【正文】 來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的，所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。每個人都會犯錯，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，如何杜絕、減少甚至避免犯錯？我們該怎么做？ 在我們的實際生活和工作中，我們使用為了提醒自己的便利貼，我認(rèn)為這是一種清單。 在書中，作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學(xué)有關(guān)的案例，作為一名護(hù)理人員我知道，一份病歷里面包含了多少醫(yī)務(wù)人員的心血，以及患者對于我們的期望，還有很多未知的潛在的疾病隱患。 【篇五】 《清單革命》，一本僅僅 227 頁的書，卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面，并且內(nèi)容詳細(xì)，這是讓我覺得比較震撼的地方。清單的本質(zhì)在于溝通，它的實施離不開劃定角色，遵照流程。學(xué)會總結(jié)和制作清單，使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進(jìn)步的一個階梯?！肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物，而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應(yīng)付超級復(fù)雜的問題和情況。學(xué)會使用工具是人類進(jìn)化的一個標(biāo)志，這使人類的大腦因此變的更加活躍。凡事都有規(guī)律，我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律，并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。注重到每一件事情的關(guān)鍵點和核心問題。看了“清單”后，我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單 —— 放開我們的思維，明確思路，做正確的事。作者在文中并沒有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問題的方法。 在人口計生系統(tǒng)都閃現(xiàn)著清單的影子。 在醫(yī)療界，阿圖醫(yī)生所推行的手術(shù)安全核查清單，已演化為一場全球性行動，因為他真的使患者手術(shù)醫(yī)學(xué)專用期的病死率由原來的 %降低為 %，下降了一倍！與之相關(guān)的并發(fā)癥發(fā)生率，也降低了四個百分點。無論你是醫(yī)生，還是飛行員，都要按 照各自領(lǐng)域里的清單，從前到后的逐項完成。 清單到底是什么呢？它就像一種貼在辦公桌上的便利貼，提醒你還有什么事情要做。他認(rèn)為清單是讓人把事情做正確的必要方式，但其價值遠(yuǎn)大于此，它讓人“持續(xù)，正確，安全地把事情做好”。很顯然，前者可以被原諒，后者卻無法被諒解。 人們都會犯下哪些錯誤呢？作者認(rèn)為主要有無知之錯與無能之錯兩類。盡管護(hù)士們犯錯的幾率只有區(qū)區(qū) 1%，可這仍意味著每個病人每天得承受近 2 項的誤操作。當(dāng)工作的復(fù)雜性遠(yuǎn)超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時，即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生。例如，有近 30%的中風(fēng)病人、 45%的哮喘病人和 60%的肺炎病人，未能得到妥善治療。他是位外科醫(yī)生，能握手術(shù)刀，妙手著文章，令人羨慕嫉妒。 【篇四】 阿圖例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前，需求設(shè)計前，需求交付前，需求測試，需求上線，需求推廣等，分別設(shè)定相應(yīng)的監(jiān)測環(huán)節(jié)，并設(shè)置重要而有效的檢測點，避免錯誤的產(chǎn)生。 軟件行業(yè)其實也是一個復(fù)雜的行業(yè)。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。 最后，我們需要讓清單成為一種習(xí)慣。每個項目都需要適時調(diào)整，分權(quán)原則，讓更多的人分擔(dān)責(zé)任，分享提出質(zhì)疑的權(quán)力； 在清單優(yōu)化過程中，放棄比保留更艱難，簡潔和有效之間存在著矛盾。