【正文】 ，安全知識培訓，使所有員工遇突 發(fā)事件不慌不亂，知道如何去報警，撲救，安全工作。 提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。 訓練工作，部門每周的訓練計劃，組織人員進行培訓，教會保安巡查如何發(fā)現(xiàn)問題，如何報警，怎樣使用消防器材，上崗期間注意事項。消防演習效果較好。 二、消防工作 從四月份低我部進入中控室值班以來，發(fā)現(xiàn)主機問題較多，及時與工程部，消防安裝維保公司聯(lián)系 解決，組織消防廠家給所有保安員培訓消防主機操作知識，多次配合消防局人員對酒店消防設施設備進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)各部門解決處理。 4 月 13 日 ，我部保安員李小龍在巡視時，發(fā)現(xiàn)當時施工單位庫房門已鎖，無人，但里面未斷電，有人用電飯鍋做飯，我部立即通知施工單位前開門處理斷電，避免了一次安全事故的發(fā)生。當時由于我部保安員不足，從保安公司簽訂 16 人，配合我部做好安全管理工作。我們有理由相信，在領導的關(guān)心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下，哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。 八、存在的問題 回首過去的一年，在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設施設備進行巡查，聯(lián)系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年 10 月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。 六、開拓新項目 部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從 8 月份至 11 月份低共收費金額達到兩萬元。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。 三、監(jiān)控管理 監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。 對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的 感受。 在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完 成了今年的安全指標。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。 保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。相信在總辦領導的正確指導下，在部門全體隊員的努力下，在下半年會取得更好的成績。 認清部門工作中的幾點不足，針對性地做好以下幾項： （ 1）隊員形像素質(zhì)需要進一步提高；（ 2）部門管理水平需要提高，要有創(chuàng)新意識； （ 3）提高部門工作效率和質(zhì)量，爭取得到領導的肯定； （ 4）消防工作需要加大力度。 做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。 五、下半年工作計劃 牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故，確保酒店安全； 提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作； 靈活處理各種糾紛，維護保障酒店良好秩序； 酒店消電檢工作。三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓練的主要內(nèi)容。組織隊員學習《員工手冊》《安保業(yè)務學習手冊》，在酒店要有公司意識，要具備最起碼的責任心，做什么要像什 么，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責，工作一步一個腳印，做到認真踏實，真誠友善。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《云澤山莊保安部應急處理預案》，并成立了安全保衛(wèi)小組，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理，禁止發(fā)生車輛刮蹭事件，值班領班定時在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間 9 時定時定點按時在水云間簽到等。 三、安全保衛(wèi)工作除了消防工作外，我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕?，F(xiàn)就具體情況匯報如下： （ 1）、酒店共 2 層樓，目前配有“室內(nèi)消防栓” 55 個，“手提式abc 干粉滅火器” 350 個，“防毒面具” 4 個，“應急燈” 288 個，“安全出口標志” 143 個，“防火指示標志” 164 個，“送風口” 15 個，“排煙口” 15 個，“自動噴淋” 1281 個，煙感 器 615 個，防火門 12 個，消防電話 2 個。 二、消防工作全面負責本酒店的消防安全檢查工作，實行“預防為主 ，防消結(jié)合”的消防工作方針，經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患等，及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財產(chǎn)的安全。這方面工作當中， 有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。 跟進消防戶籍化管理工作，檔案 更新、巡查記錄、消防 e 網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位。 做好重大節(jié)日安全檢查、隱患排查、日常服務接待等工作。 監(jiān)督落實好日常工作流程統(tǒng)一標準化，讓崗位工作更加系統(tǒng)化、標準化。 五、明年工作計劃 繼續(xù)嚴格落實各項安全管理制度，做好“防火、防盜、防突發(fā)事件、防破壞”工作，確保酒店無安全事故的發(fā)生。 停車場操作系統(tǒng)設備問題多，需更換以提高工作效率。 四、存在的主要問題及不足 今年以來保安部人員流動性依然非常大，培訓的壓力相對也較大，新員工對日常工作流程掌握及適應較慢，個別對業(yè)務不精不熟練，人員綜合素質(zhì)參差不齊，難以統(tǒng)一達標。 做好每一位員工的考核評估及考核轉(zhuǎn)正工作，做到公平公正公開，對于日常工作表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎及評優(yōu)，激勵員工對待工作積極主動，帶動部門整體的工作氛圍，提高積極性。 堅持每日組織班前培訓，加強各崗位人員業(yè)務知識的培訓及軍事隊列的訓練，提高整體業(yè)務素質(zhì)，保證完成酒店每月 1 號升旗任務及周一升旗任務。 堅持每月組織集體軍訓、績效考核及部門會議，每月制定工作計劃。嚴格抓好日常車輛指揮服務工作，提高車輛指揮禮儀標準及服 務質(zhì)量，如堅持做到 101 崗車輛出場敬禮操作流程，個別人員做到車輛指揮時敬禮等禮儀規(guī)范工作。 嚴格控制非消費車輛占用車位的現(xiàn)象，每晚夜班對大門車場的車輛登記，每天交接班檢查是否有非消費車輛占用車位時間長的情況，日常值班過程留意車主的去向并對異常情況進行登記跟進；對各車場實行停車收票操作，規(guī)范 101 崗出入車輛的查 卡查票等操作流程，避免出現(xiàn)個別人員占車場管理的漏洞。為了便于車流疏導，我們 5 月份刷新了部分車場及員工車場區(qū)域回車線。年初我們酒店還被評為治安聯(lián)防工作先進單位。 （三）、明確各類突發(fā)事件的處臵程序，不斷提高各管理人員及隊員處臵突發(fā)事件的能力，與茂南巡防緊密聯(lián)系，做到群治群防，及時有效處臵酒店各類突發(fā)事件，維護酒店正常營業(yè)秩序。 加強酒店出入物品檢查力度，嚴格按照酒店規(guī)定執(zhí)行，防止酒店財物流失。 防止大巴偷油事件，做到對每一臺過夜的大巴、中巴車輛進行登記車主信息，另外加強夜班巡查力度，堅決杜絕偷油的情況出現(xiàn)。確保酒店財產(chǎn)安全及客人的車輛安全，讓客人消費得安心。 完善消防各項制度及檔案資料，跟進好消防戶籍化檔案整 理及消防 e 網(wǎng)自查信息錄入，及時完成市消防局交下的任務，今年 12 月份在市消防局領導的指導下，完成消防安全重點單位微型消防站的建設工作，主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關(guān)制度上墻。我們 每月定期組織保安員進行消防技能訓練 及消防應急演練；今年 3月份專門組織了為期 7 天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識培訓，對于應對火災險情等突發(fā)情況進行模擬演練，大大提高重點崗位及管理骨干對突發(fā)情況的處臵能力。堅持每月組織酒店新員工上崗前的消防理論知識和實操教育培訓。今年以來，消防自動報警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障（包括外租單位區(qū)域），導致無法實時監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài)，酒店上級領導得知后也非常重視，及時安排維保人員將自動報警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問題等故障修復正常。 （一）、嚴格按照“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作，認真貫徹落實消防各項管理制度，主要分以下