【正文】 業(yè)需求開發(fā)相應(yīng)的信息化方案。有很多在信息化建設(shè)中進行投資的中小企業(yè)往往盲目建立一些大而全的信息系統(tǒng)，不能解決中小物流企業(yè)的現(xiàn)實問題，致使更多的中小物流企業(yè)不敢投入，造成惡性循環(huán)。 中小物流企業(yè)在進行信息化建設(shè)時，選擇合適的軟件是非常重要的。 當(dāng)然 ASP 對中小物流企業(yè)也有弱點，其中最重要的問題是注意避免數(shù)據(jù)損壞或丟失。 ASP 成本低廉，物流企業(yè)只需承擔(dān)租用費用，緩解一次性投資的壓力。 ASP 作為外包租用的信息化方法，企業(yè)的信息化所需的硬、軟件平臺均由第三方提 供，企業(yè)只是租用其中所需功能模塊。 目前國內(nèi)的物流企業(yè)信息化建設(shè)通常采用三種模式，即自己開發(fā)，與 IT 企業(yè)合作開發(fā)，外包給專業(yè)公司。 由于以上的制約因素， 目前 我國中小物流企業(yè)信息化建設(shè)還很不完善，跟發(fā)達國家之間存在很大的差距，每年我國在物流費用上的 經(jīng)濟 損失達數(shù)百億元，盡早實現(xiàn)我國物流的信息化是 現(xiàn)代 物流發(fā)展的必然趨勢。 GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) )、GIS(地理信息系統(tǒng) )技術(shù)服務(wù)在大型企業(yè)的 應(yīng)用 比例為 23%，在大型物流企業(yè)的應(yīng)用僅為 %，在中小企業(yè)基本是空白。解決該 問題 的關(guān)鍵是如何規(guī)范信息技術(shù)和開發(fā)的模式，加強咨詢服務(wù)，以滿足企業(yè)個性化需求。物流軟件是管理軟件，需求的個性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的，因此造成開發(fā)成本極高。在相當(dāng)長時期內(nèi)，需求的特點仍是在規(guī)范流程中實現(xiàn)信息的采集、傳輸、存儲、共享，建立決策、控制依賴于信息數(shù)據(jù)的機制。基礎(chǔ)信息化仍然是當(dāng)前國內(nèi) 企業(yè) 需求的主要內(nèi)容 。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與優(yōu)化也缺乏基礎(chǔ) 理論 的指導(dǎo)。最為突出地表現(xiàn)在我國物流信息化企業(yè)缺少擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)。物流是一個 網(wǎng)絡(luò) ，是資源整合，一個企業(yè)物流信息化程度再高，而相關(guān)的運輸、包裝、倉儲、分檢等環(huán)節(jié)與之合作的企業(yè)沒有信息化，彼此效率就會大打折扣。據(jù)統(tǒng)計，北京地區(qū)物流企業(yè)采用信息化系統(tǒng)進行管理的不到 30%，即使采用了 計算 機管理的，功能也非常簡單。物流企業(yè)信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長遠的發(fā)展前景，作為一個系統(tǒng)工程，需要開發(fā)商和物流企業(yè)參與國家的物流科技發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同作戰(zhàn)，避免出現(xiàn)無序低效的競爭。 (1) 發(fā)展戰(zhàn)略空白。 2． 中小物流企業(yè)信息化進程中的問題 物流涉及采購、生產(chǎn)、流通等多個環(huán)節(jié)，我國的物流企業(yè)由于長期采用傳統(tǒng)的運作模式而各具特色，其體制的限制、業(yè)態(tài)的多樣化帶來了需求的迥異，更導(dǎo)致物流信息系統(tǒng)建立的復(fù)雜性。 (5) 信息化過程中政府干預(yù)行為。信息化只是企業(yè)獲得長足發(fā)展的必備的工具。 (4) 信息化能否帶來持久的競爭優(yōu)勢。如何更充分地運用信息化手段解決企業(yè)普遍的存在的問題。 (3) 信息化能否解決實際的管理問題。中小物流企業(yè)非常關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略是否一致的問題，一旦信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不想一致時，企業(yè)將付出沉重的代價。據(jù)AMT 調(diào)查，中小物流企業(yè)目前最關(guān)心問題為：能否解決企業(yè)實際問題，實現(xiàn)預(yù)期收益（占總投票人數(shù)的 %）。通常中小物流企業(yè)資金缺乏，在信息化項目建設(shè)時，這些企業(yè)更加考慮成本收益分析，即通過信息化企業(yè)能夠得到什么，是不是合算。 （二）中小物流企業(yè)的信息化問題探討 1．中小物流企業(yè)信息化進程前需關(guān)注的問題 在當(dāng)今的信息化浪潮中，中小物流企業(yè)在進行信息化過程 中正逐漸地恢復(fù)理性，開始認真對待信息化問題。