【正文】 設(shè)施設(shè)備、安全防護用品等質(zhì)量差。 六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。 要求各管理處主管進一步做好安全隱患預(yù)測匯報工作，及時做好應(yīng)對準備工作。 要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責(zé)，強化服務(wù)意識和危機意識。 公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責(zé)任到人、層層落實，增強全員重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任意識和緊迫感。 公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設(shè)施設(shè)備運行情況、物業(yè)風(fēng)險預(yù)測和危險源風(fēng)險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。 19 會議精神落到實處， 8月 25 日對管轄區(qū)域設(shè)施 設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在 9 月 15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。 三、制定時序進度，科學(xué)組織實施。 二、采取有力措施，積極履行職責(zé)。 8 月 20 日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責(zé)任和制度落實情況、安全宣 傳教育和培訓(xùn)情況、落實安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。 12 事故教訓(xùn)，落實安全責(zé)任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠，在 20xx 年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。 端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓(xùn)、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時不投入。 以“ 119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作，期間，在各個站點懸掛宣傳橫幅 8 條，宣傳標語、宣傳圖片 10 張、制作了 2 期消防安全板報，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練，通過“ 119”消防宣傳周活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大 的促進了活動的開展。 三、開展各類消防 安全活動。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責(zé)任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓(xùn)和消防安全演練活動。 消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作， 堅持安全第一。 4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，把災(zāi)害降低到最小程度，保障職工生命和財產(chǎn)的安全。 2）負責(zé)消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。 成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)將本 消防安全工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視。思想。 （ 3）定期專人維護，暫無破損現(xiàn)象。 十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護： （ 1）小區(qū)門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購買新蓋更換。 （ 2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。 （ 3）消防器材無缺損，失效。 九、消防管理： （ 1）已派物管人員對消防系統(tǒng)進行日常巡查，杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。 （ 2）對進出車輛進行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。 （ 3）檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時維修處理。 七、綠化養(yǎng)護： （ 1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。 （ 5）物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。 （ 3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。 六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生： （ 1）樓梯清掃不到位，經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強調(diào)責(zé)任人之責(zé)任，有所改觀。 五、內(nèi)部管理方面： 我們根據(jù)公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構(gòu)方面進行了優(yōu)化調(diào)整，提高管理能力，不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會上引進了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員， 形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識、案例分析，培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗、討論及團隊外出拓展訓(xùn)練等。 四、培訓(xùn)情況： 截止 3 月 31 日。 二、收費情況： 按照工作方針目標及總預(yù)算，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費和清理三項資金等收費任務(wù)，按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。 在業(yè)主滿意度調(diào)查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調(diào)查，每月進行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，由于房管中心各級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督到位，糾正及時，加上公司全體員工的盡心盡責(zé)及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現(xiàn)良好的局面，具體表現(xiàn)在： 一、投訴（需求）受理及業(yè)主滿意度情況： 20xx 年 1 月份至 3 月 31 日，共受理投訴（需求）電話及來訪 x件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類 4105 件。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 20xx 年即將進入二季度，在過去的時間里，物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體員工始終堅持“業(yè)主至上，和諧共贏”的服務(wù)宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準。 二是針對新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度 ，提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大業(yè)主認同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。 二是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。 七、存在主要問題及下步打算 存在的主要問題： 一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構(gòu)還未設(shè)立。劃分責(zé)任區(qū)域，實行包片養(yǎng)護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設(shè)攤點，廣告牌等。 六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理 一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實際，制定有切實可行衛(wèi)生保潔工作計劃，明確了工作目標、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。 三是車輛管理到位、機制完善。 二是各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊 伍，實行全天候值班和治安巡邏制度。 五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。 三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。 二是室外公共管線統(tǒng)一管理。專業(yè)技術(shù)人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。 四是嚴格指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。 三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。 二是嚴遵規(guī)劃，保護房屋用途。我縣住宅小區(qū)主出 入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實可靠。年前組織有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。 二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作 嚴格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預(yù)售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建設(shè)住宅配套設(shè)施，對未留臵，申報物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開前期物 業(yè)招投標選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，一律不予受理預(yù)售許可證。實行自治物業(yè)管理小區(qū) x 個，管理面積達 x 萬平方米。 第二篇：物業(yè)自查報告模板精編 物業(yè)自查報告模板精編 【導(dǎo)語】忙碌而又充實的工作在時間的催促下告一段落了，回顧過去的工作，收獲良多，也 看到了不足，立即行動起來寫一份自查報告吧。 物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。 落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責(zé)任落實到人，實施車輛的有效管理。 開展和提供的服務(wù)項目單一 目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù)，而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容，缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。公司成立后由于單位領(lǐng)導(dǎo)的變更導(dǎo)致有些手續(xù)存在漏洞。自成立至今，先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務(wù)小區(qū)”的榮譽稱號。 加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務(wù)意識和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。營造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。 加強安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實際，加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。并按照“誰分管，誰負責(zé)、誰主管，誰負責(zé)、誰審批，誰負責(zé)”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。 七、針對存在安全問題采取的對策。 安全生產(chǎn)教育培 訓(xùn)不夠，部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。安全經(jīng)費投入不足，導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護用品等質(zhì)量差。 六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。 要求各管理處主管進一步做好安全隱患預(yù)測匯報工作，及時做好應(yīng)對準備工作。 要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責(zé)，強化服務(wù)意識和危機意識。 公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認 清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責(zé)任到人、層層落實，增強全員重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任意識和緊迫感。 公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設(shè)施設(shè)備運行情況、物業(yè)風(fēng)險預(yù)測和危險源風(fēng)險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。 19 會議精神落到實處， 8月 25 日對管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進行了突擊抽查，對存 在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在 9 月 15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。 三、制定時序進度，科學(xué)組織實施。 二、采取有力措施，積極履行職責(zé)。 8 月 20 日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責(zé)任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和 演練情況。 12 事故教訓(xùn)，落實安全責(zé)任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠，在 20xx 年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。 端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓(xùn)、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時不投入。 以“ 119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作，期間，在各個站點懸掛宣傳橫幅 8 條，宣傳標語、宣傳圖片 10 張、制作了 2 期消防安全板報，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練，通過“ 119”消防宣傳周活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。 三、開展各類消防安全活動。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責(zé)任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓(xùn)和消防安全演練活動。 消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。 4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，把災(zāi)害降低到最小程度，保障職工生命和財