卡內(nèi)基培訓(xùn)doc29-管理培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 19:31本頁(yè)面
【正文】 誠(chéng)，一千遍的你真漂亮，不如說(shuō)她象張曼玉，你說(shuō)她眼睛漂亮，也比說(shuō)她人漂亮要有效的多，正如大話西游中經(jīng)典之句， “如果讓我加上一個(gè)時(shí)間，那就是一萬(wàn)年 “，也算是具體的一個(gè)方面。 只要你的贊美出于真誠(chéng)，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)抗拒你的 善意。 任何人對(duì)他本人的所作所為都認(rèn)為是合理的，（美國(guó)曾在監(jiān)獄做過(guò)調(diào)查，包括各種惡性案件，作案者都認(rèn)為是合理的），在發(fā)火之前一定要了解別人這么做的理由與原因。 在生活中學(xué)會(huì)說(shuō)話。 技巧三：萬(wàn)一說(shuō)到的題目很大，怎么辦？這時(shí)一定要 16 具體到一個(gè)點(diǎn)上講問(wèn)題，誰(shuí)也不會(huì)讓你在幾分鐘內(nèi)論證一個(gè)專題，只是想要你相關(guān)的看法，抓住一點(diǎn)展開就是了。 記者：這次火災(zāi)這么嚴(yán)重，你認(rèn)為他們廠領(lǐng)導(dǎo)是不是應(yīng)當(dāng)受到處分，（下套） 領(lǐng)導(dǎo)：當(dāng)然， 記者：那么你做為主管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是不是也負(fù)有直接責(zé)任。 2，事例不要太長(zhǎng)，長(zhǎng)了容易失去注意 力。 舉例子就注意的事項(xiàng)， 15 1，要根據(jù)事例總結(jié)，不要說(shuō)的遠(yuǎn)的回不來(lái)了，事例與你的總結(jié)不相關(guān)是致命的，但不要求你的總結(jié)非要同命題統(tǒng)一。 技巧一：立刻舉例，做為一個(gè)即興的話題，你沒(méi)有足夠的時(shí)間去考慮，所以你想論證他是非 常困難的，更何況論證一個(gè)問(wèn)題的本身就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情（哲學(xué)家一輩子想論證一個(gè)問(wèn)題，都不能使所有的人同意），所以 只要你試圖去論證，那么你的談話就失敗了一半。 7．展示物的使用技巧，用完要立刻收起，這樣才能夠讓聽眾一心一意的聽講，下傳或是 掛在臺(tái)上，會(huì)影響 14 大家的注意力，影響講話效果。加工極難，一個(gè)高工要化兩天時(shí)間， 8 道工序才能夠完成切割工作。 考試作答注意兩點(diǎn)， A．永遠(yuǎn)不要有空白，用老師的話說(shuō)問(wèn)題，管他相關(guān)與否，起碼老師知道你是他的學(xué)生， B 是一句話分成三句話說(shuō)，顯的有邏輯 4．講話想長(zhǎng)就長(zhǎng)，想短就短的決竅，就是會(huì)用概括性的語(yǔ)言，短時(shí)就只說(shuō)概括性話，長(zhǎng)時(shí)就把此句話展開，天馬行空，由你來(lái)了。 細(xì)看每章的開頭及結(jié)尾，這是作者章節(jié)的重點(diǎn)，同樣時(shí)間如果充分，以同樣的方法閱讀段落， 那么你可能在短時(shí)間內(nèi)讀完一本書。 題外話： 1．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)言訣竅：如何對(duì)不懂的東西進(jìn)行發(fā)言，就是以目的 作為 手段，我們不講如何吸引人才，只講吸引人才有利于企業(yè)的發(fā) 展，只講做好銷售就會(huì)賺錢，而不講如何具體的做銷售。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)服聽眾是最困難的， 為了解決這一困難， 1930 年卡耐基組織專家．教授．學(xué)者進(jìn)行研究，在長(zhǎng)時(shí)間的討論下，一個(gè)符合心理學(xué)法則又能引導(dǎo)人們行動(dòng)的說(shuō)話結(jié)構(gòu)終于誕生了，即魔術(shù)公式，該公式誕生后，很快風(fēng)糜了全世界，我們可以隨處發(fā)生生活現(xiàn)象都使用了此公式，如寓言故事．廣告等，基本上成功的廣告都使用這一訣竅。 9．結(jié)論，用他自己的話與名人的話結(jié)尾，才能做到擲地有聲，在 末尾 要注意使用總結(jié)性的語(yǔ)言。 7．讓人陷入沉思的方式，是先揚(yáng)后抑，某某某，多么好，多么好，可他先一步走了。 5．