)或作為個(gè)人，都一定要走出這個(gè)舒適區(qū)，把這個(gè)習(xí)慣丟掉。這樣才能夠不斷地產(chǎn)生變革與創(chuàng)新，不斷拓展新的空間。 案例分析：制造危 機(jī)是迫使人們走出舒適區(qū)的方式。也就是說，一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，就必須把它的員工和整個(gè)公司的管理人員統(tǒng)統(tǒng)置身于危機(jī)之中。 【案例】 危機(jī)管理教材《誰動(dòng)了我的奶酪》說明安于現(xiàn)狀坐吃山空會非常危險(xiǎn)的道理。 ? 要達(dá)到新的目標(biāo)必須離開現(xiàn)有的舒適區(qū)； ? 達(dá)到新的目標(biāo)后舒適區(qū)就擴(kuò)大到了新的目標(biāo)。他的行為也就會被習(xí)慣制約住，不愿再脫離現(xiàn)有的舒適區(qū)。養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣后，羊圈的范圍就成了羊的舒適區(qū)，它在里面很舒服，它再也不跑了，也不想跑了。 案例分析：羊后來不跑是因?yàn)殡娋W(wǎng)把它制約住了。 從此，這只羊再也不敢亂拱，不敢再想往外跑了。等了一會，它又拱又被電了回去。然后把電閘打開，電網(wǎng)通上了電。后來這個(gè)農(nóng)戶壘了個(gè)更結(jié)實(shí)的羊圈，不久又被拱壞了。冬天暖和的房間，接受表揚(yáng)，單位發(fā)工資都令人感到舒適。 具體的行為例如：女孩子穿高跟鞋，剛穿時(shí)不舒服，穿了幾天以后就舒服了；受表揚(yáng)舒 服受批評不舒服；工作不舒服領(lǐng)工資舒服等等。人們都愿意呆在屋子里不出去，因?yàn)椋葑永锱屯饷胬?，呆在屋子里會比在外面舒服? 【案例】 在北京，到了冬天天氣就會很冷，屋里就會供暖氣。在不知不覺中危害人們最大的是第三種習(xí)慣，它在很多人中間存在著。 表 31 習(xí)慣的分類 好的習(xí)慣 準(zhǔn)時(shí)、勤奮、進(jìn)取、守信、喜歡學(xué)習(xí)等 不好的習(xí)慣 暴躁、兇殘、酗酒、盜竊、吸毒等 中性的習(xí)慣 拖延、隨意、猶豫、多變、什么事情都無所謂 【表析】 這三種習(xí)慣中第一種習(xí)慣最好，應(yīng) 該學(xué)習(xí)保持。 這就是習(xí)慣盜竊后形成的潛意識，這種潛意識支配著小偷不用經(jīng)過思考就直接實(shí)施偷竊行為。非職業(yè)小偷偷的就是錢包，職業(yè)小偷是看見別人兜里有錢就特別不舒服。 【案例】 職業(yè)小偷形成偷東西的習(xí)慣后，如果他一天不偷東西就會不舒服。 ? 習(xí)慣是潛意識的行為 一個(gè)行為經(jīng)過多次的重復(fù)就會變成潛意識。 壞的行為不斷的重復(fù)會養(yǎng)成壞的習(xí)慣，同樣，好的行為不斷的重復(fù)就能養(yǎng)成好的習(xí)慣。這種不經(jīng)過思考，重復(fù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人偏好的行為就是習(xí)慣。他們購物僅憑借這種習(xí)慣性的思維，憑借以往的使用經(jīng)驗(yàn)購買，不需要再過多的認(rèn)識，不需要再過多的思考。當(dāng)他們?nèi)ツ眠@些商品的時(shí)候，不會非常認(rèn)真地把每一個(gè)說明書再看一遍。 【案例 】 購物的人到超級市場去買東西會先推一個(gè)購物車。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，堅(jiān)強(qiáng)的意志和恒心固然不可少，而很好的計(jì)劃和適當(dāng)?shù)姆绞礁鼮橹匾? 第四講 時(shí)間管理與習(xí)慣（上） 習(xí)慣是無意識的重復(fù)性行動(dòng)，好的習(xí)慣能產(chǎn)生很大的效益，不良的習(xí)慣會有很大的損害。在生活和工作中，要盡可能地培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)，拋棄被動(dòng)的心態(tài)。 案例分析：持積極主動(dòng)的心態(tài)的 人總能夠善于把握機(jī)會并能為自己創(chuàng)造機(jī)會，持被動(dòng)心態(tài)的人往往會坐視機(jī)會擦肩而過，喪失成功的機(jī)會。第二只小老鼠沒有放棄對生命的渴望，它繼續(xù)在奶油桶里拼命地游，拼命地掙扎。 【案例】 兩只小老鼠掉進(jìn)了一桶奶油中。就在危險(xiǎn)的信號出現(xiàn)時(shí)，如果能夠做出準(zhǔn)確的判斷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，就能夠避免危險(xiǎn)發(fā)生。個(gè)人生活幸福不幸福由于不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)，很難確定。每個(gè)人的時(shí)間管理方式都不外乎這五種，要真正把握自己的人生，就必須改掉不良的習(xí)慣，學(xué)習(xí)先進(jìn)的時(shí)間管理方法。 第五代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)既要有一個(gè)人生規(guī)劃，又要使個(gè)人的人生規(guī)劃和整個(gè)社會的發(fā)展以及自己的社會公德心融為一體，相輔相成。 第四代時(shí)間管理確立了團(tuán)隊(duì)的意識，強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)。 代時(shí)間管理 第三代時(shí)間管理雖然確立了一個(gè)目標(biāo)，但是問題在于它過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的人生價(jià)值和人生目標(biāo)，而忽視了團(tuán)隊(duì)的利益。 