網(wǎng)上銀行調(diào)查分析報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-09-09 19:45本頁(yè)面
【正文】 理財(cái)金賬戶(hù)卡的高端客戶(hù)，還精心推出了集新股申購(gòu)、珠聯(lián)幣合、信托融資為一體的組合型人民幣理財(cái)套餐專(zhuān)供產(chǎn)品?？紤]到個(gè)人上班工作時(shí)間與投 資市場(chǎng)交易時(shí)間的交叉重疊因素，工行網(wǎng)銀的基金交易既可在每個(gè)工作日上午 9點(diǎn)至下午 3點(diǎn)內(nèi)辦理，也可在非交易時(shí)間內(nèi)提交交易指令而在下一個(gè)工作日的交易時(shí)間內(nèi)完成交易，黃金和外匯市場(chǎng)交易更是做到了交易時(shí)間、即時(shí)報(bào)價(jià)與國(guó)際市場(chǎng)同步，每周一早上 7點(diǎn)至周六凌晨 4點(diǎn)均可進(jìn)行即時(shí)或委托交易。當(dāng) 用戶(hù) 擁有工行的多張銀行卡時(shí)，可采取添加注冊(cè)卡或下掛卡的方式，將尚未注冊(cè)到網(wǎng)上銀行的銀行卡賬戶(hù)全部 添加到網(wǎng)上銀行，成為網(wǎng)上銀行的注冊(cè)卡，同 9 時(shí)還可在網(wǎng)上自助進(jìn)行銀行卡下掛子賬戶(hù)的注銷(xiāo)、重新開(kāi)立或直接調(diào)整賬戶(hù)指定交易銀行卡，極大地方便 用戶(hù) 投資理財(cái)、購(gòu)物消費(fèi)等個(gè)人資金的分類(lèi)管理。 e 時(shí)代和牡丹靈通卡中的任一張卡，即可在網(wǎng)上自 助注冊(cè)或到銀行柜臺(tái)注冊(cè)工行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，柜臺(tái)注冊(cè)可同時(shí)申請(qǐng)綁定 U 盾、對(duì)外轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)，享受到工行網(wǎng)銀的所有功能。 優(yōu)勢(shì)一：網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)勢(shì) 早在 2020年，工行網(wǎng)銀已經(jīng)率先推出了網(wǎng)上銀行客戶(hù)證書(shū) —— U 盾（其外形酷似 U 盤(pán)），用戶(hù) 只需在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)將個(gè)人網(wǎng)上銀行綁定工行 U 盾， U 盾可確保您在網(wǎng)上銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬、支付和消費(fèi)的每一分錢(qián)都要通過(guò)硬軟件驗(yàn)證后才能交易成功，即便不小心泄漏了登錄卡號(hào)、登錄用戶(hù)名、登錄密碼和 U 盾密碼，只要工行 U 盾在手，依然可以保證賬戶(hù)資金“高枕無(wú)憂(yōu)”?？蛻?hù)還可以根據(jù)需要定制屬于自己的財(cái)經(jīng)、個(gè)人賬戶(hù)等金融信息，并通過(guò)手機(jī)短信或電子郵件（ Email）方式隨需而獲。 8 （ 四 ）方便友好的個(gè)性化服務(wù) 金融 家的業(yè)務(wù)功能劃分為多個(gè)具有完整業(yè)務(wù)功能的“頻道”，每個(gè)“頻道”中分別含有若干個(gè)基本功能單元和增值功能單元。擁有了客戶(hù)證書(shū)，客戶(hù)即可享受大額或者大批量資金支付服務(wù)，同時(shí)還可享受豐富的網(wǎng)上理財(cái)及各類(lèi)付費(fèi)增值服務(wù)，幫助客戶(hù)了解自己的理財(cái)需求，合理規(guī)劃相應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃，在浩瀚的金融市場(chǎng)中把握先機(jī)、贏得財(cái)富。 無(wú)證書(shū)全功能服務(wù) 客戶(hù)如果希望獲得包括對(duì)外轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的工商銀行“金融 家”所有服務(wù)，而且對(duì)外轉(zhuǎn)賬的金額有一定限制，那么客戶(hù)只要到我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺(tái)注冊(cè)，即可以坐享金融 家的 12項(xiàng)全功能，包括網(wǎng)上證券、網(wǎng)上匯 市等特色業(yè)務(wù)，在滿(mǎn)足您管理財(cái)富需求的同時(shí)還可以增長(zhǎng)您的財(cái)富。對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，我們提供了只需要在網(wǎng)上進(jìn)行自助注冊(cè)的更全面網(wǎng)上銀行服務(wù)方案 。要獲得更全面的服務(wù)，必須進(jìn)行注冊(cè)（網(wǎng)上自助注冊(cè)或柜面注冊(cè)）。如果客戶(hù)有多個(gè)存折繳費(fèi)賬戶(hù)，必須分別登錄、查詢(xún)、繳費(fèi)。 這種無(wú)須任何手續(xù)就可獲得網(wǎng)上銀行服務(wù)的方式，免去了注冊(cè)手續(xù)，但出于安全考慮在使用上有一 定的限制。對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，我們提供了無(wú)須注冊(cè)的存折賬戶(hù)查詢(xún)與繳費(fèi)解決方案。 存折賬戶(hù)查詢(xún)與繳費(fèi)：無(wú)須注冊(cè) 7 傳統(tǒng)上，許多客戶(hù)都擁有各式各樣的存折，特別是那些各式各樣用來(lái)繳費(fèi)的存折。 （三） 面向客戶(hù)的多層次服務(wù) 金融 家面向所有客戶(hù) ,并以客戶(hù)細(xì)分為基礎(chǔ)，根據(jù)不同客戶(hù)群的不同金融需要，分別設(shè)計(jì)了不同的解決方案，形成了一個(gè)多層次的網(wǎng)上金融服務(wù)體系。通過(guò)與微軟等國(guó)際知名公司合作，以及開(kāi)發(fā)擁有自主產(chǎn)權(quán)的安全技術(shù)，構(gòu)建了具有國(guó)際領(lǐng)先水平的網(wǎng)上銀行安全體系，使我行個(gè)人網(wǎng)上銀行達(dá)到企業(yè)級(jí)安全級(jí)別。客戶(hù)不僅可以通過(guò)網(wǎng)上銀行自助修改客戶(hù)信息、定制各種金融信息、申請(qǐng)服務(wù)等，還可以通過(guò)“客戶(hù)經(jīng)理網(wǎng)上工作室”，與客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行信息交流，客戶(hù)經(jīng)理可以了解客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)推介產(chǎn)品、實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷、監(jiān)控客戶(hù)行為，為客戶(hù)提供 更加優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)渠道和服務(wù)。金融 家以一卡多賬戶(hù)和綜合開(kāi)戶(hù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)理財(cái)金賬戶(hù)和網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等電子銀行功能同步開(kāi)通。金融 家提供了一攬子服務(wù)功能，囊括了銀行、股票、外匯、保險(xiǎn)等各類(lèi)業(yè)務(wù)，比如 “我的賬戶(hù)”使工行客戶(hù)能真正隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)上銀行查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)余額和明細(xì)，還可以向任意個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，對(duì)自己的賬務(wù)收支情況一目了然；“個(gè)人理財(cái)” 的 10余款理財(cái)計(jì)算器幫助客戶(hù)了解自己的理財(cái)需求，選擇合理的理財(cái)組合
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