對(duì)話，直接用他的語(yǔ)言， 你的語(yǔ)言就會(huì)豐富，也給你提供了換個(gè)角度說(shuō)話的方法。這就是事例的作用， 10 個(gè)好，我想我都不會(huì)去看，可這個(gè)哭，打動(dòng)了我 2．細(xì)節(jié)與具體化，在講述一個(gè)人時(shí)，至少要有一個(gè)地方，用 好 這個(gè)技巧，這樣你要逗一個(gè)人哭，是非常容易的 3．對(duì)比的方法，有了對(duì)比才有了幅度，才有了量度的概念，送禮 2020 元，你應(yīng)用工資 200 元，來(lái)對(duì)比，要是工資 20200，送 2020 就是沒(méi)什么意義了。這同時(shí)也應(yīng)了古龍的那句話，已經(jīng)高到了無(wú)招的地步，何談忘招呢。 注意的幾個(gè)問(wèn)題， 1．一個(gè)講稿只能有一個(gè)主題，主題太多，往往會(huì)分散聽眾的注意力。 4．感情色彩，在表達(dá)一種感情時(shí)，用合適的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)感覺，這樣才更容易勾起聽眾的認(rèn)同感。 3．用對(duì)方的語(yǔ)言，來(lái)表達(dá)他的 態(tài)度 ，他的特征。 2．指名道姓原則，對(duì)任何一個(gè)人均應(yīng)該冠以名字， 這樣有利于聽眾的接受，瞎編一個(gè)名字也要比沒(méi)有名字強(qiáng)。 講一個(gè)人最關(guān)鍵的是感情重現(xiàn)，喜歡一人，讓大家都喜歡他，生氣一人，讓大家都生氣他，只有做到了這一步，你才能算是有效的傳遞了這份信息。 8．如果你想表達(dá)一種戲劇性的效果，你就應(yīng)該使用原因倒置技巧，原因倒置往往使聽眾的恍然大悟，也可能是心理期待的驟然落空。這時(shí)你的講話就很難達(dá)到預(yù)期的效果。 4．在講故事之前，我認(rèn)為第一句話語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速，是非常關(guān)鍵的，如果第一句話較有力，那么首先會(huì)吸引聽眾的吸引力，再者下面的故事陳述就會(huì)流暢的多， 7 所以在講話之前，要吸一口氣穩(wěn)一下自己的心神，然后再開始，不要慌慌張張的開始。 3．講故事時(shí)，不要有謙虛的開場(chǎng)白，這樣無(wú)疑會(huì)打擊聽眾的信心，認(rèn)為從你的講話中學(xué)不到什么東西，而且你自己連這個(gè)自信也沒(méi)有如何讓聽眾有這個(gè)自信。在描述故事的天氣時(shí)，你要說(shuō) “那天因?yàn)樘鞖夂軣?，所以我穿的很?”，就不如 “那天天氣太熱，我只穿了個(gè)褲衩 ”， “因?yàn)榕_(tái)子有 8 米高，所以我站在上面發(fā)抖 ”，也不如 “我站在 8 米高的臺(tái)子上，雙腿發(fā)抖 ”這樣不會(huì)使人的思維走叉路。所以。 講故事，最重要的是對(duì)何事的講解，換句話說(shuō)也就是重現(xiàn)場(chǎng)景，重現(xiàn)場(chǎng)景的一個(gè)技巧就是表達(dá)具體化．描述細(xì)節(jié)化，這才能使聽眾以一個(gè)一致性的畫面進(jìn)入情節(jié)，限制聽眾的隨意思考，你讓他思考了，聽眾的反應(yīng)就是不一致的，不一致在社會(huì)心理學(xué)中，就意味著心理互動(dòng)的失敗，心理互動(dòng)失敗，你就不能在講話中達(dá)到最佳效果。 1關(guān)于一條心理學(xué)定律，能力＞信心＞成就， 1關(guān)于描述事情的 注意事項(xiàng)，一是要注意具體化， 不要說(shuō)一輛車而是黑色的帕薩特，等等，二是要細(xì)節(jié)化，才有動(dòng)感，才能說(shuō)活， 1關(guān)于中國(guó)語(yǔ)言的問(wèn)題，因?yàn)橹袊?guó)幾千年講究的簡(jiǎn) 5 潔，對(duì)我們表述會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，因?yàn)槟悴粫?huì)去想象從不同的角度去描述，你只是想更精確的描述，這時(shí)你便喪失了語(yǔ)言的活性。從另一方面來(lái)說(shuō)，喜事我們要同別人分享，傷心事，我們需要?jiǎng)e人分擔(dān)， 關(guān)于回答問(wèn)題的舉手，一定要第一個(gè)舉起手來(lái)，在第一時(shí)間，在別人沒(méi)有反應(yīng)上來(lái)時(shí)毫不猶豫的舉手，這樣才能獲得更大的提高率，才能引起別人的重視， 1關(guān)于講話時(shí)的手勢(shì)。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1