【正文】 雖然位次有所變化，但是仍然都位居前八名，這些知名品牌風(fēng)雨后依然屹立潮頭。目前市場上已經(jīng)有血平康、漢林清脂、諾特參、攀達(dá)康等多種產(chǎn)品展開競爭，太太藥業(yè)的漢林清脂、盤龍云海的諾特參將在這個市場上上演龍虎斗； ? 此外，降血糖、植物雌激素、護肝等市場，均有較大市場潛力，有望成為市場熱點。在 2020 年，傳統(tǒng)的中藥保健藥品將進一步退出市場，與此同時下面的幾大類保健品將成為市場熱點： ? 維生素、礦物質(zhì)類產(chǎn)品。正如“鱉精風(fēng)波”中，養(yǎng)生堂依靠“龜鱉丸”一躍 而起；此后行業(yè)盤整中，“三株口服液”、“紅桃 k”等照樣創(chuàng)造了奇跡。經(jīng)驗告訴我們，在這個時間，肯定是大浪濤沙的時候，將有不少公司倒閉、轉(zhuǎn)行。然而，2020年持續(xù)發(fā)作的“補鈣過熱”、“核酸風(fēng)波”、“腦白金質(zhì)疑”讓保健品行業(yè)再次陷入“信任危機”，從而導(dǎo)致行業(yè)崩盤。 從中國保健品發(fā)展歷史來看，中國保健品行業(yè)就一直動蕩不安。這說明中國的保健品行業(yè)仍有巨大的上升空間，仍然屬于朝陽行業(yè)。 2020 年全國保健品銷售額僅 200 億元左右，而全球保健品銷售額達(dá) 2020億美元。太太藥業(yè)在中報中把上半年利潤下降的一部分原因，歸結(jié)到“部分產(chǎn)品處于市場推廣期間，銷售量尚未能達(dá)到預(yù)測時的規(guī)模”； 2020年上半年，養(yǎng)生堂開始推廣其減肥類保健品“減之”，到現(xiàn)在為止“減之”的市場反映仍然非常平淡；長甲在 2020 年耗費巨資推廣的兒童補充營養(yǎng)類保健品“聰而壯”，在付出數(shù)千萬元的代價后，已經(jīng)很難在貨架上發(fā)現(xiàn)其蹤影；而長甲 集團唯一的產(chǎn)品“百消丹”今年銷量銳減；太陽神集團今年推出了女性調(diào)節(jié)更年期保健產(chǎn)品，植物雌激素“易緩舒”，現(xiàn)在進展異常緩慢；海王集團耗費巨資推廣的“海王金樽”、“海王牛初乳”，據(jù)說目的僅是“帶動非 OTC類產(chǎn)品銷售”；如果連養(yǎng)生堂、太太藥業(yè)這樣歷史悠久、具有營銷策劃能力、資本雄厚的企業(yè)都不能獲勝，那么年度內(nèi)沒有成功上市的新產(chǎn)品，也就不奇怪了。 2020 年保健品市場陷入低谷的另一個證據(jù)是，本年度并沒有產(chǎn)生成功 上市的新保健品。”從市場研究機構(gòu)獲得數(shù)據(jù)表明， 2020 年前 10 個月，保健品銷售額比去年同期下降約 30%。然而令人失望的是，進入2020年后，保健品行業(yè)盛極而衰，銷售額大幅下降。蓋中蓋的地位被巨能鈣取代，太太靜心口服液上升勢頭明顯，有后來居上之勢。 2020 年，美容養(yǎng)顏類表現(xiàn)更加突出，雖然紅常青羊胎素膠囊退出前十名，但百消丹和排毒養(yǎng)顏膠 囊上升到了前兩位，蘆薈排毒膠囊和柔依羊胎素精華素口服液也進入前十，美容養(yǎng)顏類占了一半的位置。在和減肥藥的競爭中，減肥類保健品的機會在于：“曲美” 等減肥藥品作為處方藥，在新的《中華人民共和國藥品監(jiān)督管理法》實施后，可能會被禁止進行大眾媒體廣告，或被限制只憑處方購買。 2020 年初，和“曲美”具有同樣成分和功效的“亭立”、“澳曲輕”、“諾美亭”和“可秀”等紛紛亮相，上海羅氏也推出在歐美國家十分流行的“賽尼可” 膠囊。 另外， 2020 年保健品市場有一個十分明顯的變化，就是受到來自減肥藥品的沖擊，減肥類保健品的銷售快速萎縮。和 2020 年相比較， 2020年銷售曲線顯得平穩(wěn) ，沒有太大幅度的波動，月銷售總額穩(wěn)定在 12 億元左右，高峰期仍然是 8 月份。另外兩個產(chǎn)品為腦白金口服液和老牌的紅桃 K 生血劑。提高免疫力、輔助治療惡性腫瘤類的有中華靈芝寶和靈芝孢子粉膠囊。 2020 年全國保健品單品銷售金額前十名品種，以女性為目標(biāo)消費群的美容養(yǎng)顏類占主要地位，排毒養(yǎng)顏膠囊、太太口服液、百消丹和紅常青羊胎素膠囊都進入前十名。從 9月份開始，保健品銷售全面回落，除了正常的波動外，和衛(wèi)生部在 2020 年 9 月份公布的關(guān)于 17 省、市， 185 種補鈣類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗結(jié)果無不關(guān)系一該結(jié)果顯示，市售補鈣產(chǎn)品有 10 種質(zhì)量不能達(dá)標(biāo)，其中有包括波陽牦牛骨 髓壯骨粉等幾個暢銷品牌。