網(wǎng)上銀行調(diào)查分析報告-展示頁
2024-09-13 19:45本頁面
【正文】 計劃，滿足客戶增長 財富的需要；便利的“網(wǎng)上證券、網(wǎng)上匯市、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上貸款”使客戶在網(wǎng)上體驗到我行優(yōu)良的創(chuàng)新服務(wù)的同時，還可以在信息浩瀚的全球金融市場中把握先機、贏得財富。 開辦流程：填寫客戶資料 → 提交申請資料 → 網(wǎng)點核審客戶資料 → 客戶確認簽字 → 安裝安全控件和驅(qū)動證書 → 正常使用網(wǎng)上銀行 6 五、 特色 金融 家突破傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式，為廣大客戶提供一種多層次、全方位、個性化、高度安全的在線個人金融服務(wù)。 三、 適用對象 適用于在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、工銀靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網(wǎng)上銀行注冊客戶。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)占該行全部業(yè)務(wù)量的 60%，網(wǎng)銀結(jié)算量由 2020 年的 40 萬億元上升到 870 萬億元，年復合增長超過 60%。 3 目錄 一、品牌介紹 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 4 二、基本情況及業(yè)務(wù)介紹 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 5 三、適用對象 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 5 四、開辦條件及流程 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 5 五、特色 ﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 6 六、優(yōu)勢 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 8 七、安全技術(shù) ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 12 八、收費標準 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 12 九、評價 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 13 4 一、 品牌介紹 中國工商銀行的電子銀行業(yè)務(wù)品牌為“金融 家”， 的諧音為“ at”，意指在家就能為客戶全方位開展金融業(yè)務(wù)。 開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，主要利用公共 網(wǎng)絡(luò)資源 ，不需設(shè)置物理的 分支機構(gòu) 或營業(yè)網(wǎng)點，減少了人員費用，提高了銀行 后臺 系統(tǒng)的效率 。 與傳統(tǒng) 銀行業(yè)務(wù) 相比 ，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有許多優(yōu)勢。 4：簡單易用。 3：經(jīng)營成本低廉。 通過網(wǎng)絡(luò)銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務(wù)。 以前使用的 票據(jù) 和單據(jù)大部分被 電子支票 、電子匯票和電子 收據(jù) 所代替；原有的紙幣被 電子貨幣 ，即電子現(xiàn)金、 電子錢包 、電子信用卡所代替；原有紙質(zhì)文件的郵寄變?yōu)橥ㄟ^數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)進行傳送。 網(wǎng)上銀行又被稱為“ 3A銀行”，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間 (Anytime)、任何地點 (Anywhere)、以任何 方式 (Anyway)為客戶提供 金融服務(wù) 。 中國工商銀行 網(wǎng)上銀行調(diào)查分析報告 2 網(wǎng)上銀行簡介 網(wǎng)上銀行又稱 網(wǎng)絡(luò)銀行 、在線銀行，是指銀行利用 Inter 技術(shù) ，通過 Inter 向 客戶 提供開戶、 銷戶 、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、 信貸 、網(wǎng)上證劵、 投資理財 等傳統(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、 支票 、信用卡及個人投資等。可以說，網(wǎng)上銀行是在 Inter 上的 虛擬銀行 柜臺。 網(wǎng)上銀行擁有 4 大優(yōu)勢，即 1： 全面實現(xiàn)無紙化交易。 2：服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。任何需要的時候使用網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)，不受時間、地域的限制，即實現(xiàn) 3A 服務(wù)（ Anywhere, Anyhow, Anytime）。 由于網(wǎng)絡(luò)銀行采用了虛擬現(xiàn)實信息處理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)銀行可以在保證原有的業(yè)務(wù)量不降低的前提下，減少營業(yè)點的數(shù)量。 網(wǎng)上 Email 通信方式也非常靈活方便，便于客戶與銀行之間以及銀行內(nèi)部的溝通。 一是大大
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