【正文】 用友將上述交付件交付給客戶后，客戶應(yīng)于 5個(gè)工作日內(nèi)以書面形式指出其中的問題；在用友將交付件內(nèi)容更新并提交給客戶后，客戶還可于 3 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式再次指出其它問題；若客戶對(duì)交付件無異議或處理逾期，則上述交付件被視作已通過用友驗(yàn)收。 戶培訓(xùn)： 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)，讓企業(yè)管理層和關(guān)鍵用戶理解為什么 NCLITE 是管理改造項(xiàng)目，NCLITE 的實(shí)施過程也是企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和管理模式的調(diào)整過程，必須得到企業(yè)決策層的鼎立支持；另外的目的就是讓他們對(duì) NCLITE有一個(gè)正確的預(yù)期；產(chǎn)品培訓(xùn)的目的就是通過給關(guān)鍵用戶做培訓(xùn)，有助于我們后期調(diào)研的進(jìn)行，使我們項(xiàng)目組能夠很好的溝通，并且使關(guān)鍵用戶能夠充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)傳播者。 3． 2． 4． 5客戶責(zé)任 ? 客戶系統(tǒng)管理員： 準(zhǔn)備產(chǎn)品安裝的硬件和系統(tǒng)軟件； 接受技術(shù)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)管理技能。 ? 咨詢實(shí)施顧問： 在產(chǎn)品安裝調(diào)試之后，進(jìn)行基本的功能測(cè)試，確保系統(tǒng)可用。 3． 2． 4． 2用友交付件 ? 《產(chǎn)品安裝確認(rèn)報(bào)告》 ? 《培訓(xùn)考核記錄單（系統(tǒng)管理員）》 ? 《系統(tǒng)管理員操作手冊(cè)》 ? 《系統(tǒng)運(yùn)行管理制度（系統(tǒng)管理部分）》 3． 2． 4． 3完成標(biāo)志 用友將上述交付件交付給客戶后，客戶應(yīng)于 5個(gè)工作日內(nèi)以書面形式指出其中的問題；在用友將交付件內(nèi)容更新并提交給客戶后，客戶還可于 3 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式再次指出其它問題；若客戶對(duì)交付件無異議或處理逾期，則上述交付件被視作已通過用友驗(yàn)收。企業(yè)高層： ： 3． 2． 3． 1主要任務(wù)： ? 在項(xiàng)目調(diào)研的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并確定企業(yè)現(xiàn)存的主要問題，分析這些問題，并找出導(dǎo)致這些問題的原因，制定一套切實(shí)可行的業(yè)務(wù)解決方案 3． 2． 3． 2用友交付件 ? 《實(shí)施方案 》 3． 2． 3． 3完成標(biāo)志 用友將上述交付件交付給客戶 后，客戶應(yīng)于 5個(gè)工作日內(nèi)以書面形式指出其中的問題；在用友將交付件內(nèi)容更新并提交給客戶后，客戶還可于 3 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式再次指出其它問題；若客戶對(duì)交付件無異議或處理逾期，則上述交付件被視作已通過用友驗(yàn)收。 ? 客戶方項(xiàng)目經(jīng)理 積極配合調(diào)研并做好協(xié)調(diào)工作（落實(shí)好人員、資料、場(chǎng)地等）； 必要時(shí)應(yīng)該有相應(yīng)的授權(quán)； 對(duì)需求報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)。 ? 咨詢實(shí)施顧問： 準(zhǔn)備調(diào)研提綱、問卷； 業(yè)務(wù)需求調(diào)研； 編寫調(diào)研報(bào)告。 3． 2． 2． 2用友交付件 ? 《調(diào)研計(jì)劃》 ? 《調(diào)研提綱》 ? 《調(diào)研報(bào)告》 3． 2． 2． 3完成標(biāo)志 用友將上述交付件交付給客戶后，客戶應(yīng)于 5個(gè)工作日內(nèi)以書面形式指出其中的問題；在用友將交付件內(nèi)容更新并提交給客戶后，客戶還可于 3 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式 再次指出其它問題；若客戶對(duì)交付件無異議或處理逾期，則上述交付件被視作已通過用友驗(yàn)收。 ： ? 讓客戶了解軟件系統(tǒng)的功能、管理思想以及應(yīng)用流程（知己）； ? 了解客戶業(yè)務(wù)和需求，分清主次，合理不合理（知彼）。 第二階段 —— 系統(tǒng)建設(shè) 在此階段，將正式建立 用友 、客戶的項(xiàng)目小組，并同時(shí)明確項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、分配各方的相關(guān)工作任務(wù)。 ? 企業(yè)高層： 負(fù)責(zé)在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上發(fā)表演講，明確對(duì)項(xiàng)目支持的一種姿態(tài)。 ? 客戶方項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)向用友項(xiàng)目組介紹企業(yè)的情況、項(xiàng)目的目的； 配合用友完善《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書》的工作； 負(fù)責(zé)把《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書》提交到企業(yè)高層進(jìn)行討論； 負(fù)責(zé)《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書》確認(rèn)工作。 ? 用友項(xiàng)目經(jīng)理： 協(xié)助客戶高層選定客戶項(xiàng)目經(jīng)理； 協(xié)助客戶高層和客戶項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目實(shí)施小組； 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組成員編寫、修訂《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書》； 負(fù)責(zé)與企業(yè)高層討論項(xiàng)目規(guī)劃的具體事項(xiàng)，并且寫入《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》中； 負(fù)責(zé)向客戶方提交《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書》； 負(fù)責(zé)《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃 書》確認(rèn)工作； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用友方參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的人員（項(xiàng)目小組成員、用友公司高層、實(shí)施部經(jīng)理等）； 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議演講的資料（ PPT）； 協(xié)助客戶方經(jīng)理完成項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 負(fù)責(zé)安排顧問記錄項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議內(nèi)容和整理會(huì)議紀(jì)要； 負(fù)責(zé)讓客戶方完成階段計(jì)劃的確認(rèn)； 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備下階段的工作計(jì)劃和人員安排計(jì)劃。