各種電視廣告和讓利促銷活動層出不窮，促進了這類保健品的熱銷，銷售額也水漲船高。零售藥店以經(jīng)營用于個人消費的普通裝為主，加上和大賣場、自選商 場相比，價格上也不占優(yōu)勢，同此，送禮這種保健品消費行為對零售藥店保健品的影響并不大。所以，春節(jié)前后一直是我國保健品的熱銷期。第一個高峰是2 月份，另一個是 6～ 8 月份。作為保 健品銷售主要終端之一的零售藥店，全年保健品銷售達(dá)到近 125 億元，占全部保健品銷售的近25％。 醫(yī)療體制改革后，病人要承擔(dān)的醫(yī)療費用更為昂貴，這也強化了人們早期預(yù)防、加強保健的意識，無疑為保健食品的發(fā)展提供了契機。據(jù)藥監(jiān)局南方經(jīng)濟研究所的統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 2020 年全國零售藥店月度銷售額領(lǐng)先的保健品中腦白金、生命一號、蘆薈排毒膠囊、成長快樂、柔一羊胎精華素口服液、紅常青羊胎素、太太美容口服液等非滋補品的保健食品常常榜上有名。處于家庭、事業(yè)雙重壓力下的中年人，也逐步加入保健品消費行列，由此構(gòu)成了一個龐大的消費市場。另據(jù)統(tǒng)計，我國有 85 萬余所中、小學(xué)校，在校中小學(xué)生 ，占全國總?cè)丝诘牧种唬涞鞍踪|(zhì)、鈣、鋅、維生素 A、維生素 B2 攝入普遍不足，缺鐵性貧血比例達(dá) 30％～ 40％，尤其是在考試升學(xué)時期，更應(yīng)加強營養(yǎng)的質(zhì)和量，在“要考好，先健腦”之類廣 告的誘導(dǎo)下，中小學(xué)生也成了保健品的重要消費族。 保健品市場容量大。世界衛(wèi)生組織提出：“讓我們以健康的微笑來面對二十一世紀(jì)”，“ 2020 年人人享有衛(wèi)生保健”；美國醫(yī)藥創(chuàng)新基金會主席德菲力斯提出了“營養(yǎng)藥品革命”的觀點；美國還曾提出議案，強制國民服用“腦黃金”；我國提出“防止人們生活方式和人體機能退化相關(guān)疾病”的第二次衛(wèi)生革命。人們的健康觀念也發(fā)生了較大的變化，從有病看病轉(zhuǎn)向無病防病，防病先強身，“三分治，七分養(yǎng)”；從單一依靠體育鍛煉強身和通過“一日三餐”直接從自然界攝取營養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工間接強化輸入營養(yǎng)，與調(diào)節(jié)人體機能相結(jié)合。 人們消費觀念的轉(zhuǎn)變。 據(jù)分析，保健食品市場增長迅速，原因主要有如下幾點： 消費者收入穩(wěn)步提高。預(yù)計 2020 年將達(dá) 1000 億元。 根據(jù)統(tǒng)計部門提供的最新資料表明，我國城鎮(zhèn)居民人均用于保健品的支出每年增長90％左右，而用于交通和通訊、教育、文化娛樂、住房、吃穿用支出的增幅則分別為65％、 35％、 31％、 38％、 30％左右；另據(jù)統(tǒng)計，在全國 35 個 大中城市， 30％的居民曾以保健品作為禮品贈送親友；京津滬杭等 10大城市， 10歲以上兒童服用保健品的比例高達(dá) 83％。 1984年銷售額為 20 億元， 1990 年達(dá)到 100億元， 1994 年為 300 億元， 1999年達(dá)到 450 億元， 2020 年突破 500 億元，成為新世紀(jì)食品的八大新興增長點之一。近 20 年來，美國的保健食品銷售額增長了 36 倍，日本增長了 32 倍，歐共體諸國則每年以 17％的速度增長。這說明知名品牌在市場中的地位逐漸確立，是保健品市場走向成熟的標(biāo)志。從目前保健品市場總體情況看，名牌保健品的市場占有率在穩(wěn)步上升。 a) 中國保健品行業(yè)的市場變化及原因 我國營養(yǎng)保健品產(chǎn)銷已進入發(fā)展期，顯示了廣闊的市場前景。另外也看到保健食品開發(fā)的空間較大，這種外在形式的多樣性有利于產(chǎn)品創(chuàng)造性開發(fā)。其中前九種模式都與高管激勵咨詢有關(guān)。一般的高管激勵咨詢會有高管人員考核、年薪制、期權(quán)股權(quán) 等方面的方案。而信息化項目的實施就是按照既定的方案和目標(biāo)全面推進信息化項目的具體實現(xiàn)過程。 