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酒店保安20xx年工作總結(jié)報告范文[大全5篇]-文庫吧資料

2025-04-16 06:48本頁面
  

【正文】 門的好評。 二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故 消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。具體事項如下: 一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少 今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾 點因素: 酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。 酒店保安上半年工作總結(jié)范文 (一 ) 時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間 __年上半年又過去了。 請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊伍建設(shè)重視。 基本裝備基本處于無的狀態(tài)。 外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重。 目前的隊伍狀況和工作難度 。 酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間 、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告。注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員 。 酒店公共場所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店 。 酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門 口及西餐后門進出人員。對于員工帶進酒店的物品進行登記。 (4)、讓每名隊員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為 二、酒店的防盜。會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。 (1)、做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。請總經(jīng)理放心,我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順 利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。但是我 深知自己還存在一些缺點和不足,但我相信通過自己的努力 ,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會馬上改善和提高自己。二是向周圍的同事學(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方 。 三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機械設(shè)備的操作規(guī)程,以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間 ,因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護航。 一是重抓隊伍建設(shè),一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授 保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),達到開業(yè)時一個員工上崗的要求。 2020酒店保安個人工作計劃范文 (四 ) 轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來 BY 酒店工作一年的時間里,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務(wù),個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。 高超的策略性 策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短,避實就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。 遵守社會公德 保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在 日常社會活動中,都應(yīng)該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。 熱心服務(wù), 禮貌待人 全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽,占領(lǐng)市場的主要保證。 三、培訓(xùn)目標 (一 )應(yīng)具備基本條件 忠于職守、勇于奉獻 保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。 負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。 嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責 負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。 房屋及公共設(shè)施完好率達 99%。 實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。 提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的 服務(wù)。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高 2020酒店保安個人工作計劃范文 (三 ) 緊緊圍繞酒店的中心工作,全面落實酒店的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強自身學(xué)習,加強和酒店各部的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為酒店的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。向部隊宿舍管理學(xué)習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。 加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。 崗位采取輪崗制。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。 開展學(xué)習讀書活動,建設(shè)學(xué)習型組織。 與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。 2020年的工作打算 新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。 第二 .服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。 加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的 .如何加強員工進行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。 為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?3 消防栓缺少配件。 接手以來,落實安全巡邏檢查 200 余次,每半月組織安全大檢查4 次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 13 起 (例: 。 二、落實安全檢查,確保 酒店安全 為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。 為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機 150 人次,消防安全知識考試 170 人次,觀看消防安全影像資料 140 人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作 程序、消防重點部位檔案等。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。 一、進一步健全和完善安全防范體系 落實 自從某某月某某日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。 總之,我們要通過不斷深化 治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。 做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。對維保工作加強管理、提高要求。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),保證設(shè)備操作持證上崗。 2020 年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進行。 根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。注重策略,理解客人,尊重客人。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。 建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。 第二篇: 2020酒店保安個人工作計劃 2020酒店保安個人工作計劃范文五篇 2020酒店保安個人工作計劃范文 (一 ) 2020 年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習,加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。 常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。在訓(xùn)練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。與 39。隨著酒店會議區(qū)域和 KTV 迎來營業(yè),明年準備把 39。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。今年 x 月份到西安為期五天學(xué)習,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比 較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共 14 個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。每天上班提前 20 分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工
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