網(wǎng)上銀行調(diào)查分析報告-在線瀏覽
2024-11-04 19:45本頁面
【正文】 降低銀行經(jīng)營成本，有效提高銀行盈利能力。 二是無時空限制，有利于擴大 客戶群體 。 5 二、 基本情況及 業(yè)務介紹 中國工商工行銀行（以下簡稱工行）網(wǎng)上銀行業(yè)務開展于 2020 年 ,經(jīng)過 10 年發(fā)展，網(wǎng)上銀行用戶從 2020 年的 20 萬戶發(fā)展到今天的 億戶，成為國內(nèi)首家擁有“億級”網(wǎng)上銀行客戶群的銀行。 10 年間，工行網(wǎng)上銀行功能不斷完善、安全性能不斷提高，建成具有國際先進水平的電子金融信息技術平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財 產(chǎn)品、代理繳費等功能服務，滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并提供高度安全、高度個性化的服務。 四、 開辦條件及流程 開辦條件：提供本人有效身份證件和所需注冊的工行本地銀行卡或存折。 金融 家具有明顯的特點，主要體現(xiàn)在下列幾個方面： （一）功能強大的一體化服務 業(yè)務功能一體化。 申請注冊一體化。 客戶服務一體化。 （二） 獨具特色的高安全服務 工商銀行始終把保證客戶資金的安全放在首位。從技術上和業(yè)務上確保了客戶使用網(wǎng)上銀行的高度安全?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的金融需求，選擇最適合自己的服務模 式。他們希望通過網(wǎng)上銀行能夠對存折賬戶進行查詢、繳費、核實繳費情況等，且最好不要辦理任何附加的手續(xù)。 客戶無須辦理任何手續(xù)，只要通過網(wǎng)上銀行輸入存折賬號和密碼，即可查詢該存折的余額、明細等賬戶信息，并可以通過存折進行網(wǎng)上繳費及繳費查詢。一是每次只能操作一個賬戶，不能將所有賬戶集中在一起進行一次登錄、多賬戶操作。二是功能上只能進行存折賬戶查詢、繳費等少數(shù)功能。 更全面的網(wǎng)上銀行服務：自助注冊 有些客戶希望獲得更全面的網(wǎng)上銀行服務如 B2C 網(wǎng)上購物、買賣股票、投資外匯等，但又不希望開通網(wǎng)上對外轉賬功能，而且最好能夠避免到柜臺辦理注冊手續(xù)。 客戶只要多花一點點時間，在我行網(wǎng)站上進行自助注冊，就可以獲得幾乎所有的“金融 家”服務，如可以在網(wǎng)上對牡丹信用卡、貸記卡、商務卡、靈通卡、理財金賬戶等進行查詢，能夠進行本人賬戶之間的轉賬，各種繳費， B2C 網(wǎng)上購物，股票、債券、基金、外匯投資理財?shù)鹊确眨挥芯W(wǎng)上對外轉賬不能進行。 有證書全功能服務 如果客戶常有大額或者大批量資金轉賬的需要，我們還專門提供了確?？蛻舸箢~資金安全的客戶證書（ USBKey）。如果客戶擁有我行理財金賬戶卡，其理財金賬戶卡就可以作為金融 家的客戶證書，無需任何費用，即可享用以上所述的全部功能。所有的“頻道”和業(yè)務功能單元，按不同的客戶類別進行包裝客戶可以按需購買服務，并可以進行個人導航條設置和主頁定制。 六、優(yōu)勢 隨著網(wǎng)絡通信技術的飛速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡安全技術的全面提升，個人網(wǎng)上銀行已進入推廣普及階段，老百姓“足不出戶”辦理金融 業(yè)務、享受金融服務的夢想已成現(xiàn)實。 優(yōu)勢二：賬戶管理優(yōu)勢 用戶 只需擁有工行理財金賬戶卡、牡丹靈通卡工行網(wǎng)銀開通后， 用戶 可以隨時隨地登陸工行的個人網(wǎng)上銀行站點，自助開立開放式基金賬戶、基金公司 TA 賬戶、記賬式國債托管賬戶、黃金賬戶、工行理財產(chǎn)品交易賬戶、外匯交易專戶指定等理財賬戶，而且還可根據(jù) 用戶 的個人喜好，為每個子賬戶設立個性化的賬戶別名，比如：工銀基金、工銀理財?shù)荣~戶名稱，使您的賬戶管理一目了然。 優(yōu)勢三：投資理財優(yōu)勢 工行網(wǎng)銀擁有功能強大的個人投資理財功能，目前已經(jīng)開通了證券公司客戶交易結算資金第三方存管、銀證轉賬，開放式基金認購、申購、轉換、定投、贖回，記賬式國債等購買、賣出、兌付，人民幣賬戶黃金交易，外匯買賣交易，部分地區(qū)還推出了銀行期貨資金轉賬、美元賬戶黃金交易和代理實物黃金交易功能。同時，工行根據(jù)個人投資風險偏好不同，利用行業(yè)優(yōu)勢和專家團隊，設計開發(fā)了多款個性化的工行理財產(chǎn)品，比如：“穩(wěn)得利”人民幣理財產(chǎn)品、新股申購型理財產(chǎn)品、基金優(yōu)選人民幣理財產(chǎn)品、“
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