【正文】 營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。鄰里中心又推向另一個高度。鄰里中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為 5 萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有 5 米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。 20x 年 12 月 27 日：新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。當(dāng)月售出商鋪 6 套，住宅 3 套。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響 20x 年 11 月 2 日：新安致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠 1000 元活動。此期間的 7月 31 日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于 8 號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。 注：因 8 月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并 不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。 20x 年 4月 20 日 — 20x 年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動 注：將 7號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于 7 號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地 推進(jìn)。鄰里中心春節(jié)營銷計劃 注 :此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?(各村村支書 )的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去 油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其 2021 元 /套。鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。鄰里中心一期首批房源正式開盤 注：新安期間主要采取以售樓部 門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。 20x 年 12 月 9 日 — 20x 年 1月 9 日：新安鄰里中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客 14 組，并在 10 月 6 日前完成各媒體、媒介推廣工作。鄰里中心項目部以來截至 20x 年 1 月 15 日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下： 一、營銷總結(jié) 20x年 10月 3日：本公司進(jìn)駐新安鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累 期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期 。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳 ! 當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線” ! 管理無流程： 生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料 —— 攪拌 —— 灌裝的基本流程。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工” 。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣 !就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用 !老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”， —— 老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)” ! 我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員?！?A管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨 度 (事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“ A”形狀 )。 身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。 二、為公司解決問題 。所以目標(biāo)的命中率可想而知 !所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月， 財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實效 ! 管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板??”。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。從而成為真正的經(jīng)營。 五、存在的主要問題： 銷售管理無數(shù)據(jù)： 一份正規(guī)地工作總結(jié)報告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是??真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容： 一、銷售回款的管理 。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。一方面不能形成管理層面 。 周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。 制定并實施了新的行 政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。因此對能見度逐漸增強的 管理有一定抵觸心理。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘Ｍ瑫r樹立了銷售人員的責(zé)任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 團隊的執(zhí)行力有所增強。 三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析： (一 )團隊建設(shè)業(yè)績回顧： 銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 負(fù)面因素： ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 ) (二 )費用分析： 正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。 二、費用投入的回顧和分析： (一 )費用回顧： 營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 存 在的負(fù)面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤 ! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 x~x 月份銷售回款超過了之前 x~x 月的同期回款業(yè)績。以下為詳細(xì)的銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)， 可供參考。我們將做新時代的開拓者，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。 新門市落成之后，將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。 開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。完善自已的產(chǎn)品體系。 中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設(shè)。唯有強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。同時也降低了投資成本。設(shè)計了自已的多功能車間，集生產(chǎn) (中小包裝、軟包裝、棕油袋 )洗桶、倉庫為一體。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。在這里我向新氣象全體員工說一聲：“你們辛苦了。與公司同舟共濟，共同渡過難關(guān)。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。一些工作還沒有完善，做起來很被動。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營成本，加強風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強做大市場份 額為目標(biāo)，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。累計采購 5305/t，同比增長9%。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷 ! 我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況： 一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況 在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對員工進(jìn)行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。具體內(nèi)容如下： 新氣象經(jīng)營部，是公司早期門市之一。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物 ,總有一件事情是自己擅長的 ,做自己擅長的事情會重新找回自信 ,培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度 ,這樣人的生活和工作才更加有意義。 下面的這一段是我自己的新感想拿出來跟大家分享一下 ”樹挪死 ,人挪活。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。 總而言之 ,一句話 ,只要用心做事的話 ,一定會有收獲的。我們是實體的工廠 ,我們要務(wù)實 ,產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的 ,不像他的產(chǎn)品那么抽象。 28號 ,一起吃飯也探討了不少的東西 ,周經(jīng)理也說了一些想法和建議。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁 ,互相學(xué)習(xí) ,發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。 有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。 廣交會回來 ,開始整理廣交會上的資料 ,拿著客戶的名片 ,查看客戶的網(wǎng)站 ,找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶 ,有側(cè)重點的記錄下來。另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位 ,工 廠在做同樣的產(chǎn)品 ,說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作 ,未來的國際市場還是很大的 ,這使我們看到了希望。 其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達(dá) ,但是數(shù)據(jù)太直白了 ,所以 這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧 !實現(xiàn)我們的目標(biāo)200萬美金。 我們的組的完成情況不是很好 ,張姐完成目標(biāo)的三分之一 ,我呢是八分之一 ,張引是十分之一?！彪S著我們的銷售隊伍越來越強大 ,我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo) ,2021年年底達(dá)到出口額是 300 萬美金的目標(biāo)。 2021 年第一季度聚焦鐵礦石價格之變 ,直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加 ,銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。缺點是阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展 ,導(dǎo)致 了我們這些中國供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn) 。 在金融危機的世界經(jīng)濟中。在我們之前公司舉行的上半年公司總結(jié)表彰大會上，我們銷售部門獲得了半年公司最佳部門的獎勵，這是對我剛剛晉升經(jīng)理獲得最好的禮物。 在剛剛晉升銷售經(jīng)理的上半年里，雖然是第一次作為我們銷售部的領(lǐng)導(dǎo)層，但是我之前也是我們公司銷售部的金牌銷售員，所以我不僅在我們部門工作十分的了解，同樣我對我們銷售這整個部門都十分的清楚，對于銷售經(jīng)理的各種職責(zé)也很了解。我們銷售部在去年一直沒有能夠達(dá)到我們公司給我們制定的銷售指標(biāo)，就是因為之前銷售部在對我們公司的銷售人員缺少了科學(xué)合理的管理，才一直導(dǎo)致我們銷售部的銷售成績不高。這是對我當(dāng)上我們公司銷售部經(jīng)理迎接的第一個挑戰(zhàn)，為了不辜負(fù)公司今年對我經(jīng)理這個職位的青睞，也是對我晉升經(jīng)理有疑問的員工的一個交代，我在上半年的銷售部的工作里做好了一名銷售部經(jīng)理的應(yīng)該做到的工作，同時也取得了一名銷售部經(jīng)理應(yīng)該有的銷售成績。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 三、 2020下半年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。但冷靜下來仔細(xì)分析，我 公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。 二、市場分析 現(xiàn)在 __消費卡市場品牌