電子商務(wù)物流管理-文庫吧資料
2025-06-02 16:27本頁面
【正文】 成本控制 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 4) 人力資源 ? IT人員 ? 計劃與控制 ? 物流技術(shù) ? 客戶關(guān)系 1. 供應(yīng)鏈定義 1) 由產(chǎn)品供應(yīng)建立起來的、由原材料供應(yīng)商到生產(chǎn)商到分銷商或者零售商再到客戶之間、有一定方向的、相互依存關(guān)系稱為供應(yīng)鏈。 第一節(jié) 概述 7. 電子商務(wù)下物流發(fā)展 1) 電子商務(wù)企業(yè)的特征 2) 電子商務(wù)企業(yè)對物流的需求 3) 客戶對電子商務(wù)企業(yè)的要求 ? 客戶至上 ? 信息化 ? 集約化 ? 智能化 ? 管理柔性化 ? 經(jīng)營全球化 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 1. 第三方物流企業(yè)的定義 在物料轉(zhuǎn)移過程中，與物流所有權(quán)不相關(guān)、專門從事物料轉(zhuǎn)移服務(wù)工作的企業(yè)。例子 第一節(jié) 概述 惠普的金牌服務(wù) ? 高端 PC服務(wù)器： 38個主要城市 24*7*4 ? 中檔 PC服務(wù)器： 38個主要城市 8*5*4 ? PC機： 43個城市次日修復(fù) ? 筆記本電腦： 4城市一小時立等可取 ? 中檔激光打印機：次日上門修復(fù) 第一節(jié) 概述 1) 打造純金服務(wù)品質(zhì)所必須的物流網(wǎng)絡(luò)能力 ? 全國大中城市必須具備有效計劃和使用本地備件庫的能力 ? 全國大中成市必須具有 1至 2小時的同城快遞能力 ? 全國備件必須具備今日申請、次日上午送達的能力 ? 物流計劃部門必須具備快速有效的特定用戶群備件計劃調(diào)撥能力 2) 實施辦法 ? 惠普中心庫房 —— 物流分撥中心 —— 第三方授權(quán)庫房 ? 物流合作伙伴 —— EMS、 DHL 3) 在有效的計劃支持下，可以做到價值 8000美元的商品，其支持成本為 35美元 第一節(jié) 概述 3. 物流種類 1) 企業(yè)生產(chǎn)物流 ? 生產(chǎn)周期內(nèi)的物流活動 ? 是 JIT的支撐系統(tǒng) 2) 供應(yīng)鏈
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