【正文】 錄、驗(yàn)收記錄、見證記錄、各種批復(fù)審查記錄及報(bào)表、監(jiān)理通知等，這些記錄、通知、指示、報(bào)表等應(yīng)有統(tǒng)一格式。 監(jiān)理日志、記錄和報(bào)表填報(bào)制度 監(jiān)理組應(yīng)有專人寫日志記載當(dāng)天天氣、施工內(nèi)容、施工人員、施工機(jī)械、施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況，監(jiān)理日志應(yīng)統(tǒng)一格式。 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議應(yīng)有專人記錄， 重要會(huì)議應(yīng)發(fā)“會(huì)議紀(jì)要”。 總監(jiān)或駐地監(jiān)理工程師應(yīng)定期召開現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系會(huì)議 (一周一次 )，進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，檢查工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資、材料供應(yīng)、安全防護(hù)、文明施工等方面的情況，發(fā)現(xiàn)偏差應(yīng)分析原因，采取措施加以解決。 鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4020 如果設(shè)計(jì)變更或修改對(duì)工程造價(jià)和施工進(jìn)度有較大影響，并超出原審批文件投資額度和工期 時(shí)，監(jiān)理組除征得建設(shè)單位的同意外，還應(yīng)報(bào)請(qǐng)?jiān)瓕徟鷨挝坏耐?，方可進(jìn)行修改。 技術(shù)核定單（工地洽商）有關(guān)的修改，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后由施工單位向設(shè)計(jì)單位進(jìn)行洽商，設(shè)計(jì)單位簽證后方可施工。 監(jiān)理組在施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改通知，一般質(zhì)量通病可隨時(shí)用口頭通知整改，對(duì)重大問題或工程隱患應(yīng)書面通知，整改后監(jiān)理人員應(yīng)再?gòu)?fù)查或進(jìn)行簽證。 監(jiān)理組驗(yàn)收評(píng)定時(shí)，可根據(jù)分項(xiàng)分部工程實(shí)際情 況和有關(guān)規(guī)定組織評(píng)定或報(bào)請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督站、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位以及有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)定，工程質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同的規(guī)定后，方可辦理評(píng)定簽證。 經(jīng)監(jiān)理組檢驗(yàn)不合格的隱蔽工程返修完畢，仍應(yīng)再次經(jīng)過檢驗(yàn)，合格后辦理簽證手續(xù)，方可掩蓋或隱蔽。 重要結(jié)構(gòu)或重要部位的隱蔽工程在檢查驗(yàn)收時(shí)，監(jiān)理組組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位 及有關(guān)部門共同進(jìn)行，經(jīng)檢驗(yàn)合格，檢查各方在驗(yàn)收 記錄上簽證后，方可覆蓋或隱蔽。 對(duì)代換的材料如使用時(shí)對(duì)其效果有懷疑，應(yīng)通過試驗(yàn)加以確證后，方可使用。 如因特殊原因?qū)υO(shè)計(jì)采用材料需要代換或變更時(shí)，應(yīng)事先征得監(jiān)理工程師的同意，并取得設(shè)計(jì)單位的同意后，由施工單位出具“材料代換申請(qǐng)單”，鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4019 經(jīng)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理三 方簽證后，方可代用。 現(xiàn)場(chǎng)配件的材料如砼、砂漿、防水材料等對(duì)其配合比、試塊進(jìn)行檢驗(yàn)，有必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行復(fù)試或復(fù)測(cè)。 主要材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)監(jiān)理組應(yīng)檢驗(yàn)其報(bào)驗(yàn)單及驗(yàn)收該產(chǎn)品，檢驗(yàn)合格后在報(bào)驗(yàn)單上簽證后，方可使用。 主要材料、半成品、構(gòu)配件和有關(guān)設(shè)備檢驗(yàn)制度 工程項(xiàng)目主要材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的訂貨或購(gòu)貨前監(jiān)理組各專業(yè)監(jiān)理人員應(yīng)按管 理職能分工檢查和審閱施工單位申報(bào)的主要材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的清單、校核其型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家和性能是否符合設(shè)計(jì)圖紙的要求和合同的規(guī)定，對(duì)不合格的產(chǎn)品拒絕訂貨或購(gòu)貨。 明確經(jīng)常性工地會(huì)議召開的地點(diǎn)、大致時(shí)間、會(huì)議議程等。 下發(fā)工程中間交工證書 明確監(jiān)理組與承包單位之間往來信件、文件、報(bào)表等公文手續(xù)。 6 監(jiān)理例行程序 下發(fā)工程質(zhì)量驗(yàn)收程序，下發(fā)有關(guān)表格。 