【正文】 工手冊及集團(tuán)管理人員手冊。 10 處理員工投訴。 8 組織對集團(tuán)高級管理人員違紀(jì)事件的調(diào)查及涉及多個(gè)成員企業(yè)員工違紀(jì)事宜的處理。 6 擬訂有關(guān)員工投訴處理的制度和工作規(guī)范，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議。 4 督導(dǎo)成員企業(yè)制訂有關(guān)員工獎(jiǎng)懲條例和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。 2 擬訂集團(tuán)總部有關(guān)員工獎(jiǎng)懲條例和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議。 29 根據(jù)分析結(jié)果，協(xié)助 總部各 部門主管指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì) 。 27 根據(jù)集團(tuán)工作整體安排，參與對成員企業(yè)年度工作計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃的考評。 26 提供對總部各部門工作考評的咨詢。 24 呈審對集團(tuán)總部各部門工作考評的結(jié)果。 22 審核并呈審對集團(tuán)總部各部門工作考評的辦法及實(shí)施方案。 20 檢查各成員企業(yè)員工績效考核制度的執(zhí)行情況。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁 共 17 頁 18 督導(dǎo)、檢查總部各部門、各成員企業(yè)對員工的績效考核。 16 審核并分級呈審或?qū)彾瘓F(tuán)總部各崗位的績效目標(biāo)及計(jì)劃。 大類 子類 序號(hào) 細(xì) 目 時(shí)間消耗 （分鐘） 比率（ %） 績效考核 對員工績效考核 的組織實(shí)施 14 按集團(tuán)的員工績效考核體系和相關(guān)制度，組織實(shí)施對總部員工 和成員企業(yè)高層管理人員的績效考核。 12 督導(dǎo)各成員企業(yè)根據(jù)集團(tuán)員工績效考核的政策和制度，結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本企業(yè)的相關(guān)制度、規(guī)定及具體實(shí)施辦法。 9 建立集團(tuán)總部績效考核數(shù)據(jù)庫 10 建立集團(tuán)總部員工個(gè)人績效考核檔案及數(shù)據(jù)庫。 7 審核并呈審集團(tuán)及總部員工績效考核工作的實(shí)施流程、操作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn)。 5 審核并呈審集團(tuán)及總部員工績效考核體系建立、健全方案。 3 審核并呈審集團(tuán)及總部的員工績效考核的制度。 績效考核 員工績效考核的體系和制度建設(shè) 1 擬訂并呈審集團(tuán)有關(guān)員工績效考核的政策與原則，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議方案。 85 分析培訓(xùn)信息并提出處理建議。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 17 頁 83 按經(jīng)核準(zhǔn)的培 訓(xùn)檔案管理辦法進(jìn)行建檔和管理。 培訓(xùn)檔案管理 81 擬訂培訓(xùn)檔案管理辦法，并根據(jù)需要提出修訂的意見和建議方案。 79 審核培訓(xùn)中心培訓(xùn)耗材的申購。 77 建檔并管理培訓(xùn)中心的培訓(xùn)設(shè)備。 75 審核培訓(xùn)中心申購的培訓(xùn)設(shè)備。 73 組織實(shí)施培訓(xùn)效果評估，形成評估報(bào)告。 71 設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估工具。 69 撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告。 66 培訓(xùn)主持 67 培訓(xùn)現(xiàn)場的紀(jì)律管理。 64 培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、調(diào)試與管理。 62 培訓(xùn)師的接待。 培訓(xùn)實(shí)施管理 59 參訓(xùn)人員資格的確定 60 參訓(xùn)人員的通知及確認(rèn)。 57 審核集團(tuán)外派培訓(xùn)管理制度。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 17 頁 大類 子類 序號(hào) 細(xì) 目 時(shí)間消耗 （分鐘） 比率（ %） 人力資源開發(fā)與員工 培訓(xùn) 培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與管理 55 建立、健全培訓(xùn)師檔案。 52 聯(lián)系、推薦集團(tuán)外聘的專家顧問及培訓(xùn)師。 50 審核集團(tuán)培訓(xùn)中心內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的方案。 45 外購課程的確認(rèn) 46 外聘教師的聯(lián)絡(luò)與協(xié)商 47 審核外購課程的內(nèi)容 48 審核外購課程的教案、講義及教材。 43 根據(jù)培訓(xùn)工作的開展，制作、發(fā)放與管理培訓(xùn)教材。 