IT 咨詢包括：管理提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)信息化規(guī)劃、企業(yè)信息化實施與持續(xù)改善等階段。主要包括體系建立服務(wù)和體系日常維護服務(wù)兩個方面。 BPR“ 是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建 ” ，其目的是 “ 在成本，質(zhì)量，服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善， ”使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以 “ 顧客 (Customer)，競爭 (Competition)，變化 (Change)” 為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。 人力資源咨詢 人力資源咨詢一般會有以下一些模塊，咨詢公司會根據(jù)企業(yè)的需求和在企業(yè)診斷中發(fā)現(xiàn)的問題提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)：戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織管理模式設(shè)計、人力資源規(guī)劃、工作描述體系、人才素質(zhì)測評、績效管理體系、薪酬激勵體系、薪酬調(diào)查、職業(yè)發(fā)展體系、人力資源管理制度和流程、企業(yè)文化、人才獵頭、培訓(xùn)等。營銷咨詢一般會有以下一些模 塊：行業(yè)分析、市場分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析、市場定位、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品定位、制定營銷戰(zhàn)略、規(guī)劃營銷渠道、營銷人員績效考核等方面。制定實施計劃，以及相應(yīng)制度的完善。提出企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略、經(jīng)營地域戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等等方面。包括對企業(yè)自身競爭力分析，企業(yè)所處行業(yè)分析，宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析。發(fā)現(xiàn)存在的問題。戰(zhàn)略咨詢一般會涉及以下四個階段： 1. 戰(zhàn)略澄清（診斷） 。那么怎樣更大限度地發(fā)揮咨詢的價值，就要靠客戶和咨詢公司來續(xù)寫了。 小結(jié) 四個指標(biāo)，組成了一個價值體系。 值得咨詢公司注意的是：不僅在項目質(zhì)量上要嚴(yán)格控制，保證客戶滿意；而且要持 續(xù)地關(guān)懷老客戶，挖掘他們的需求潛力。也有的客戶，即使沒有遇到問題，也會定期地讓咨詢公司做培訓(xùn)和輔導(dǎo)。一些客戶表示， “ 繼續(xù)咨詢既是大勢所趨，同時也是公司自身發(fā)展的內(nèi)在需要和外在推動 ” 。在這些客戶中，有 43%的公司只做過一個咨詢項目；其余的 57%接受過兩項或者兩項以上的咨詢，且其中大部分都是在不同時間執(zhí)行的，這些客戶就成了 “ 老客戶 ” 。 客戶忠誠度： 對再次接受咨詢服務(wù)的愿望 說明一下：這里所指的忠誠，不是指針對某一家管理咨詢公司的忠誠，而是指對“管理咨詢”的忠誠；“新客戶”指第一次接受管理咨詢服務(wù)的客戶，而“老客戶”則是有過多次管理咨詢經(jīng)驗的客戶。這一現(xiàn)象估計與以下四個方面有關(guān) ： 1. 越是咨詢經(jīng)驗豐富的客戶，對本企業(yè)問題的認(rèn)識越準(zhǔn)確，對咨詢的期望值越合理，所以更容易滿意； 2. 越是咨詢經(jīng)驗豐富的客戶，與咨詢公司的溝通和合作越是“無縫”的，任何咨詢項目的成功必然是雙方共同努力的結(jié)果； 3. 很多企業(yè)的管理問題不是單方面的，多方位的咨詢服務(wù)能夠起到協(xié)同作用，給企業(yè)帶來的管理提升效果高于單個項目的簡單相加； 4. 反過來講，初次接受咨詢的客戶如果滿意，很可能會繼續(xù)做咨詢；初次接受咨詢的客戶如果不滿意，很可能不再接受咨詢。 研究同時