4 完成工作情況（提交水準(zhǔn)點(diǎn)、圖紙、職責(zé)分工等）。 組織。 第一次工地會(huì)議 鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4018 第一次工地會(huì) 議應(yīng)在總監(jiān)理工程師下達(dá)開工令之前舉行。施工機(jī)械設(shè)備經(jīng)過檢修能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 臨時(shí)設(shè)施、工棚、施工道路、施工用水、施工用電已經(jīng)基本完成。 工程定位測(cè)量已具備條件。 三材指標(biāo)或?qū)嵨镆呀?jīng)落實(shí)。 合同或協(xié)議已經(jīng)簽訂。 開工報(bào)告審批制度 工程開工前，施工單位填報(bào)《建筑工程開工報(bào)告》交監(jiān)理組，監(jiān)理組審核施工單位具備以下條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽署開工令。包括監(jiān)理人員的德、才、勤、能、智各個(gè)方面的內(nèi)容。 考勤、考核制度等 考勤制度 考勤制度一方面針對(duì)監(jiān)理人員實(shí)行考勤，每月將考勤表報(bào)送監(jiān)理公司總部。 監(jiān)理部每月召開一次監(jiān)理工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，并匯集各專業(yè)、各承包的一切工作情況，以月報(bào)的形式體現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、投資及合同的執(zhí)行情況向業(yè)主和監(jiān)理公司匯報(bào)。 十、監(jiān)理工作制度 監(jiān)理例會(huì)制度 ． 1 每周一次工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作，處理工 作中問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。專題協(xié)調(diào)會(huì)議由總監(jiān)或授權(quán)專業(yè)監(jiān)理工程師主持，承包人及相關(guān)方代表參加，會(huì)議內(nèi)容及結(jié)果要形鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4017 成紀(jì)要。工地例會(huì)，每周定期召開一次，由總監(jiān)主持，會(huì)議主要審查工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、安全等事項(xiàng)和現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)在施工中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題 、工程進(jìn)度延誤以及承包人提出工期延長(zhǎng)或費(fèi)用索賠申請(qǐng)或與上述有關(guān)的一些重要事項(xiàng)進(jìn)行討論，作出決議，并形成會(huì)議紀(jì)要。第一次工地會(huì)議由業(yè)主主持，監(jiān)理承包人授權(quán)代表出席，各方主要部門負(fù)責(zé)人和指定分包人參加。 ，主要形式為工地會(huì)議，工會(huì)會(huì)議又分為：第一次工地會(huì)議、工地例會(huì)和專題協(xié)調(diào)會(huì)三種形式。采用會(huì)議、通知、信函、口頭等方式進(jìn)行多層次的溝通，工作中搞好協(xié)作配合，始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則，互相理解、互相配合、協(xié)同工作。 ，可采用多種方式進(jìn)行，它是項(xiàng)目溝通管理的重點(diǎn)?？偙O(jiān)要在內(nèi)部建立完善的管理 系統(tǒng)，明確劃分各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)制定監(jiān)理工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的溝通方式、渠道和時(shí)間，大家按程序、規(guī)則辦事?？傊?，監(jiān)理人以大局為重，以誠(chéng)相待，互相支持和配合，團(tuán)結(jié)一致創(chuàng)造工程建設(shè)的優(yōu)良環(huán)境。要使承包商接受監(jiān)督時(shí)不感到是苛刻和刁難，對(duì)他們實(shí)行管理時(shí)感到是引導(dǎo)和合作，對(duì)他們幫助、協(xié)助時(shí)感受到是關(guān)切、愛護(hù)，處理問題時(shí)感受到是公正。多匯報(bào)、多商量、大小事使業(yè) 主都能放心。做好組織協(xié)調(diào)，不僅便于開展工作，更重要的是齊心協(xié)力，能確保工程的順利完成，克服工作中的許多困難，處理不好，就會(huì)激化矛盾，給工 程建設(shè)造成干擾和阻力。 工程竣工驗(yàn)收資料內(nèi)容 開工報(bào)告 竣工報(bào)告 工程技術(shù)人員組成名單 圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底記錄 設(shè)計(jì)變更單和技術(shù)變更核定單 處理事故資料 各項(xiàng)觀測(cè)記錄 材料、設(shè)備、構(gòu)件質(zhì)量合格證和試、檢驗(yàn)報(bào)告 隱蔽工程驗(yàn)收記錄及施工日記 竣工圖 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料 工程竣工驗(yàn)收資料 7 組織協(xié)調(diào)方法與措施 組織協(xié)調(diào)總則 監(jiān)理工作的重點(diǎn)之一是組織協(xié)調(diào)，一個(gè)工程的實(shí)施要獲得成功，組織協(xié)調(diào)具有重要作用。