【正文】 所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有 太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應對能力。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。 都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。 在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時 交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很 大的?？蛻粼儽P —— 報價 —— 得到訂單，簽訂合同 —— 公司內部下單投料 ——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備 —— 發(fā)貨 —— 調試 —— 售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價， 但最終成交的可能性也微乎及微。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這 些 B2B網(wǎng)站。當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。 走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要 對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。 外貿(mào)銷售業(yè)務員工作總結 (二 ) 時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。 摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度 。 報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高 。不同的價格就會培養(yǎng)不 同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品 /服務策略，發(fā)展速度和未來。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。及本公司的產(chǎn)品質量和在國內同類產(chǎn)品屬于哪個水平面 (高中低 )，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。要懂得本行業(yè)出口量和前景。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的 服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控?！拔覀冇羞M出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總 結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題： 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。事實上工作總結十分重要，一份好的工作總結可以幫助你楊帆起航，走上人生的巔峰。這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。不斷總結和改進，提高素質。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。 在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住 不放，總有一天會有意想不到的收獲。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實 60 個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們去解決。 最后，要長期維護客戶， 我們要做好的是售后服務。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切 。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。 不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。關鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會： 一、業(yè)務能力 對公司和 產(chǎn)品一定要很熟悉。 去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理， 做人是做事的前提和基礎。欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務知識和能力有了提高。 2021外貿(mào)銷售業(yè)務員工作總結 (三 ) 轉眼間 ， 20xx 年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應對能力。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。 在公司 的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。客戶詢盤 —— 報價 —— 得到訂單，簽訂合同 —— 公司內部下單投料 ——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備 —— 發(fā)貨 —— 調試 —— 售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些 B2B網(wǎng)站。當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。 走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。 2021外貿(mào)銷售業(yè)務員工作總結 (二 ) 時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。 摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度 。 報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高 。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方 向，產(chǎn)品 /服務策略，發(fā)展速度和未來。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。及本公司的產(chǎn)品質量和在國內同類產(chǎn)品屬于哪個水平面 (高中低 )，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。要懂得本行業(yè)出口量和前景。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴 的。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控?！拔覀冇羞M出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題： 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。 第二篇： 2021 外貿(mào)銷售業(yè)務員工作總結 外貿(mào)業(yè)務員的工作總結該怎么寫 ?以下是為大家精心整理的 2021外貿(mào)銷售業(yè)務員工作總結，歡迎大家閱讀，供您參考。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。 在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的?？蛻粼儽P —— 報價 —— 得到訂單，簽訂合同 —— 公司內部下單投料 ——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備 —— 發(fā)貨 —— 調試 —— 售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。主管會將一些在阿里巴巴 網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些 B2B網(wǎng)站。當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些 新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。 走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。 揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望 ! 外貿(mào)銷售業(yè)務員工作總結 (四 ) 時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務 員，這股動力 。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受能力較好。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問 order的時間。但是一定要有自信心，有很 多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變