電子商務(wù)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施--到戶快遞-文庫吧資料
2024-09-12 15:34本頁面
【正文】 貨廠商無法對應(yīng)，大口訂戶又容易為廠商所探知，專業(yè)的零擔(dān)運(yùn)輸自然成了網(wǎng)絡(luò)公司上上之選。 如上所述，可以說 Yamato 運(yùn)輸提供給網(wǎng)上企業(yè)的不僅僅是送貨服務(wù)，也提供了部分商品管理。從最初開始，就有許多店家選擇了 Yamato運(yùn)輸公司的送貨和收款服務(wù)?？胺Q是方便服務(wù)與無庫存銷售的杰作。如此大量的商品是不可能完全保有庫存的，因而該公司同音樂批發(fā)商、 Yamato 運(yùn)輸、 Lawson方便店聯(lián)起手來， Web nation 的訂貨系統(tǒng)與音樂軟件公司的數(shù)據(jù)庫、Lawson的 loppi 多媒體通信網(wǎng)、 Yamato 運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連。再就是支援網(wǎng)上郵購的服務(wù)，該公司的網(wǎng)站集中了不少產(chǎn)地直銷業(yè)者，為他們提供從提取貨物到收金的全程服務(wù)。黑貓郵件 39。 1999年 3月 31日的日本產(chǎn)經(jīng)新聞社在評價(jià) Yamato運(yùn)輸公司的股票時(shí)有如下的描述： “ 該公司占到戶快遞業(yè)全體的 4 成以上、位居第一，有 29 萬家代理店、 1800 多處營業(yè)據(jù)點(diǎn)、 2萬 4千多輛送貨車以及與之相連的信息系統(tǒng)，它正靈活運(yùn)用自己的全國性網(wǎng)絡(luò)全力開展新業(yè)務(wù)。 11 月，開通了黑貓?zhí)诫U(xiǎn)隊(duì)的網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站是一個(gè)網(wǎng)上郵購檢索系統(tǒng)，所有在此登錄的網(wǎng)站，都以享受 Yamato 公司的代理收款服務(wù)為條件。 1998 年， Book service的利用件數(shù)達(dá) 萬件，售書 186 萬冊，金額達(dá) 。書籍通過 Yamato運(yùn)輸公司的營業(yè)員收集和發(fā)送，在 4 到 7天內(nèi)送達(dá)，訂書手續(xù)費(fèi)包括消費(fèi)稅和郵費(fèi)每次 380 日元，不限冊數(shù)。 書籍訂貨的方法是，顧客可以用電話、電傳、和因特網(wǎng)向 Book service 公司訂書。這一服務(wù)，為從事郵購的企業(yè)提供了方便的服務(wù)。 代理收款 業(yè)務(wù)的方法是 ,由委托人與 Yamato 代理收款公司簽訂合同，寄送的貨物由距離最近的直屬店受理，在實(shí)施運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，向到達(dá)地區(qū)的直屬店發(fā)送信息。 1987 年， Yamato運(yùn)輸就開發(fā)了可適用于電子商務(wù)的代理收款業(yè)務(wù)和類似于今天電子商務(wù)模式的書籍訂貨業(yè)務(wù)。這些子公司構(gòu)成它的戰(zhàn)略性投資，為其把潛在的客戶變成現(xiàn)實(shí)的用戶。括號內(nèi)數(shù)字表示航空快遞所占份額。今 天， Yamato System開發(fā)公司已能提供 5類 25種信息服務(wù)，包括了從系統(tǒng)開發(fā)到營業(yè)員培訓(xùn)的全程服務(wù)。還在協(xié)助 Yamato運(yùn)輸開發(fā)地區(qū)物流中心的同時(shí)，不斷取得各種電子信息服務(wù)資格、更新開發(fā)信息服務(wù)產(chǎn)品、致力于信息、通信、物流三位一體服務(wù)。 Yamato運(yùn)輸公司的成長不僅得益于服務(wù)的差別化、更得益于不斷的技術(shù)進(jìn)步。 “ 宅急便 ” 項(xiàng)目的增加過程，由一般消費(fèi)者到企業(yè)，由國內(nèi)到國外，由受理時(shí)間的方便化到送貨時(shí)間的方便化，由單一規(guī)格貨物到搬家、郵件等大小規(guī)格兼容，由全程方便到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是一個(gè)不斷把游離于企 業(yè)服務(wù)之外的顧客需要包容進(jìn)來，設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)勞務(wù)商品的過程；也是一個(gè)對顧客需要不斷挖掘、不斷接近的過程。 1999年 半天搬家 在舊居到新居距離不超過車行 30分鐘距離的情況下，委托人要自己打包。 1993年
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