中小物流企業(yè)只需要有數(shù)據(jù)，快速對市場做出反應(yīng)，能夠提高決策水平，抓住眼前的商機。 2. 信息化需求以底層基礎(chǔ)信息化為主。 ”在硬件上，許多中小物流企業(yè)也就是配備了一臺或兩臺電腦，大多用于財務(wù)處理或數(shù)據(jù)存儲，其 它應(yīng)用很少，也沒有必要配備服務(wù)器。全國政協(xié)經(jīng)濟委員會的專家們在2020 年底，實地調(diào)查了長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海及中部地區(qū)等 10 個省區(qū)市 30 多家企業(yè)，形成《關(guān)于我國現(xiàn)代物流情況的調(diào)研報告》。 現(xiàn)在我國 中小物流企業(yè)的信息化現(xiàn)狀是： 1. 信息化水平低。 中國物流與采購聯(lián)合會相關(guān)專家指出，對于很多中小物流企業(yè)來說，物流信息化建設(shè)剛剛起步，雖然也有一些成功的案例，但對于我國的企業(yè)物流信息化建設(shè)，更多的是認識不清、發(fā)展緩慢。我國物流各個環(huán)節(jié)如運輸、倉儲、配送的成本以及勞動力和設(shè)備成本都遠遠低于發(fā)達國家，而整個物流過程的綜合成本卻大大高于發(fā)達國家。 二 我國中小物流企業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析 （一） 中小物流企業(yè)的信息化現(xiàn)狀 這里有一組數(shù)據(jù)或許比較形象，國際社會一般以物流成本占 GDP 的比重來衡量一個國家的物流發(fā)展水平，比重越低越先進。企業(yè)競爭力方式發(fā)展使企業(yè)出先了戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟可以降低企業(yè)交易成本，可 以邊外部資源為內(nèi)部資源，可以提升企業(yè)價值鏈的效應(yīng)。由于管理效率和管理方式發(fā)生了變化給企業(yè)帶來很大的好處，從而導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化。指在實施信息化建設(shè)是，必須選擇好開發(fā)伙伴和供應(yīng)伙伴 ，使合作雙方和諧相稱的原則。這是指在實施企業(yè)信息化建設(shè)項目時，必須保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、員工和信息技術(shù)開發(fā)人員三者緊密合作、穩(wěn)定一致的原則。這是指在實施企業(yè)信息化建設(shè)時，必須將信息化項目的目標(biāo)與企業(yè)自身的實際需求和發(fā)展目標(biāo)保持一致的原則。更新觀念實際上就是觀念變革。 3. 企業(yè)信息 化的原則要求 企業(yè)信息化建設(shè)的實質(zhì)在于增強企業(yè)核心競爭力。 （ 5）技術(shù)輔助是企業(yè)信息化中實現(xiàn)“信息技術(shù)化”的方式之一。 （ 4）組織變革是企業(yè)信息化中實現(xiàn)“管理信息化”的方式之一。 （ 3）擴容增值是企業(yè)信息化中實現(xiàn)“管理信息化”的方式之一。 （ 2）觀念變革是企業(yè) 信息化中實現(xiàn)“人員信息化”的方式之一。因此，物流企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是為了未來提高企業(yè)競爭力的長遠規(guī)劃，實際上已成為許多中小企業(yè)滿足客戶需求，贏取生存機會的一種現(xiàn)實的需求 2. 企業(yè)信息化的基本方式 企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式， 我國中小物流 企業(yè)信息化的基本方式主要包括以下 5 個方面： （ 1）管理變革是企業(yè)信息化中實現(xiàn)“管理信息化”的方式之一。其主要原因，就是物流各環(huán)節(jié)信息化程度低，信息溝通不暢，造成庫存大，運力浪費。在新的世紀(jì)，我國確定了實現(xiàn)以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化的方針，為了推動我國物流業(yè)、制造業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，必須大力推升我國物流信息化水平，進而帶動制度創(chuàng)新、物流科技創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新。 一 企業(yè)信息化概述 （一） 企業(yè)信息化的含義和基本方式 1. 企業(yè)信息化的含義 企業(yè)信息化的定義 ： 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合自身的特點與規(guī)律，對企業(yè)信息資源的開發(fā)和利用，優(yōu)化、提高企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，加強企業(yè)運作控制，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企