就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)。是人決定了關(guān)鍵時刻該做什么； 讓故事的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫那鍐巍Ｇ鍐蔚牧α渴怯邢薜?，在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動性在建立防 范錯誤的科學(xué)。清單要素的遴選，必須堅守簡單、 可測、高效三大原則?一切為了安全和正確； 不是”無所不包“，而是簡單、可測與高效； 切中要害的”關(guān)鍵點“在哪里； 促進(jìn)有效的執(zhí)行與有效的分權(quán)； 現(xiàn)在各個行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況，所以通過任務(wù)檢查和溝通檢查來應(yīng)對越來越復(fù)雜的問題； 需要激活”團(tuán)隊合作“檢查項目； 冗長和含糊不清是需要付出代價的。中央集權(quán)行不通了； 每個人都是清單的主宰者和參與者； 我們需要自由和協(xié)調(diào)； 清單，安全與高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵 同時，清單的關(guān)鍵是簡單至上。如涉及到清單的主宰問題，權(quán)力應(yīng)當(dāng)下放。組織一個井然有序的團(tuán)隊，團(tuán)隊溝通的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性會變得小一些。 第三方面，通過清單的使用，要確認(rèn)，團(tuán)隊犯錯的幾率比單個人要小。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。抓住關(guān)鍵，不僅是基準(zhǔn)績效的保證，更是高績效的保證。各個行業(yè)，已經(jīng)從非常復(fù)雜發(fā)展到更加復(fù)雜，即使超級專家也會犯錯。首先人們需要接受心靈的 轉(zhuǎn)變，因為＂人人都會犯錯＂，知識，早已讓我們不堪重負(fù)。 現(xiàn)代社會下，我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“，也就是如何持續(xù)、正確地運用我們所掌握的知識。 好書值得反復(fù)讀，相信下一次讀我會提煉出不一樣的收獲，有不一樣的感悟，閱歷在增加，所謂讀書于我而言就是在讀自己，感謝群主提供這個平臺，讓我有動力每月寫一篇收獲最大的書籍讀書筆記，以此記 錄自己每個月的成長。 感觸點 3： 在一個團(tuán)隊里，執(zhí)行清單之前權(quán)利下放這個原則很重要，清單具體到工作流程的每一步，每一個環(huán)節(jié)會設(shè)定工作人員負(fù)責(zé)，這個時候如果下放權(quán)力，對每個小伙伴賦予信任，相信經(jīng)過溝通制定的清單可操作性方式很強的，而在執(zhí)行的過程中如何提高效率，這就顯得尤為關(guān)鍵了，甚至在工作中哪個環(huán)節(jié)出了差錯，我們也可以按照清單每個人按照自己的崗位堅守，我在一個舉辦線下活動的知識付費平臺上班，也參與活動策劃，這點感觸特別深，一個團(tuán)隊的默契尤為重要，而這個默契的 前提是我們手中握緊同一張活動流程，做好自己應(yīng)該做的事，想想自己能夠幫忙做什么事情，一切都會游刃有余。于是我慢慢也不學(xué)習(xí)了，或者是在家里學(xué)習(xí)但是對外宣稱我不愛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績可想而知得一般，而老師的話剛好就可以為我的爛成績找借口，宣稱那是因為我沒有用心，我還天真的以為大家都和我一樣，都是不學(xué)習(xí)的，只不過別人有天賦，所以別人可以得到滿意的成績。我上大學(xué)之前一直是一個外表開朗但內(nèi)心極度自卑的女生，我的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境一直被灌輸一種學(xué)習(xí)是需要天賦的之類的說法，然而我本身是一個好奇心比較重的孩子，經(jīng)常會提問老師各種各樣的奇葩問題，老師的回答都是叫我記住就行了，別問那么多，很奇怪的是當(dāng)時就是記不住知識點，可能內(nèi)心對那些冷冰冰的知識點產(chǎn)生了抗拒心理？再接著老師經(jīng)常會灌輸學(xué)生另一種一種思想：你們就是懶，要不然你們也可 以有好成績?