第二代有了進(jìn)步，事先就有一個(gè)計(jì)劃，按照計(jì)劃辦事。下面是對五代時(shí)間管理關(guān)系的總結(jié)： 第一代就像一只公雞，有備忘錄，但缺少計(jì)劃。 最后，通過對第五代時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，應(yīng)該學(xué)會如何去思考個(gè)人的人生，學(xué)會怎么樣才能夠達(dá)到這樣一種境界，一種個(gè)人的利益和社會的利益能夠統(tǒng)一、均衡的境界。因此，一個(gè)人到了最高的境界，消費(fèi)跟創(chuàng)造是分不開的。所以對于來這里消費(fèi)的人來說不僅僅是享受，他得到的收益可能比消費(fèi)掉的要多的多。后來，在這里簽訂的合作項(xiàng)目越來越多，這樣一個(gè)消費(fèi)場所變成了一個(gè)集娛樂、商務(wù)、結(jié)識交流的場所。 【案例】 在香港某馬術(shù)俱樂部，到這里消費(fèi)的都是香港各界的成功人士。倡導(dǎo)在創(chuàng)造團(tuán)體利益的同時(shí)一定要追求個(gè)人利益，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和團(tuán)體利益的平衡。 “熊貓型”時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)認(rèn)真工作，幸福生活，勞逸必須結(jié)合，服務(wù)社會同時(shí)享受人生，二者必須均衡。它要求在追求社會公益的前提下，同樣要追求自己人生的價(jià)值。 在當(dāng)今社會激烈競爭的狀態(tài)下，隨著人們痛苦程度的增長，融合了效益和個(gè)人舒適度的第五代時(shí)間管理應(yīng)運(yùn)而生。 案例分析：所以應(yīng)該引 起反思，今后的生活質(zhì)量，到底應(yīng)該是怎么樣的？為什么付出很多的勞動(dòng)卻得不到同樣的回報(bào)？ 對于這樣的問題，第四代的時(shí)間管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠解決的。這里的第五代時(shí) 間管理集合了上述四種時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)，克服了它們自身難以克服的缺點(diǎn)，就當(dāng)今社會來說，是最優(yōu)的時(shí)間管理方式。 “群狼型”時(shí)間管理方式往往使部分具有奉獻(xiàn)精神的員工得不到應(yīng)有的報(bào)酬或者適當(dāng)?shù)纳顫M足，從而造成員工的主觀懈怠或者 客觀疲憊，最終致使工作效率降低。 2.“群狼型 ”時(shí)間管理方式的優(yōu)劣 ? 好處：它追求的是集體利益，這一時(shí)間管理類型的工作方式集中強(qiáng)調(diào)了選擇確定最重要的事情，然后把這件事情做好。 1.“群狼型 ”時(shí)間管理的工作方式 這種管理型要求個(gè)人的利益首先必須符合團(tuán)隊(duì) 的利益，為了團(tuán)隊(duì)的利益，你必須有所犧牲，有所取舍。所有的狼都會為計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而勇往直前、奮不顧身?！蔼?dú)木不成林”，因此，他的行為的執(zhí)行力很有限，很難產(chǎn)生較大的成果。 2.“北極熊型 ”管理方式的優(yōu)劣 ? 好處：制定方案、控制自己的時(shí)間時(shí)有了明確的價(jià)值目標(biāo)； ? 壞 處：由于過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值觀和自我的人生目標(biāo)，會缺乏團(tuán)隊(duì)觀念。在它的頭腦里就沒有他人的觀念。 這樣管理時(shí)間的人，他的人生目標(biāo)和價(jià)值取向并不明確，即使有計(jì)劃也是盲目的，甚至有些計(jì)劃本身就是在浪費(fèi)時(shí)間。 ? 好處：事先有計(jì)劃，做想做的事情，具有追求效率的意識，效率能明顯提高； ? 壞處：雖然有計(jì)劃，但是計(jì)劃沒有目的性。倉鼠收集糧食沒有章法，到處打洞，四處存糧，有些地方存上糧食后它自己都忘記了位置。 第二代：“倉鼠型” 倉鼠又叫田鼠，它們的生活方式是夏秋季節(jié)在田里偷糧食，然后搬到洞里儲存起來，準(zhǔn)備過冬。 它過度注重每一個(gè)事件的完成，按照記錄去做，需不需要做、該不該做都不清楚。這種人已經(jīng)有了一定的時(shí)間管理知識和時(shí)間管理能力。 第一代：“公雞型” 第一代的時(shí)間管理，很像一只公雞，按時(shí)打鳴，時(shí)間 觀念極強(qiáng)所以叫做“公雞型”管理。通過對時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，你將會學(xué)到： ? 怎樣判斷哪些是最重要的事件？ ? 怎樣充分地利用時(shí)間來創(chuàng)造最大的價(jià)值？ ? 怎樣在創(chuàng)造個(gè)人效益和社會效益的同時(shí)，還能夠享受更加舒適的生活？ 【自檢 12】 您對時(shí)間的認(rèn)識有哪些？您過去對時(shí)間管理有哪些認(rèn)識？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 第三講 時(shí)間管理的沿革 時(shí)間管理經(jīng)過了“公雞型”、“倉鼠型”、“北極熊型”、“群狼型”、“熊貓型”五代沿革，這一沿革的過程是一個(gè)時(shí)間管理的逐漸優(yōu)化的過程。 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的并不是要在相同的單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情。 持這種想法的人往往