內(nèi)訓(xùn)課程的培訓(xùn)教材的編制與管理 41 組織編撰、修訂培訓(xùn)教材。 大類 子類 序號(hào) 細(xì) 目 時(shí)間消耗 （分鐘） 比率（ %） 人力資源開發(fā)與員工 培訓(xùn) 培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)與修訂 39 根據(jù)集團(tuán)的人力資源開發(fā)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)內(nèi)容， 并根據(jù)需要提出修訂意見和建議方案。 36 根據(jù)核準(zhǔn)的專項(xiàng)工作培訓(xùn)計(jì)劃，組織、實(shí)施培訓(xùn)。 34 配合集團(tuán)專項(xiàng)工作的開展，擬訂專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。 32 根據(jù)核準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，制訂實(shí)施方案。 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施 30 擬訂集團(tuán)培訓(xùn)中心中、長期及年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議方 案。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 17 頁 培訓(xùn) 28 擬訂關(guān)鍵員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 26 擬訂集團(tuán)員工梯隊(duì)建設(shè)的工作方案，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議方案。 大類 子類 序號(hào) 細(xì) 目 時(shí)間消耗 （分鐘） 比率（ %） 人力資源開發(fā)與員工 人力資源開發(fā)規(guī)劃的制訂、實(shí)施與員工的職業(yè)發(fā)展 24 擬訂集團(tuán)及總部 的中、長期及年度的人力資源開發(fā)規(guī)劃，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議方案。 22 審核培訓(xùn)需求調(diào)查工具。 19 督導(dǎo)集團(tuán)總部各部門和成員企業(yè)對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。 17 根據(jù)集 團(tuán)當(dāng)前存在的問題，分析培訓(xùn)需求。 15 針對集團(tuán)開展的專項(xiàng)工作，主持或參與策劃、組織、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查。 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 13 根據(jù)集團(tuán)的人力資源規(guī)劃，組織集團(tuán)的人力資源盤查工作。 11 審核各成員企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)制度、規(guī)定。 大類 子類 序號(hào) 細(xì) 目 時(shí)間消耗 （分鐘） 比率（ %） 人力資源開發(fā)與員工 培訓(xùn) 人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)體系、制度建設(shè) 9 督導(dǎo)各成員企業(yè)根據(jù)集團(tuán)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系，建立、健全并不斷完善自身企業(yè)的員工開發(fā)與培訓(xùn)體系。 7 審核并呈審集團(tuán)及總部的人力 資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的實(shí)施流程、操作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn)。 5 審核并呈審集團(tuán)及總部的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系建立、健全方案。 3 審核并呈審集團(tuán)及總部的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的制度。 人力資源開發(fā)與員工 培訓(xùn) 人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)體系、制度建設(shè) 1 擬訂集團(tuán)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的政策，并根據(jù)需要提出修訂意見和建議方案。 4 跟辦集團(tuán)高層管理人員及高級財(cái)務(wù)管理人員人事異動(dòng)的手續(xù)。 2 審核并呈審集團(tuán)有關(guān)人員調(diào)動(dòng)的制度及工作規(guī)范。 59 幫助成員企業(yè)實(shí)施人員的招聘。 對成員企業(yè)員工招聘與錄用工作的督導(dǎo)。 56 督導(dǎo)各部門設(shè)計(jì)并不斷完善人員測試的工具。 54 審核并呈審人員測評體系及管理制度建立、健全的方案。 52 招聘資料的保管。 49 對招聘渠道進(jìn)行招聘效果的評估，針對不同的招聘需求，篩選出適當(dāng)?shù)那馈?