，F(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單，只不過有人帶我復(fù)盤總結(jié)制定下一次的計劃，我少走了很多冤枉路，看了這本書才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質(zhì)區(qū)別，接下來我還會持續(xù)改進(jìn)我的工作清單，提高我的工作效率。 感觸點 1: 原來，一個真正有效的清單不是“無所不包”的，它也不應(yīng)該是一個人的束縛，應(yīng)該是以人為本，持續(xù)改善 的。為什么明明掌握了做事情的正確方法，但就是做不到自己想要的效果甚至一團(tuán)糟？為什么在工作量大的時候常常會忘東忘西，甚至包括那些很重要的細(xì)節(jié)？又為什么自己有做清單的習(xí)慣，把該做的事情也都巨細(xì)地羅列了出來，就是成效不大呢？相信也有小伙伴會跟我一樣遇到此類疑惑，九月看的一本工具類的書籍幫我解開了這些疑惑，它就是《清單革命》，原來所有的秘密都藏在這張“清單”里！ 《清單革命》闡明，清單 是一種生活方式，也是一場觀念變革。 全 書篇幅不長，所有事實論據(jù)都有力地證明了作者的觀念，值得一讀。 那么，如何編制清單呢？書中給我們提供了具體的操作方法：編制清單必須注意 6 大要點。 書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運用清單給工作帶來的改變。要認(rèn)識到團(tuán)隊是一個命運共同體，一榮俱榮，一恥具恥。清單幫助記憶工作步驟，標(biāo)記關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們不用時刻在腦海中過濾未完成的事項、不用再為遺漏工作事項而惴惴不安，把這件消耗精力的差事交給清單，何樂而不為？ 然而，清單并不是萬能的，在面對多人協(xié)作、高度復(fù)雜的工作時，它也有漏洞。改錯首先得認(rèn)錯，接受慘 痛的現(xiàn)實 —— 我們每天要處理大量信息和繁雜的事務(wù)，大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。關(guān)于學(xué)習(xí)，南懷瑾有言，不學(xué)有術(shù)比不學(xué)無術(shù)更可怕，我的感受是，這二者都很可怕。 第二篇：《清單革命》讀后感 【篇一】 作者阿圖?葛文德是哈佛醫(yī)學(xué)院教授，他將人類的錯誤分為兩類：無知之錯和無能知錯，無知之錯是因沒有掌握正確的知識而犯錯； 無能之錯是掌握了正確知識，卻沒有正確使用而犯的錯誤。要確保各方面責(zé)任人員進(jìn)行正確檢查； 讓他們簽署文件，保證嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)完成施工。一是運用系列的任務(wù)檢查清單來規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動作，二是用溝通清單，通過開討論會，并將決策權(quán)力下放的團(tuán)隊協(xié)作工作模式來解決復(fù)雜綜合問題。下面總結(jié)些我覺著有用的信息。 復(fù)雜問題模式：現(xiàn)在你要帶著愛人、小孩、父母和外公外婆出國自助游 100 天，如果你想出發(fā)當(dāng)天早上確保把該帶的都帶上，靠你發(fā)達(dá)的腦子能做到嗎？我想你肯定離不開一個非常長而詳細(xì)的清單來幫忙。 書中給出的解決方案是清單，什么是清單？ 舉個例子：我要出遠(yuǎn)門這件事情。 在上述情形中，有時你完全具備相應(yīng)的知識和能力，但在緊急時刻卻掉了鏈子，原因可能是你大腦當(dāng)時一片空白，智商瞬間為零，也可能是一個簡單步驟或環(huán)節(jié)未執(zhí)行。 本書的中心思想是現(xiàn)代社會人類會遇到各種極其復(fù)雜的問題，而大腦的工作機(jī)制又有缺陷，在緊急情況下面臨復(fù)雜問題會出現(xiàn)本能做好但卻實際做不好的情況。本書從 2021 年 3 月 2 日開始看， 3 月 11 日看完，用時9 天。作者阿圖?葛文德給出的答案是使用清單。 跟隨羅輯思維提供的“清單”優(yōu)化生活、優(yōu)化工 作、優(yōu)化思維，互聯(lián)網(wǎng)時代有那么多優(yōu)質(zhì)資源可以利用，幸甚。 在變化越來越快的商業(yè)環(huán)境里，清單讓眾多商業(yè)人士具有了一個額外的優(yōu)勢，那就是效率。真正解決問題的是人而不是清單，所以清單一定要接受實踐的檢驗，在實踐中完善，并且隨著環(huán)境的變化有所調(diào)整。 清單有好壞之分，糟糕的清單模糊不清、不精準(zhǔn)，而且冗長、不便使用。能夠有效進(jìn)行討論的前提就是充分授權(quán)，同時起到了分權(quán)的作用。 