收費站辦公室主任先進事跡材料-文庫吧資料
2024-08-31 10:54本頁面
【正文】 奮斗，甘于奉獻 工作中我堅持一個“實”字，用三個詞概括即：求實、扎實、務(wù)實。在工作中，真正將“服務(wù)”二字體現(xiàn)在行動中。因此，我要求站內(nèi)團員青年們始終堅持“規(guī)范服務(wù)，文明收費”的原則，定期組織全員強化學(xué)習(xí) 17 條文明用語規(guī)定，每天通過早例會進行反復(fù)強調(diào)，每月開展文明收費員的聘選工作，時時刻刻調(diào)動大家文明服務(wù)的思想認識和積極性。我也時常告誡自己和團員們，工作中一定要對得起團組織對我們的培養(yǎng)，對得起胸前佩戴的團徽，同樣也要對得起自己的良心。在站內(nèi) 的日常管理工作中，首先從自身做起，嚴格遵守站規(guī)站紀，身先士卒做表率。在較短時間內(nèi)，我熟練掌握了收費工作的程序，以及電腦、收費、監(jiān)控等幾個工作原理，很快成為了一名業(yè)務(wù)技術(shù)能手，在自身能力提高的同時 ,在我的辛苦努力下，全站員工的各項工作技能水平有了大幅度的提高，工作中更加塌實認真，人員之間互幫互助精神處處體現(xiàn)。為了盡快進入工作角色，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識成為頭等大事，對于工作中如何提高收費人員判斷車型準確性和收費速度等業(yè)務(wù)能力水平，讓我時刻放在心上，本著“缺什么、補什么，干什么、學(xué)什么”的原則，首先加強了自身的業(yè)務(wù)能力 ,來到原旅順南路收費站找了業(yè)務(wù)熟練的收費人員向他們學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗。首先，我親自登門向中信實業(yè)銀行的專業(yè)人員請教如何識別真假幣的本領(lǐng)，回站后立 即組織全站員工學(xué)習(xí)，從而大大提高了大家識別錢幣能力，避免了工作中可能出現(xiàn)的長短款現(xiàn)象，使全站的業(yè)務(wù)管理工作提升
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