要對(duì)工程前期內(nèi)業(yè)資料、放線資料、會(huì)審資料、施工方案和交底，質(zhì)量評(píng)比、隱蔽檢查、安全交底和處理記錄、水電各項(xiàng)試驗(yàn)記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、各種會(huì)議記錄、來往文件、簽證、檢驗(yàn)報(bào)告、觀測(cè)記錄等等進(jìn)行檢查，核對(duì)和儲(chǔ)存。本工程主要包括監(jiān)理規(guī)劃 /監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào) /監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理通知、監(jiān)理工作日志、監(jiān)理工作總結(jié)等。 a. 文件 /資料的收發(fā)：現(xiàn)場(chǎng)由指定監(jiān)理人員負(fù)責(zé)往來文件、資料的收發(fā)、整理，收發(fā)文登記采用統(tǒng)一的收發(fā)文本，接收發(fā)文日期順序登記填寫，發(fā)文必須由發(fā)往單位的有關(guān)人員簽字。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及湖南省有關(guān)技術(shù)資料的規(guī)定，制定現(xiàn)場(chǎng)資料管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則。將質(zhì)量信息提供給有關(guān)部門和人員，便于了解和檢查工作。把存儲(chǔ)的質(zhì)量信息迅速找出來的科學(xué)手段。為了以后調(diào)用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息都存儲(chǔ)起來，建成信息檔案。將加工處理后的信息遞給需要該信息的部門和人員。將收集的信息用計(jì)算機(jī)處理形成新的用于管理的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行分類、排隊(duì)、篩選、分析、比較、判斷。收集的對(duì)象包括動(dòng)態(tài)信息和反饋信息、 收集的質(zhì)量信息必須真實(shí)可靠、準(zhǔn)確、有用并保持信息的完整性。 鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4014 6 信息管理方法與措施 信息管理的任務(wù) 監(jiān)理的方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，而信息管理就是信息收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，信息管理的目的是通過有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息，作出科學(xué)的決策，健全的信息管理表面在四個(gè)方面，即建立信息的編碼體系，明確信息流程；制定信息采集制度；利用高效的信息處理手段，具體做好下面幾方面的工作： ○ 1 .收集質(zhì)量信息。 ⑤ .監(jiān)理工程師應(yīng)通過《中期支付證書》由承包人對(duì)分包工程進(jìn)行支付。 ③ .對(duì)分包的批準(zhǔn)不解除承包人根據(jù)合同規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任和義務(wù)。 分包的規(guī)定 ① .嚴(yán)禁承包人把大部分工程甚至全部工程分包出去或?qū)訉臃职? 分包管理措施 ． 1 監(jiān)理工程師應(yīng)監(jiān)督分包合同的執(zhí)行，從對(duì)分包人的審查，合同的簽訂到施工質(zhì)量監(jiān)理以及承包人與分包人的往來結(jié)帳情況等整個(gè) 合同實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。 承包人違約處理的措施 ① .監(jiān)理工程師確認(rèn)承包人違約后，及時(shí)上報(bào)業(yè)主，并書面通知承包人，督促其在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以彌補(bǔ)與糾正；嚴(yán)重違約者，協(xié)助業(yè)主采取措施以保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。 ③ .承包人承諾繼續(xù)按合同規(guī)定向監(jiān)理工程師提交有關(guān)延期的詳細(xì)資料，并根據(jù)監(jiān)理工程師需求隨時(shí)提交有關(guān)證 明。 工程延期處理措施 監(jiān)理工程師在確認(rèn)下述條件滿足時(shí)，向業(yè)主申報(bào)并提出建議和意見； ① .工程延期必須符合業(yè)主與承包人的合同條款。 ○ 2 .合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。建立合同檔案，各種記錄按分門別類合理編號(hào)，微機(jī)管理。 5 合同管理方法與措施 鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4013 合同管理任務(wù)內(nèi)容 以合同為依據(jù)，本著實(shí)事求是的精神，堅(jiān)持程序化、制度化的科學(xué)管理。 施工環(huán)境保護(hù)是文明施工的重要組成，監(jiān)理將督促承建單位對(duì)施工棄碴、廢水合理排放，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定要求控制施工噪音，有效控制噪音的時(shí)段和范圍。 工程施工過程中，監(jiān)理將對(duì)施工安全措施的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。 4 安全文明施工監(jiān)理方法與措施 工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理將要求承建單位按承建合同文件規(guī)定，建立施工安全管理機(jī)構(gòu)和施工安全保障體系，同時(shí)監(jiān)理將督促承建單位設(shè)立專職安全管理人員以全部工作時(shí)間用于施工過程中的安全檢查、指導(dǎo)和管理，并及時(shí)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)反饋施工中作業(yè)的安全事項(xiàng)。 