【正文】 先進(jìn)事跡 收費(fèi)站班組先進(jìn)事跡 班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。一個(gè)黨員一面旗幟，作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員，秦延安說：“崗位的變換 是工作的需要，只要是金子到哪里都可以發(fā)光?！坝欣щy我上，有榮譽(yù)我讓”這是沛龍公路收費(fèi)站邱永站長的一句口頭禪，形象的應(yīng)用到了秦延安的身上。 新時(shí)期，向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠的態(tài)度和良好的先導(dǎo)形象贏得了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的接納和認(rèn)可。為提醒駕駛 員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生，他特意在車內(nèi)醒目位置張貼了“請(qǐng)系好安全帶，保持車內(nèi)衛(wèi)生”?！笨梢哉f大家都是這種思想。怎么辦？讓用車的刷嗎？人家得愿意呀。他總是笑笑說：“沒事，閑著也是閑著，權(quán)當(dāng)是鍛煉身體唄”。 當(dāng)然，也有一些人不理解。逢節(jié)假日，對(duì)周邊共建單位和困難戶進(jìn)行走訪慰問，聽取廣大人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的評(píng)議，積極的改進(jìn)工作作 風(fēng)，贏得人民 群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的好評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)多次來視察都說：“你們的衛(wèi)生保持的很好”，還有好多前來辦理事情的人員也說：“這樣的條件，這么好的衛(wèi)生，真是想不到”。由于地處環(huán)境惡劣，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂差，他每天主動(dòng)積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生，使沛龍公路收費(fèi)站的站榮站貌有了很大的改變。說實(shí)話食堂是一人難趁百人意，在他和炊事員的精心調(diào)劑下，大家都認(rèn)為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。無論節(jié)假日只要駕駛員請(qǐng)事假或病假的時(shí)候他總是第一個(gè)候補(bǔ)駕駛員，大家每次見到他開車接送人都不忘說“坐主任開的車舒服”。秦延安虛心的向其他科室同志認(rèn)真的學(xué)習(xí)，碰到不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教。秦延安在站領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，從嚴(yán)要求自己，主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好“三個(gè)代表”重要思想，在 實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤于鉆研、銳意進(jìn)取貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。一切都得從頭再來，為了能盡快的適應(yīng)工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)、摸索。 2021 年 10 月由于工作需要，秦延安擔(dān)任沛龍公路收費(fèi)站辦公室副主任并主持工作，崗位的變換給他帶來很大的壓力。他覺得，收費(fèi)站每個(gè)人一舉一行都代表著公路人的形象。像這樣類似的事情，秦延安在收費(fèi)過程中碰到很多，但是為了確保國家公路規(guī)費(fèi)足額征收，他忠誠地履行著自己的職責(zé)，以汗水和心血?jiǎng)?chuàng)造了顯著的收費(fèi)業(yè)績。 2021 年的一天，一位安徽死機(jī)說秦延安多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨了，還拒絕繳費(fèi)，嘴里還不停第說著臟話。面對(duì)寒光閃閃的匕首，秦延安毫不膽怯，及時(shí)報(bào)警，并不顧個(gè)人安危，赤手空拳與之展開 激烈搏斗，在全隊(duì)人員協(xié)助下一起將其制服，被趕來的派出所民警將人帶走。面對(duì)威脅，正在當(dāng)班的秦延安毫無畏懼，再三勸其按章繳費(fèi)。他說到做到了。沛龍公路收費(fèi)站地處蘇魯兩省交界，收費(fèi)難度很大。他認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)。無論工作還是生活中，他就是憑著這股精神，開拓著自己的人生路、事業(yè)路，把無悔的追求體現(xiàn)在每時(shí)每刻。在今后的工作中，我們將圍繞收費(fèi)管理工作目標(biāo)，根據(jù)公路行業(yè)的特點(diǎn)，以文明收費(fèi)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)，立足單位發(fā)展規(guī)劃，在重管理、求實(shí)效、樹形象上有新的突破，不斷把黨建工作引向深入，力爭取得新的、更大的成績，為自治區(qū)成立 50 周年，為北京奧運(yùn)會(huì)的順利召開，為紀(jì)念改革開放 30周年獻(xiàn)禮！ 二 oo 八年七月 第二篇：收費(fèi)站個(gè)人先進(jìn)事跡 豪情譜寫奉獻(xiàn)曲 —— 記沛龍公路收費(fèi)站辦公室主任秦延安 秦延安，沛龍公路收費(fèi)站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。 總之，回顧過去，收費(fèi)站黨建工作走過了艱難的歲月。充分利用電子大屏和收費(fèi)站亭，適時(shí)發(fā)布?xì)庀蠛吐窙r信息，懸掛各種宣傳標(biāo)語，為我區(qū)重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的 宣傳營造良好的氛圍，展示交通行業(yè)的形象，通過堅(jiān)持不懈的創(chuàng)建活動(dòng)，收費(fèi)站獲得了豐碩的精神文明創(chuàng)建成果，寧夏電視臺(tái)還就收費(fèi)站開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得良好效果進(jìn)行了宣傳報(bào)道。