這時候讓合適的專家聚集在一起，并且讓他們作為一個團(tuán)隊而不是個人進(jìn)行充分討論，那么嚴(yán)重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。 在建筑領(lǐng)域，中世紀(jì)以來，建筑大師負(fù)責(zé)建筑物的外形設(shè)計、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計，并監(jiān)督整個建造過程，巴黎圣母院、圣彼得大教堂、美國國會大廈等。影響這些問題的因素雖然非常不同，但他們的核心都是一個簡單的問題，那就是集中注意力。每件事或每個人，都是一個不確定因子，這些不確定因子共同構(gòu)成一個函數(shù)。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點是什么了，它就是幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰的列出操作過程中必不可少的基本步驟。專家們需要面對兩大困難：一是人類記憶和注意力的謬誤。 在航空航天領(lǐng)域，隨著技術(shù)的進(jìn)步，功能的增加，駕駛飛機(jī)早已不是一位飛行員能夠完成的任務(wù)了。插入導(dǎo)尿管 10 天的重癥監(jiān)護(hù)病人有 4%會發(fā)生膀胱感染，而接入呼吸機(jī)10 天的病人有 6%會發(fā)生細(xì)菌性肺炎，死亡率高達(dá) 40%~45%。 美國全國性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，靜脈置管插入 10 天后，就會有 4%發(fā)生感染。由于復(fù)雜性造成的失敗遠(yuǎn)比因為沒有責(zé)任心而導(dǎo)致的失敗 多得多。在大多數(shù)技術(shù)含量高的專業(yè)領(lǐng)域，對于失敗的正確處理方法不是處罰，而是鼓勵從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗和接受更多培訓(xùn)。 我們常常在做事中，尤其在合作中，會出現(xiàn)疑問：該做的幾乎都做了，但就總是有一件事情誰都沒有做。 人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”。 作者阿圖葛文德是一名醫(yī)生，他以醫(yī)療領(lǐng)域為主線，同時添加了航空、建筑等領(lǐng)域的案例，以及調(diào)查數(shù)據(jù)采集信息以及分析，全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業(yè)的使用情況、爭論內(nèi)容。 以上是我個人淺表的感受，但是這本革命的清單值得大家一看，或許你會有比我更深刻的理解。 為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯誤付出沉重的代價，那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習(xí)慣吧。 其實在我讀完革命清單后，我覺得一份清單就類似于我們的 qcc持續(xù)改進(jìn)工作一樣，發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題，拿出來討論， 制定相應(yīng)的目標(biāo)、方法、計劃、決策來行動改善問題。就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)。在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人不是清單，是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。 可是我們該如何正確地使用清單？清單內(nèi)容一定要簡單至上，言簡意賅，從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的，所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。每個人都會犯錯，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，如何杜絕、減少甚至避免犯錯？我們該怎么做？ 在我們的實際生活和工作中，我們使用為了提醒自己的便利貼，我認(rèn)為這是一種清單。 在書中，作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學(xué)有關(guān)的案例，作為一名護(hù)理人員我知道，一份病歷里面包含了多少醫(yī)務(wù)人員的心血，以及患者對于我們的期望，還有很多未知的潛在的疾病隱患。 【篇五】 《清單革命》，一本僅僅 227 頁的書，卻涉及了醫(yī)療、建