iso20000發(fā)布管理程序-文庫吧資料
2024-09-13 00:59本頁面
【正文】 T 服務(wù)管理體系實施路線圖：六大步驟詳解（結(jié)合案例） 第四部分： ISO20200 管理體系審核及認證 審核的基本概念、原則和類型 審核的生命周期 (PERC)： 審核的策劃準備（重點練習(xí)審核計劃和檢查表） 審核的實施（主要介紹審核方法和實用技巧） 審核的報告（通過案例練習(xí)不符合項的判斷和書寫） 審核的跟蹤關(guān)閉（練習(xí)如何確定糾正措施的有效性） ◆ 考試 考試合格者頒發(fā) “ISO2 0000 內(nèi)部審核員培訓(xùn)合格證書 ” 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 5. 流程 制定發(fā)布策略制定發(fā)布計劃搭建測試環(huán)境進行測試通過 ？驗收 /試運行發(fā)布 /上線否 ? 制定發(fā)布策略 – 針對每項發(fā)布 ，發(fā)布經(jīng)理都應(yīng)當制定一項發(fā)布政策 ，規(guī)定每項發(fā)布，如何 以及 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 在何時得以配置。 【課程幫助】 如果你想對本課程有更深入的了解，請參考 德信誠 ISO20200 管理資料手冊 【課程對象】 IT 服務(wù)管理人員，欲將 20200 導(dǎo)入組織的人員，在 20200 實施過程中承擔內(nèi)部審核工作的人員，有志于從事 IT服務(wù)管理工作的人員。作為既是體系檢查員，又是體系輔導(dǎo)者雙重角色的內(nèi)部審核人員，其能力和表現(xiàn)對體系價值的實現(xiàn)和推廣起著關(guān)鍵的作用。 測 試經(jīng)理的職責： ? 在驗收前對發(fā)布進行成功的測試 ； ? 和發(fā)布經(jīng)理一起準備首次運行計劃 ； ? 確保測試環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境 盡量 一致 ； 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社
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