【正文】 引進(jìn)工作。在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報(bào)道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了公司良 好形象，為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險(xiǎn)，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。 四、及時(shí)處理遺留問題。 三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，對各小區(qū)報(bào)上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的 出勤表，認(rèn)真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過移動(dòng) OA 系統(tǒng)進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機(jī)制，如出現(xiàn)差錯(cuò)，追查相關(guān)人的責(zé)任。九月份農(nóng)村己開始秋收，護(hù)園隊(duì)員和保潔員請假增多，各小區(qū)護(hù)園隊(duì)員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。在今后的工作中，我將努力改善和彌補(bǔ)，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭在 20xx 年工作再上新臺階。在完成本職工作同時(shí)，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案，并順利通過 XX 管委會 考核組的考核。 三、做好各項(xiàng)檔案資料的建立、健全。 20xx 年，全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻，尤其是高校畢業(yè)生，報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作，做到高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)，工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項(xiàng)法律、法規(guī)，相關(guān)政策，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資 源，重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念，提振就業(yè)信心。 20XX 年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。 進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。 整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。 建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。 四、 20XX年工作設(shè)想 繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì) 制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。毛巾 65XXXX 條 。 十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝 14XXXX套 。 十是共受理游客投訴 1XXXX，解決 1XXXX，另有 XXXX 投訴由于 涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。 八是 10 月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施 。 七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。 五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在 20XX 年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從 20XX 年 3 月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司 41XXXX 的賬戶進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了 6XXXX 的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的 8XXXX 的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的 12XXXX的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司 4 位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn) XXXX 余元 。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有 3XXXX 被我公司錄用。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市 (區(qū) )勞動(dòng)局、市 (區(qū) )保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金 1XXXX 余元 。 二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為 30XXXX 更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的 XXXX 職工晉升初級職稱 。 一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)?！?82 的工作、學(xué)習(xí)理念。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高 。通過 XX 節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次 全員培訓(xùn)收到了良好的效果。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù) 40XXXX 人，人均參加軍訓(xùn) 20 學(xué)時(shí)、接受理論知識授課 60 學(xué)時(shí)、參觀考察 3 學(xué)時(shí)?，F(xiàn)將20XX 年工作總結(jié)： 一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì) 現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略 發(fā)展目標(biāo)。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)知識，進(jìn)一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識面 。 舊的一頁總會過去，時(shí)間不會停下它的腳步。 五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。 四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。按照總公司第 XXX 號文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《 XXX 公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《 XXX 公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司\勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù) \方針為指導(dǎo)思想，對各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。在一 年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工 作。現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。站在新起點(diǎn)上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀 的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面 ! 人力資源個(gè)人工作總結(jié)二 回顧 20XX 年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高?；仡欉^去，我們充滿自豪 。 與同事們深入溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險(xiǎn)、住房公 積金政策的制定和實(shí)施工作。對不符合條件的做到耐心解釋，切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。 堅(jiān)持群眾利益無小事的原則 ，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。 XX年工作思路如下 。同時(shí)， XX 年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。 XX 年 11 月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟(jì)形勢逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來臨的 XX 年帶來良好機(jī)遇。今后將堅(jiān)持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工 作，而忽略了與員工的溝通交流。今后要廣開思路，主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)建言獻(xiàn)策。 一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)?！闭?視自身的缺點(diǎn)與不足，才能實(shí)現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績。 六、正視不足，超越自我。目前我公司各單位廣泛使用該系