召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的是使客戶的高層乃至全體員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過程和方法有清楚的認(rèn)識(shí)，同心協(xié)力，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。 ： ? 雙方項(xiàng)目經(jīng)理的選定，項(xiàng)目小組的組建； ? 雙方項(xiàng)目組成員清楚和理解項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和 方法； ? 雙方項(xiàng)目組共同擬定一份項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書，規(guī)劃出整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。 第一階段 —— 項(xiàng)目規(guī)劃 在此階段，將正式建立 用友 、客戶的項(xiàng)目小組，并同時(shí)明確項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、分配各方的相關(guān)工作任務(wù)。 2） 固定資產(chǎn)卡片 。 9） 人員 。 7） 外幣匯率 。 5） 帳戶 。 3） 客商檔案 。 客戶公司方項(xiàng)目組將負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，顧問將會(huì)利用 ERP的一些工具協(xié)助客戶公司項(xiàng)目組進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、核對(duì)、導(dǎo)入；只轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù) ,歷史交易數(shù)據(jù)將參照歷史報(bào)表；顧問將監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程，確定數(shù)據(jù)格式以及規(guī)范 。 3） （如無任何接口需求，則注明：本系統(tǒng)實(shí)施不涉及任何數(shù)據(jù)接口需求） 2． 系統(tǒng)接口方式：（ 根據(jù)實(shí)際情況選擇 ） 1） 用友公司提供接口的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式和技 術(shù)手冊(cè)，由客戶自行開發(fā)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照用友公司的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，然后導(dǎo)入用友系統(tǒng)； 2） 由客戶提供其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，用友公司承擔(dān)接口程序的設(shè)計(jì)和開發(fā)； 3） 。對(duì)同一業(yè)務(wù)顧問和用戶在初始階段可能理解不一樣，為了避免將來的糾紛，需要注明：項(xiàng)目實(shí)施以系統(tǒng)現(xiàn)有功能為基礎(chǔ)，不包括外延的專項(xiàng)開發(fā)，如需要，應(yīng)單獨(dú)協(xié)商。 2. 項(xiàng)目范圍 雙方項(xiàng)目小組將遵守以下確定的實(shí)施范圍，任何范圍的調(diào)整都必須執(zhí)行本計(jì)劃書第 6 章節(jié)規(guī)定的變更控制程序。 _______項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃 建立日期 : 2020506 修改日期 : 2020506 文控編號(hào) : UF_ NClite_XX(項(xiàng)目名稱 )_XXX(流水號(hào) ) 客戶項(xiàng)目經(jīng)理： 日 期： 用友項(xiàng)目經(jīng)理： 日 期： 模板編號(hào) : 1_4_1 版本 : 日期 : 05/05/06 用友 NClite 實(shí)施方法論 —— 標(biāo)準(zhǔn)模板 咨詢服 務(wù)部 第 2 頁(yè) 共 24 頁(yè) 內(nèi)容目錄 內(nèi)容目錄 ............................................................................................................................................2 1. 內(nèi)容概述 .....................................................................................................................................4 2. 項(xiàng)目范圍 .....................................................................................................................................4 實(shí)施企業(yè)范圍 .......................................................................................................................4 功能范圍 ..............................................................................................................................4 業(yè)務(wù)流程范圍 .......................................................................................................................5 項(xiàng)目接口范圍（參考） .........................................................................................................5 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換范圍（參考） .........................................................................................................5 3. 項(xiàng)目實(shí)施方案 ..............................................................................................................................6 第一階段 —— 項(xiàng)目規(guī)劃 .........................................................................................................6 工作目標(biāo)： .........................................................................................................................6 主要任務(wù)： .........................................................................................................................6 用友交付件 .........................................................................................................................7 完成標(biāo)志 ..........................................................................................................................