自該項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施以來，站內(nèi)各項(xiàng)工作出現(xiàn)了可喜變化，職工的愛崗敬業(yè)意識(shí)得到了增強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍漸趨濃厚，崗位差錯(cuò)率下降了 42%，請(qǐng)假人數(shù)減少了 50%，勞動(dòng)違紀(jì)情況大為減少，“窗口”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量得到提高，個(gè)人與個(gè)人、班組與班組間爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)明顯增強(qiáng)，個(gè)人優(yōu)良業(yè)績被頻頻刷新，職工業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)的水平大大提高了，同時(shí)為優(yōu)秀職工脫穎而出搭建了平臺(tái)，形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。為改變這一狀況，結(jié)合收費(fèi)站現(xiàn)行的職工管理考核辦法，經(jīng)過全站干部職工的廣泛參與和討論，并多方征求意見和建議，制定出臺(tái)了《收費(fèi)站收費(fèi)人員“星級(jí)”達(dá)標(biāo)考核方案》和《“星級(jí)”達(dá)標(biāo)考核細(xì)則》。 （四）嚴(yán)格考核制度，開展“星級(jí)”達(dá)標(biāo)。積極引入了社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，制作收費(fèi)員上崗證和監(jiān)督卡，實(shí)行持證上崗、亮卡收費(fèi)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，向過往司機(jī)發(fā)放《行風(fēng)調(diào)查表》、“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，對(duì)社會(huì)公開服務(wù)承諾，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。 （三）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立服務(wù)理念。堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立先進(jìn)典型，結(jié)合本站實(shí)際，開展了具有特色的“百萬元無差錯(cuò)”、“星級(jí)考核”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”、“巾幗建功示范崗”等創(chuàng)先活動(dòng)。我們積極開展各種文明創(chuàng)建活動(dòng)，展示交通行業(yè)文明“窗口”形象。目前，收費(fèi)站正在向創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)“文明單位”的目標(biāo)沖刺。三年邁了兩大步，建站第二年，就建成廳級(jí)“文明單位”，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建市級(jí)“文明單位”目標(biāo)。建站之初，我們?cè)谏霞?jí)黨組織的關(guān)懷和幫助下，就制定了五年規(guī)劃，后來支部成立，又在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂了規(guī)劃，形成了現(xiàn)在的《收費(fèi)站文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》，依據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)工作。 （一）文明單位建設(shè)重規(guī)劃，取得較好的成績。多年來，我們堅(jiān)持以“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)為載 體，促進(jìn)了精神文明建設(shè)工作的深入開展。 四、抓文明建設(shè)，樹立一個(gè)窗口 收費(fèi)站是首府站，更是樞紐站，它不僅代表著寧夏交通行業(yè)的文明建設(shè)形象，也展示著寧夏改革開放的對(duì)外形象，是窗口行業(yè)的窗口。全站職工都有了那么一股精神，那就是“艱苦奮斗，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)有為，敢于拼搏”。要求黨員、干部堅(jiān)決做到“十不準(zhǔn)”，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，公開經(jīng)費(fèi)支出情況，杜絕貪污、挪用票款現(xiàn)象的發(fā)生。組織黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論和法律知識(shí)，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》等規(guī)定，觀看廉政教育警示片，先后制定了《收費(fèi)工作十不準(zhǔn)》、《 收費(fèi)人員行為準(zhǔn)則》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》、《文明用語和服務(wù)忌語》、《廉政建設(shè)十項(xiàng)措施》等管理制度，實(shí)現(xiàn)文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到了“訓(xùn)練軍事化、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)勤規(guī)范化、稽查制度化”。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。抓好制度建設(shè) ，建立健全“三會(huì)一課”、“黨費(fèi)收繳”、“黨員匯報(bào)”、“民主評(píng)議黨員”等各項(xiàng)制度，將工作納入制度管理的范圍，并嚴(yán)格落實(shí)。今年按照上級(jí)黨委要求，發(fā)展黨員工作實(shí)行預(yù)審制、公示制、票決制。積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，以“五好”黨支部建設(shè)為主線，開展黨員“五帶頭”活動(dòng)，積極參加分局黨委組織的“黨支部書記例會(huì)”，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)黨務(wù)，向兄弟支部學(xué)習(xí)黨務(wù)。學(xué)習(xí)《黨章》、十七大精神、上級(jí)文件等，撰寫讀書筆記、心得體會(huì)，領(lǐng)會(huì)意圖、掌握要領(lǐng)、貫徹執(zhí)行，并積極開展普通黨員講黨課活動(dòng)，設(shè)立“黨員講壇”，爭當(dāng)講壇新秀，學(xué)習(xí)中努力做到了