【正文】 可能全都是妥協(xié) 38 項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度安排 階段一 階段二 匯報(bào) 2 書面資料研究 1 項(xiàng)目啟動(dòng) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 項(xiàng)目模塊 10 11 3 測(cè)評(píng) 4 編寫診斷報(bào)告 5 管理者職責(zé)訪談 6 管理者績(jī)效訪談 7 比較研究 8 高績(jī)效模型建立 9 勝任力模型建立 10 修正 11 接口設(shè)計(jì) 12 輔導(dǎo)實(shí)施 12 階段三 39 項(xiàng)目成果文件 ? 如果和君創(chuàng)業(yè)有幸能為貴公司提供咨詢服務(wù)，貴公司將得到以下項(xiàng)目成果文件： 階段 成果文件 測(cè)評(píng)診斷階段 1. 《 金發(fā)科技管理者勝任力測(cè)評(píng)工作計(jì)劃 》 2. 《 金發(fā)科技管理者勝任力測(cè)評(píng)工具使用培訓(xùn)報(bào)告 》 3. 《 金發(fā)科技某某管理者勝任力測(cè)評(píng)報(bào)告 》 （針對(duì)每位受測(cè)者出具） 4. 《 金發(fā)科技管理者勝任力現(xiàn)狀診斷報(bào)告 》 勝任力模型設(shè)計(jì)階段 5. 《 金發(fā)科技管理者職位職責(zé)分析報(bào)告 》 6. 《 金發(fā)科技管理者職位績(jī)效分析報(bào)告 》 7. 《 金發(fā)科技管理者素質(zhì)差異與績(jī)效差異間關(guān)系研究報(bào)告 》 8. 《 金發(fā)科技管理者高績(jī)效模型 》 9. 《 金發(fā)科技管理者勝任力模型 》 輔導(dǎo)實(shí)施階段 10. 《 對(duì)金發(fā)科技管理者勝任力模型與人力資源管理其他模塊接口關(guān)系的說明 》 11. 《 金發(fā)科技勝任力模型實(shí)施培訓(xùn)報(bào)告 》 40 目 錄 和君創(chuàng)業(yè)對(duì)貴公司管理咨詢需求的理解 項(xiàng)目指導(dǎo)思想與問題解決思路 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 為什么選擇和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢 41 和君創(chuàng)業(yè)遵循一般的咨詢項(xiàng)目開展思路： 貴公司 項(xiàng)目建議書 貴公司 確認(rèn)建議書 簽合同，項(xiàng)目人員進(jìn)駐 調(diào)查、訪談 撰寫研究計(jì)劃 訪談資料整理 內(nèi)部討論 提問題 多角度 分析資料、找出疑點(diǎn) 擬進(jìn)一步調(diào)研提綱 調(diào)研 形成中期報(bào)告 整理訪談資料 檢查信息 定期討論交流 與 貴公司 討論 修正、確認(rèn)中期報(bào)告 和君內(nèi)部討論 撰寫最終報(bào)告 遞交、反饋、修改 完成最終報(bào)告 進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) 進(jìn)入實(shí)施階段 42 但是我們的特色也很鮮明 和君創(chuàng)業(yè) 獨(dú)特之處 ? 注重實(shí)地調(diào)研 ? 以訪談、問卷、文獻(xiàn)研究等形式進(jìn)行調(diào)查，掌握第一手資料，找到和培養(yǎng)真實(shí)、貼切的感覺。 26 階段二模塊 8：高績(jī)效模型建立 [一周 ] 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 方法 《 金發(fā)科技管理者高績(jī)效模型 》 ? 高績(jī)效特征梳理 ? 建立基于職位的高績(jī)效模型 ? 行為錨定技術(shù) ? 回歸分析 ? 討論會(huì) ? 正式會(huì)議 輔導(dǎo) 實(shí)施 8 基于比較結(jié)果，先行梳理基于職位的高績(jī)效特征 27 舉例：高績(jī)效模型結(jié)構(gòu) 內(nèi)容 指標(biāo) 財(cái)務(wù)類 開發(fā)計(jì)劃完成率 開發(fā)預(yù)算控制率 客戶類 其他部門投訴次數(shù) 管理類 信息收集與分析 行業(yè)研究 內(nèi)部管理體系完善 交辦事宜完成情況 學(xué)習(xí)類 專業(yè)人才培養(yǎng) 績(jī)效 業(yè)務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 28 階段二模塊 9：勝任力模型建立 [一周 ] 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 方法 《 金發(fā)科技管理者勝任力模型 》 ? 職類劃分 ? 各類職位勝任力要求分析 ? 不同類職位勝任力要求同異比較分析 ? 構(gòu)建勝任力模型 ? 行為錨定技術(shù) ? 回歸分析 ? 討論會(huì) ? 正式會(huì)議 輔導(dǎo) 實(shí)施 9 基于對(duì)管理者的勝任力測(cè)評(píng)結(jié)果、管理者的職責(zé)要求和高績(jī)效模型，系統(tǒng)梳理金發(fā)科技管理職位的類別、各類別的勝任力要求、不同類別間的勝任力要求共同點(diǎn)和不同點(diǎn)等，構(gòu)建勝任力模型 29 高績(jī)效模型與勝任力模型的關(guān)系說明 素質(zhì) 知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 成果 組織 計(jì)劃 激勵(lì) 控制 協(xié)調(diào) 深藍(lán)色環(huán)內(nèi)為勝任力內(nèi)容，淺藍(lán)色五角形為高績(jī)效模型。 25 舉例：某公司專賣店店長(zhǎng) “ 團(tuán)隊(duì)凝聚力 ” 對(duì)偶評(píng)價(jià)法 店長(zhǎng) 張三 李四 王五 馬六 趙七 它是勝任力模型構(gòu)建的基礎(chǔ)性工作 19 階段二模塊 5：管理者職責(zé)訪談 [一周 ] 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 方法 《 金發(fā)科技管理者 職位職責(zé)分析報(bào)告 》 ? 個(gè)體職責(zé)訪談 ? 職位定位研究 ? 訪談 ? 