【正文】 己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。從回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。 四、規(guī)范行政工作流程 在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。 三、保障員工福利機(jī)制 我于月份開(kāi)始接手配合行政人事完成酒店社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照 不上，令酒店人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。 二、完善人事檔案管理 我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)酒店崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全酒店員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。 一、做好人事基礎(chǔ)工作 我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)檎衅甘袌?chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨 酒店前進(jìn)的步伐。 4)酒店內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。 2)日常人事檔案的清理。 5)2021 年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用，在 2020年將做出改進(jìn)。 3)對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著酒店副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改。 四、薪酬方面 1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表 。 3)整理了酒店績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。 月接手招聘工作后，共辦理入職，離職 (均包括 )，共有要求，其中已落實(shí)的有，其余為要求太高，不到合適的人，或給出的待遇低無(wú)人愿意去。 5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。 3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)份?，F(xiàn)對(duì) 2021年的工作做如下總結(jié)： 一、制度建設(shè)方面 1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。 第三篇： 2021酒店人事部個(gè)人工作總結(jié) [本站推薦 ] 酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。 在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門(mén)的支 持能力和服務(wù)水平。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知 識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。 三、 20XX年工作計(jì)劃 充滿希望的 20XX 年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。 二、工作中存在的主要問(wèn)題 回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。在 20xx 年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。 人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重 。 根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。 在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根 據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神 ?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)： 一、 20XX年的工作回顧 人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。在 xx 科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝 x 總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。 人事部個(gè)人工作總結(jié)范文 2021 春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。 (二 )依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。 三、浴室工作方面浴室工作方面 首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。年中對(duì) 5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。其中大型盤(pán)點(diǎn) x 次。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工 工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專(zhuān)業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。 人事部個(gè)人工作總結(jié)范文 2021 公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化 運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將 20XX 年上半年工作總結(jié)如下： 一、行政人事工作方面 (一 )建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益，在原來(lái)核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。 獎(jiǎng)懲管理：全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通 過(guò)月度標(biāo)兵、建議獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)勵(lì) 300 多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對(duì)激勵(lì)員工士氣起到初步成效。組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì)兩場(chǎng)次 。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率 100%。員工關(guān)系管理方面 B。 44%，低于目標(biāo)≤ 5%。年工作概況： A。”的部門(mén)服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門(mén)服務(wù)愿景。公司放心，自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念 。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì) 。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活 關(guān)心員工生活， 注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。 三、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn) 繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。并對(duì)各培 訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， xx 年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”， 當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。 針對(duì)上述這些問(wèn)題， xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作 一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。 二、員工培訓(xùn)力度不夠 俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。 短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足 一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺 本，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。 12 月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)。 四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng) 為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。 三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練 為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示 ，在工程部的大力支持下， xx 年 9月 23 日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。特別是 xx 年 11 月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督 。 不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳 達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神 。累計(jì)招聘 217人，錄用 85 人，在職 41 人 。三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地 。四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。二是，在各 部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《 xx 各部門(mén)的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》 ?！?xx 安全部工作制度》并上墻懸掛?！?xx 財(cái)務(wù)部工作制度》 ?！?xx 中廚房工作管理制度》 ?！?xx 房務(wù)部工作制度》 。先后制定了：《 xx 工作守則》 。而工作總結(jié)就是對(duì)某項(xiàng)工作或某階段工作的“復(fù)盤(pán)”。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。 20XX 年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工 作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。 全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。 注重部門(mén)工 作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。 本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離 。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。在 20xx年，公司制造部員工由 20xx年 6 月末的33 人下降到了 25 人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。 按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。公司的重要文件資料等歸檔管理工作。 草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果 ，但也存在了諸多不足。不知不覺(jué)間， 20XX年過(guò)去了， 20XX 年來(lái)了。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。 四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作 (一 )完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行 期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)