【正文】 者也能獲取一定的贈品。比較成功的范例有克利斯汀露華濃的Ｓｋｉｎｌｉｇｈｔｓ系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。 如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什么新品問世？新產品能帶給她們什么樣的驚喜？以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠都記著這個品牌。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產品吸引，并在最短時間內了解產品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。露華濃公司就曾對３００多名顧客進行隨機抽樣調查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要。另一方面，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破，銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升，以ＭａｘＦａｃｔｏｒ的Ｌｉｐｆｉｎｉｔｙ和Ｃｏｖｅｒｇ ｉｒｌ的ｏｕｔｌａｓｔ口紅為例，截止去年１２月３０日，已連續(xù)５２周保持銷量上升，超過５２００萬美元。彩妝品與香水的比例已從原有的５：５到如今的４：１，可見化妝品在整個行業(yè)中占據(jù)的重要位置。同時，這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當大份額的市場，對整個化 妝品市場起著舉足輕重的影響。針對這一現(xiàn)象，大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價位的新品來吸引顧客，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式，如ＤｕａｎｅＲｅａｄｅ就在紐約設立了２００個藥店連鎖。 另外，目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現(xiàn)尤為明顯。 由于美國經濟疲軟的影響，許多彩妝品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準確的數(shù)據(jù)，但這種跡 象越來越明顯，大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。 據(jù)ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＲｅｓｏｕｒｃｅｓ調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中ＥｘｐｅｒｔＥｙｅｓ是其最暢銷產品，市場占有率達８．６％，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有１．２％的跌幅。 化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。 分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。 2021 年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方 的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。為了提升銷 售業(yè)績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。各式各 j 樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業(yè)革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場３５％的份額，比較著名的品牌有露華濃的Ｓｋｉｎｌｉｇｈｔｓ和Ｓｈｉｎ－ｂｒｉｇｈｔｅｎｉｎｇ系列，ＬＶＭＨ旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業(yè)中的地位。另一方面，據(jù)分析家預測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升，但就整個行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。在防曬霜的使用情況調查中，65%的被調查者在夏天出門都會涂防曬霜，防曬霜 SpF 在 2030 之間的選擇者會相對多些，而有 87%的被調查者對于防曬霜的作用是持肯定態(tài)度的。目前，化妝品的品牌很多，信息傳播的渠道也很多。 五、總結隨著人們對自己形象的越發(fā)重視，化妝品已成為所有人的日常用品，基本上所有人都或多或少地有使用化妝品，其中近八成的被調查者是每天都會使用。在被調查者中，近一半的被調查者所涂的防曬霜的 SpF 在 20 以上， 1520 的只有 24%。 所涂防曬霜的 SpF 為多少圖 ：所涂防曬霜的 SpF 為多少數(shù)據(jù)來源： 51 調查網根據(jù)皮膚醫(yī)學專家的研究，以東方人 的膚質來說，日常防護可選用 SpF10~SpF15 的防曬品；如果從事游泳、打球等戶外休閑活動， SpF20 就足以抵抗紫外線的傷害，而不會給肌膚造成負擔。這可能與被調查者的收入水平有一定的關系，因為只有 20%的被調查的月收入是在 3000 元以上，而對于高端的化妝品其價位是比較高的，基本超出了 80%的被調查者所能接受的價位水平 (300元以下 )。 喜歡或經常使用的化妝品品牌圖 ：喜歡或經常使用的化妝品品牌數(shù)據(jù)來源： 51 調查網通過調查被調查者喜歡或經常使用的化妝品品牌中，我們抽取使用比例高的前 20 名，從中可以發(fā)現(xiàn)， 26%的被調查者是使用大寶；歐萊雅和曼秀雷敦的使用者比例相當，分別為 22%和 21%。而基本上高端的化妝品是不太會在電視和網絡上進行廣告宣傳，主要還是通過一些高端的雜質等信息途徑。但作為化妝品中高端的品牌，如香奈兒、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐珀萊等，這些品牌在被調查者中間的認識度可能會偏中間些，基本上在 60%左右。其中歐萊雅的認識度最高，有 80%的被 調查者知道這一品牌。當然化妝品的包裝和廣告都會是被調查者選購時所考慮的因素，但其所占的比重相對比較小些。 購買化妝品的地方圖 ：購買化妝品的地方數(shù)據(jù)來源： 51 調查網專賣店和品牌專柜是六成以上被調查者化妝品的購買地方，此外，還有超市，網絡購物的渠道，但相對占的比例較小些。當然，還有 17%的被調查者因為怕對皮膚不好，所以不會去嘗試新產品。 評價所用化妝品的效果圖 ：評價所用化妝品的效果數(shù)據(jù)來源： 51 調查網對于自己所用的化妝品，有一半的被調查者認為其效果是好的，甚至有一部分人覺得效果非常好，而只有 1%覺得其效果差的。 對一個牌子的化妝品持續(xù)用的時間圖 ：對一個牌子的化妝品持續(xù)用的時間數(shù)據(jù)來源： 51 調查網選擇一個牌子是否會持續(xù)使用呢 ?其實， 63%的被調查者持續(xù)時間是在一年以內，只有 12%的人會持續(xù)用2 年以上。 二、化妝品的使用情況 是否有使用化妝品圖 ：是否有使用化妝品數(shù)據(jù)來源： 51 調查網在日常生活中，所有的被調查者都有使用化妝品，說明現(xiàn)在化妝品已成為人們生活中的一部分。所以從總體而言，大多數(shù)的 被調查者是屬于中等收入水平。 性別圖 ：性別比例數(shù)據(jù)來源： 51 調查網整個調查總體中女性所占的比例達 75%，這與所調查的對象是化妝品有一定的關系。有需求就有供給，當我們走進商場時，展現(xiàn)在我們眼前的琳瑯滿目的各種品牌，各種功能的化妝品，我們會選擇哪個品牌，有什么因素會影響我們對化妝品的選擇呢?對于這些問題，在接下來將會一一進行分析。 第二篇：化妝品調查報告 化妝品已成為所有人的日常用品愛美之心人皆有之，可以說從人類存在的那天起，就有化妝品的存在，化妝品調查報告。 3 當前形勢下，我國日化結構將從基 本消費向個性化消費轉變，這對于設計出個性化的產品來說是一個際遇，溫和滋養(yǎng)再加上個性化設計以及宣傳，這對于贏得市場份額能起到輔助性作用。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。那種高質量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。 2 老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標鎖定于老年消費者?？傮w來看，國產化妝品的品牌形象較差，除了價格低