討論會(huì) 輔導(dǎo) 實(shí)施 5 主要針對(duì)管理者的職責(zé)進(jìn)行訪談，深入了解公司對(duì)關(guān)鍵管理職位的定位。 5 12 本項(xiàng)目 將 按照 三 個(gè)階段 ， 十二個(gè)模塊 進(jìn)行，計(jì)劃在十二周內(nèi)完成 1 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ? 項(xiàng)目目標(biāo)與內(nèi)容細(xì)化 ? 項(xiàng)目工作小組及分工 ? 詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃及進(jìn)度 ? 全體動(dòng)員 4周 3 測(cè)評(píng) ? 測(cè)評(píng)工具使用培訓(xùn) ? 個(gè)體測(cè)評(píng) ? 個(gè)體測(cè)評(píng)結(jié)果修正 5 管理者職責(zé)訪談 ? 系統(tǒng)了解管理者的職責(zé) 5周 11 接口設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)勝任力模型與人力資源管理其他模塊的接口關(guān)系 12 輔導(dǎo)實(shí)施 ? 培訓(xùn) ? 操作輔導(dǎo) 3周 測(cè)評(píng)診斷階段 階段一 勝任力模型設(shè)計(jì)階段 階段二 輔導(dǎo)實(shí)施 階段三 4 編寫診斷報(bào)告 ? 系統(tǒng)梳理中層以上管理者的勝任現(xiàn)狀 2 書面資料研究 ? 公司基本情況研究 ? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理情況梳理 7 比較研究 ? 系統(tǒng)比較研究管理者的素質(zhì)現(xiàn)狀和績(jī)效現(xiàn)狀德關(guān)系 ? 提煉管理者高績(jī)效要素 8 高績(jī)效模型建立 ? 建立高績(jī)效模型 6 管理者績(jī)效訪談 ? 系統(tǒng)了解管理者的績(jī)效現(xiàn)狀 9 勝任力模型建立 ? 職類劃分 ? 基于高績(jī)效模型，提煉不同職類管理者的關(guān)鍵勝任力要素 ? 細(xì)化通用、職類通用、專業(yè)勝任力 ? 構(gòu)建模型 10 修正 ? 根據(jù)戰(zhàn)略、文化對(duì)勝任力模型進(jìn)行修正 13 階段一模塊 1：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) [三天 ] 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 方法 《 項(xiàng)目整體工作計(jì)劃 》 ? 首先必須明確項(xiàng)目的目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)所需要的工作內(nèi)容 ? 其次是細(xì)化工作內(nèi)容，詳細(xì)編制各項(xiàng)工作內(nèi)容的行動(dòng)步驟 ? 成立聯(lián)合項(xiàng)目組，在聯(lián)合項(xiàng)目組中進(jìn)行任務(wù)分工和職責(zé)安排 ? 制定各項(xiàng)工作的先后順序和進(jìn)展時(shí)間表 ? 為各項(xiàng)工作的進(jìn)展設(shè)定控制點(diǎn) ? 確定所需要的信息資料和獲取途徑 ? 討論會(huì) ? 正式會(huì)議 輔導(dǎo) 實(shí)施 1 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定職責(zé)，就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達(dá)成共識(shí) 14 階段一模塊 2： 書面資料研究 [一周 ] 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 方法 研究結(jié)果 ? 了解公司基本情況（包括戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、職能等） ? 各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理制度研究 ? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理情況梳理 ? 人力資源現(xiàn)狀分析 ? 人力資源管理現(xiàn)狀分析 ? 人力資源管理與其他職能管理、業(yè)務(wù)管理的對(duì)接關(guān)系分析 ? 討論會(huì) ? 訪談 ? 桌面研究 ? 頭腦風(fēng)暴法 輔導(dǎo) 實(shí)施 2 該模塊的作用在于幫助項(xiàng)目組系統(tǒng)了解公司的現(xiàn)狀，包括戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、職能管理等。 ? 以下我們就本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路及方法論等方面進(jìn)行闡述。我們深感咨詢服務(wù)的價(jià)值有限，更多的有賴于貴公司與和君創(chuàng)業(yè)之間的有效互動(dòng)。對(duì)于貴公司提出的項(xiàng)目要求，我們會(huì)全面介紹目前各種比較典型的勝任力模型，尤其是和君創(chuàng)業(yè)多年成功總結(jié)的一套方案，結(jié)合貴公司的特點(diǎn)和實(shí)際情況，與貴公司的員工一道，制訂出一套切實(shí)可行的，能得到大多數(shù)員工支持和認(rèn)同的方案。 ? 盡管貴公司提出的是勝任力模型建設(shè)方面的要求，但是和君創(chuàng)業(yè)首先會(huì)根據(jù)自己的系統(tǒng)分析框架對(duì)貴公司做一個(gè)全面的診斷，首先要弄清楚企業(yè)過去發(fā)生了什么？現(xiàn)在正在做什么？未來可能會(huì)發(fā)生什么？我們現(xiàn)在應(yīng)該如何回應(yīng)？回應(yīng)應(yīng)該達(dá)到的最低效果是什么？只有在這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，才能明白勝任力模型建設(shè)的價(jià)值在哪里，絕不僅止于 “ 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