對(duì)工作失職或違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故的直接責(zé)任者，要根據(jù)情節(jié)給予處分或按一定比例賠償經(jīng)濟(jì)損失。 出現(xiàn)工程質(zhì)量事故時(shí)，承包單位負(fù)責(zé)，建設(shè)各方進(jìn)行事故原因分析，寫出事故報(bào)告和處理方案，并按“三不放過”的原則進(jìn)行處理，并采取補(bǔ)救措施。 公正地處理施工單位提出的索賠。 定期向業(yè)主報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。 完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。 鳳凰山安置小區(qū)（ C 地塊）監(jiān)理規(guī)劃 4012 投資事中控制 按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出 的問題及主動(dòng)搞好外部協(xié)調(diào)、配合，不造成違約和對(duì)方索賠的條件。 預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)，及可能發(fā)生索賠誘因，制定防范性對(duì)策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。 調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、 材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新 的條件下組織新的協(xié)調(diào)和 平衡。 其他配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)度等。 組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等。 定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月報(bào)告一次。 ⑤．安排后期工作。 ③．總體管理上的問題。 組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)職能： ①
． 協(xié)調(diào)總包不能解決的內(nèi)、外關(guān)系問題。必要時(shí)調(diào)整工 時(shí)目標(biāo)。專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員需在有關(guān)原始憑證上簽署，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方為有效。 按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)劃驗(yàn)收 (需和質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收協(xié)調(diào)進(jìn)行 )。審核的要點(diǎn)是： ○ 1 .劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間（小時(shí)、分）。其工作內(nèi)容有： 建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志 逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。 進(jìn)度的事中控制 進(jìn)度的事中控制一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查，動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整。 審核施工單位提交的施工總平面圖 主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性。審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計(jì)劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進(jìn)度與設(shè)計(jì)進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度、資金、資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。如工程的缺陷屬于承包人的責(zé)任，通過與業(yè)主及承包人的協(xié)商，降低對(duì)此項(xiàng)工程的支付費(fèi)用。 ○ 3 .修補(bǔ)措施及方法應(yīng)不降低質(zhì)量控制指標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)是技術(shù)規(guī)范允許的或是行業(yè)公認(rèn)的良好工程技術(shù)。 質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)與加固 ○ 1 .對(duì)因施工原因而產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)與加固，先由承包人提出修補(bǔ)方案及方法報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師，專業(yè)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可實(shí)施；對(duì)因設(shè)計(jì)原因而產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，通過總監(jiān)或總監(jiān)代表向業(yè)主提出處理方案及方法，由承包人進(jìn)行修補(bǔ)。 ○ 3 .當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項(xiàng)工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對(duì)下道工序或或分項(xiàng)工程產(chǎn)