蘇寧易購公司電子商務物流管理方案設計報告-文庫吧資料
2024-09-03 08:50本頁面
【正文】 ，提供發(fā)票等。 。區(qū)域配送中心對來自蘇寧易購中心的訂單進行整理，揀選出準確的貨物。 同時蘇寧易購中心對區(qū)域的配送中心進行貨物庫存核實，并向區(qū)域配送中心發(fā)出詳細訂單信息。 。 。 。消費者在蘇寧易購網(wǎng)站挑選貨物后，確定想買的貨物后，在易購網(wǎng)站下訂單，填寫相關信息，支付貨款。配送完成后，將信息傳輸給蘇寧易購中心，蘇寧易購中心進行匯總后進行相應的財務結算。但因為某些原因會造成一些問題，如配送時候造成貨物損壞等，這時候就應該以最快的速度解決問題，保證客戶滿意度。 區(qū)域配送中心根據(jù)相應訂單對庫存貨物進行揀選，并將貨物盡快配送。若顧客不愿意等待則取消相應的訂單，退還顧客支付的貨款。 如果沒有相應訂單產(chǎn)品的庫存時。 易購不再是連鎖門店的補充 , 蘇寧在 2020年成立了由上市公司控股的獨立的電子商務運營體系，以公司化的方式進行運作，蘇寧 還建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系。同時，蘇寧實體店在全國的布局，意味著它有符合全國布局的物流體系和倉庫 。到 2020年，電器連鎖店總數(shù)將達 3000家，銷售規(guī)模達 3500億，同時完成 300個電器旗艦店、 60個物流基地的建設，進入世界一流企業(yè)的行列，成為“中 國的沃爾瑪”。 蘇寧連鎖網(wǎng)絡覆蓋中國大陸300多個城市、中國香港和日本市場，店面近 1200家，員工15萬人，以近 1200億元年銷售規(guī)模位居中國商業(yè)企業(yè)之首，508億元品牌價值位列中國商業(yè)第一，也是全球市值最高的家電連鎖企業(yè)之一。 憑借蘇寧電器數(shù)年間在倉儲物流領域的投資建設，蘇寧易購得以獲得領先的配送能力。而蘇寧易購網(wǎng)在線銷售平臺的建立無非兩個目的：吸引新客戶，維護老客戶。 再者，蘇寧易購的電子商務模式的業(yè)務 范圍 包括 整個互聯(lián)網(wǎng) 覆蓋了地區(qū) ，但是蘇寧實體店在全國的配送中心倉庫還是很有限，有多方面的原因導致無法及時快速的滿足消費者的需求，因此在依托實體店的基礎上，蘇寧易購又把全國分成一二三類市場，對于前兩類的市場主要是 依靠實體店 的 配送網(wǎng)絡進行服務，而作為第三類市場，可以委 托快遞公司和郵政公司進行物流配送 。 當電子商務企業(yè)收到客戶訂 單后 ， 通知顧客到最近的合作實體店取貨 ， 從而降低配送成本 ， 縮短配送時間 。 傳統(tǒng)實體商業(yè)企業(yè)特別是連鎖經(jīng)營企業(yè)具有得天獨厚的資源優(yōu)勢 ， 即豐富的商品種類 、 廣泛的營銷網(wǎng)絡覆蓋 ， 這正是電子商務企業(yè)所欠缺的 。鑒于目前蘇寧 已建立了覆蓋直轄市 —
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