【正文】 總手把手的教我做業(yè)務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春 !兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì) !如何提升 ?那應該要從業(yè)務做起 !有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍 !當我都嘗試了這些工作之后 (老總及財務還沒嘗試 )，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。 沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。 我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓 20__年成為名副其實的創(chuàng)利年 ! 2020銷售業(yè)務員工作總結范本四 如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務 ?我的答案絕對是否定的 !業(yè)務曾經(jīng)是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。 過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。 (3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反 饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要 。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì)： (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系 。_blank39。//39。要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢 。 隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們 還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局 。 多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺 除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。 在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔，工作總結《銷售業(yè)務員工作總結》。 在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。 (一 )、總體銷售目標 3億 未來一年，我們銷售部預計銷售目標到達 3 億，實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。 應收款偏大 受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。 在市 場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度?；w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。 眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，個性是化纖為原料的衣服制品等。 (二 )、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。 2020銷售業(yè)務員工作總結范本三 一、總體目標完成狀況： 銷售 億元，超額完成目標計劃 (2 億 )，目標完成增長率為 25% 二、目標完成過 程中的經(jīng)驗總結 (一 )、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務，中國大學網(wǎng)范文之工作總結 :銷售業(yè)務員工作總結。有許多不足之處需要改正、加強和完善。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一向得不到提高。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗 。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在 1500噸到 2021 噸之間，月平均利潤到達 8萬元至 10 萬元。 四、工作業(yè)績 我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤。在今后的工作中 ，遇到問題時就應作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于期望，在其多次的違背承諾時，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。 失誤三：當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄期望于客戶的承諾和信用。在其經(jīng)常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的狀況下，賒銷 250 萬元，這 是一個工作上的重大過失。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。這是導致之后在 9 月份對其放量和從 10 月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經(jīng)去 實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。 三、工作失誤 20__年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。 在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的狀況。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)狀況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步 的分析和決定。 對客戶心態(tài)的決定不夠。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客 戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。這方面，在今后的工作中，就應做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作 一個基本的了解，并沒有透過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。 二是做事的不足。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分 頹廢。到 10 月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。在 20__年 9 月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。 心態(tài)極不穩(wěn)定。如今我明白了一個道理，脾氣是能夠控制的，而性格是能夠改變的。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。 最就應反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人 工作作如下總結： 一、兩個感謝 首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。透過一年來的努力，我共完成銷售量 8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤 60 元 /噸，月平均銷售量 885 噸，利潤總額 53____60元。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。 在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了 4 年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。 自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。 在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。這些還是有所了解了，但是對于音響的 具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。吸音棉 amp。高音頭amp。就比如說對于音響的制作過程：模具車間 (1 樓 )注塑車間 (1 樓 )噴漆車間 (3 樓 )金音成品車間 (3 樓 )，音響的構成：音響殼體 amp。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。 在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。 技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流 。公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經(jīng)驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性 ! 從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎 ?那我的答案肯定也是否定的 !因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。這天，新的一年，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。 (4)做好售前、售中、售后服務。 (2)不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理 ?？人员纂E淼墓ぷ魎刂 ?/p 提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務潛力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。target=39。 6 、 提 高 銷售 ?ahref=39。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集 。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。同時， 能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。吸取 了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。 在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。同時，能夠適當?shù)倪x取時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個良好的口碑。 價格方面。 (二 )、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處 質(zhì)量的改善。 三、對 20__年工作的計劃 我部門 20__的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好 20__年度的銷售工作計劃任務。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較懸殊。需求商家和消費者對化纖的