現(xiàn)代工商管理課程講義(ppt90)-管理培訓-文庫吧資料
2024-08-26 14:50本頁面
【正文】 一、企業(yè)管理的內(nèi)涵與作用 企業(yè)管理的內(nèi)涵： 企業(yè)管理是一種活動 企業(yè)管理追求效果 企業(yè)管理注重效率 管理的作用： 管理也是第一生產(chǎn)力 管理對于社會與企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟 效益提高具有重要意義 二、企業(yè)管理的職能 計劃 組織 領(lǐng)導 控制 三、企業(yè)管理的基本原理 系統(tǒng)原理 封閉原理 整分合原理 能級原理 反饋原理 彈性原理 動力原理 時空原理 要素有用性原理 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)與管理系統(tǒng) 產(chǎn)品、價 值、服務(wù) 產(chǎn)出 信息、設(shè)備 材料、能源 投入 環(huán)境系統(tǒng) 管 理 子 系 統(tǒng) 二、現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代企業(yè)靜態(tài)結(jié)構(gòu) （ 1）生產(chǎn)子系統(tǒng) （ 2）營銷子系統(tǒng) （ 3）財務(wù)子系統(tǒng) （ 4）人事子系統(tǒng) 現(xiàn)代企業(yè)動態(tài)結(jié)構(gòu) （ 1）物流 （ 2）人流 （ 3）價值流 （ 4）信息流 三、現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 技術(shù) 生產(chǎn) 營銷 財務(wù) 人事 計劃 組織 領(lǐng)導 激勵 控制 高層管理 中層管理 基層管理 第二章 企業(yè)管理理論的歷史演進 第一節(jié) 古典管理理論 一、泰羅的科學管理理論 工作定額 標準化 差別計件工資制 計劃職能與執(zhí)行職能相分離 實行職能工長制 在管理控制上實行例外原則 工人和雇主雙方都必須來一次 “心理上的革命” 泰羅科學管理的貢獻 最大貢獻在于所提倡的在管理中運用科學方法和他本人的科學實踐精神。 他和他的同事們創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動生產(chǎn)率的技術(shù)和方法。甘特 吉爾布雷斯夫婦 二、古典組織理論 法約爾 韋伯 法約爾的貢獻： （ 1）技術(shù)活動 （ 2）財務(wù)活動 （ 3）商業(yè)活動 （ 4）安全活動 （ 5）會計活動 （ 6）管理活動：計劃、組織、指揮 協(xié)調(diào)與控制 管理的 14條原則 （ 1）分工 （ 8）等級鏈與跳板 （ 2）權(quán)力與責任 （ 9）秩序 （ 3）紀律 （ 10）公平 （ 4）統(tǒng)一指揮 （ 11）人員穩(wěn)定 （ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導 （ 12）首創(chuàng)精神 （ 6）個人利益服從集體利益 （ 13）集體精神 （ 7）集權(quán)與分權(quán) （ 14）報酬合理 韋伯的貢獻：提出了“理想的行政組織體系”理論 存在著明確的分工 按等級原則對各種公職進行法定安排，形成一個自上而下的指 揮鏈或等級體系 根據(jù)經(jīng)過正式考試或教育培訓而獲得的技術(shù)資格來選拔員工，并安全根據(jù)職務(wù)的要求來任用 除個別需要通過選舉產(chǎn)生的公職以外，所有 擔任公職的人都是任命的 行政管理人員是專職的管理人員，領(lǐng)取固定的薪金，有明文規(guī)定的升遷制度 行政管理人員不是他所管轄的哪個企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員 行政管理人員必須嚴格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則、紀律和辦事程序 組織中成員的關(guān)系以理性準則為指導、不受個人情感的影響 第二節(jié) 人際關(guān)系理論和社會系統(tǒng)理論 一、人際關(guān)系理論 （一）梅奧及其領(lǐng)導的霍桑實驗 （二）馬思洛的需要層次理論 （三）麥戈雷戈的的 X理論 Y理論 二、巴納德的社會系統(tǒng)理論 組織不論大小，其存在和發(fā)展都必須具備三個條件： 明確的目標 協(xié)作意愿 意見交流 懷特 二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征 （一）全局性 （四）競爭性與合作性 （二）未來性 （五）穩(wěn)定性和動態(tài)性 （三）系統(tǒng)性 公司級戰(zhàn)略 A事業(yè)部戰(zhàn)略 B事業(yè)部戰(zhàn)略 C事業(yè)部戰(zhàn)略 市場營銷 策略 生產(chǎn)管理 策略 研究與開發(fā) 策略 財務(wù)管理 策略 人力資源開發(fā) 與管理策略 戰(zhàn)略管理的階段劃分 戰(zhàn)略分析階段 戰(zhàn)略選擇階段 戰(zhàn)略實施階段 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 操作戰(zhàn)略 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 一、企業(yè)外部環(huán)境分析 總體環(huán)境：政治、經(jīng)濟、
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