現(xiàn)代工商管理課程講義(ppt90)-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-29 14:50 本頁面
【正文】 現(xiàn)代工商管理 工商管理學(xué)院工商管理系主任 丹東九鼎咨詢公司總經(jīng)理 邱曉文 第一章 現(xiàn)代企業(yè)與工商管理 第一節(jié) 企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè) 一、企業(yè)的形成與發(fā)展 二、現(xiàn)代企業(yè)的特征與類型 特征：經(jīng)濟(jì)性 營利性 社會性 類型：國有企業(yè) 集體所有制 民營企業(yè) 個人獨(dú)資 合伙企業(yè) 公司 三、現(xiàn)代企業(yè)制度 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理 一、企業(yè)管理的內(nèi)涵與作用 企業(yè)管理的內(nèi)涵： 企業(yè)管理是一種活動 企業(yè)管理追求效果 企業(yè)管理注重效率 管理的作用： 管理也是第一生產(chǎn)力 管理對于社會與企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì) 效益提高具有重要意義 二、企業(yè)管理的職能 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 三、企業(yè)管理的基本原理 系統(tǒng)原理 封閉原理 整分合原理 能級原理 反饋原理 彈性原理 動力原理 時空原理 要素有用性原理 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)與管理系統(tǒng) 產(chǎn)品、價 值、服務(wù) 產(chǎn)出 信息、設(shè)備 材料、能源 投入 環(huán)境系統(tǒng) 管 理 子 系 統(tǒng) 二、現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代企業(yè)靜態(tài)結(jié)構(gòu) （ 1）生產(chǎn)子系統(tǒng) （ 2）營銷子系統(tǒng) （ 3）財務(wù)子系統(tǒng) （ 4）人事子系統(tǒng) 現(xiàn)代企業(yè)動態(tài)結(jié)構(gòu) （ 1）物流 （ 2）人流 （ 3）價值流 （ 4）信息流 三、現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 技術(shù) 生產(chǎn) 營銷 財務(wù) 人事 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 激勵 控制 高層管理 中層管理 基層管理 第二章 企業(yè)管理理論的歷史演進(jìn) 第一節(jié) 古典管理理論 一、泰羅的科學(xué)管理理論 工作定額 標(biāo)準(zhǔn)化 差別計件工資制 計劃職能與執(zhí)行職能相分離 實(shí)行職能工長制 在管理控制上實(shí)行例外原則 工人和雇主雙方都必須來一次 “心理上的革命” 泰羅科學(xué)管理的貢獻(xiàn) 最大貢獻(xiàn)在于所提倡的在管理中運(yùn)用科學(xué)方法和他本人的科學(xué)實(shí)踐精神。 他和他的同事們創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動生產(chǎn)率的技術(shù)和方法。 泰羅科學(xué)管理的弊端 泰羅對工人的看法是不全面的 泰羅的科學(xué)管理僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會的因素 泰羅科學(xué)管理中所謂合理的工作量理論和實(shí)際是不符的 泰羅制僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題 泰羅的追隨者 亨利 甘特 吉爾布雷斯夫婦 二、古典組織理論 法約爾 韋伯 法約爾的貢獻(xiàn)： （ 1）技術(shù)活動 （ 2）財務(wù)活動 （ 3）商業(yè)活動 （ 4）安全活動 （ 5）會計活動 （ 6）管理活動：計劃、組織、指揮 協(xié)調(diào)與控制 管理的 14條原則 （ 1）分工 （ 8）等級鏈與跳板 （ 2）權(quán)力與責(zé)任 （ 9）秩序 （ 3）紀(jì)律 （ 10）公平 （ 4）統(tǒng)一指揮 （ 11）人員穩(wěn)定 （ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) （ 12）首創(chuàng)精神 （ 6）個人利益服從集體利益 （ 13）集體精神 （ 7）集權(quán)與分權(quán) （ 14）報酬合理 韋伯的貢獻(xiàn)：提出了“理想的行政組織體系”理論 存在著明確的分工 按等級原則對各種公職進(jìn)行法定安排，形成一個自上而下的指 揮鏈或等級體系 根據(jù)經(jīng)過正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來選拔員工，并安全根據(jù)職務(wù)的要求來任用 除個別需要通過選舉產(chǎn)生的公職以外，所有 擔(dān)任公職的人都是任命的 行政管理人員是專職的管理人員，領(lǐng)取固定的薪金，有明文規(guī)定的升遷制度 行政管理人員不是他所管轄的哪個企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員 行政管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則、紀(jì)律和辦事程序 組織中成員的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)、不受個人情感的影響 第二節(jié) 人際關(guān)系理論和社會系統(tǒng)理論 一、人際關(guān)系理論 （一）梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn) （二）馬思洛的需要層次理論 （三）麥戈雷戈的的 X理論 Y理論 二、巴納德的社會系統(tǒng)理論 組織不論大小，其存在和發(fā)展都必
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