【正文】 自己推行 ③全程請顧問師輔導(dǎo)推行 對于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請顧問師來輔導(dǎo)推行，但這樣往往 5S 活動就難以實施的很好 ，此種矛盾應(yīng)如何解決？ 答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于 5S 活動推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。反之，很可能因 推行 不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至中途而廢。此兩家企業(yè)的 5S 活動均取得巨大的成功。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與5S 活動 的距離。 九、干部在 5S 活動中之責(zé)任： 配合公司政策，全力支持與推行 5S 參加外界有關(guān) 5S 教育訓(xùn)練，吸 收 5S 技巧 研讀 5S 活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 部門內(nèi) 5S 之宣導(dǎo)及參與公司 5S 文宣活動 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依公司之 5S 進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業(yè) 協(xié)助部屬克服 5S 之障礙與困難點 熟讀公司 [5S 運動競賽實施方法 ]并向部屬解釋 必要時，參與公司評分工作 5S 評分缺點之改善和申述 1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢 1上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。 [我們公司做什么事都是半途而廢 ] [反正不會成功 ]、 [應(yīng)付應(yīng)付算了 ] ●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。 ● 5S 活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其 目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。員工動手做改善、有成就感 程序穩(wěn)定， 帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 5S 形成令人滿意的職場（ Satisfaction） 3 定 、 3 要素 原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) 遵守堆積限制，危險處一目了然 能降低工時，提高效率 5S 對安全有保障（ Safety） . 整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作 5S 是節(jié)約家（ Saving ） 二、 5S 的定義與目的 1S整理 定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將 空間 騰出來活用 2S整頓 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標示 目的：不浪費 時間 找東西 3S清掃 定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 目的：消除 臟污 ，保持職場干干凈凈、明明亮亮 4S清潔 定義：將上面 3S 實 施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 目的：通過制度化來維持成果 5S素養(yǎng) 定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 目的：提升 人的品質(zhì) ，成為對任何工作都講究認真的人 三、 5S 的效用 5S 的五大效用可歸納為： 7 5 個 S，即： Sales、 saving、 safety、 standardization、 satisfaetion 5S 是最佳推銷員（ Sales） 員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī) 定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。沒有實施 5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。為此，熱忱希望廣大員工對該手冊要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會，常行為，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使 5S 活動向 形式化 行事化 習(xí)慣化 演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 5S 籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。 ■ 5S 推行手冊 序 言 人，都是有理想的。 5S 是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)， 5S 水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM活動能否順利、有效地推行。而 5S 活動的效果是立竿見影。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM、及 TPM 就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。 ■ 5S 實施要點 整理：正確的價值意識 「使用價值」，而不是「原購買價值」 整頓：正確的方法 「 3 要素、 3 定」 + 整頓的技術(shù) 清掃：責(zé)任化 明確崗位 5S 責(zé)任 清潔：制度化及考核 5S 時間；稽查、競爭、獎罰 素養(yǎng)：長期化 晨會、禮儀守則 ■ 5S 與其他管理活動的關(guān)系 5S 是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是 TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是 TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是 ISO9000 有效推行的保證。 1. QC 手法 2. IE 手法 在 5S 活動中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入 QC 手法、 IE 手法是很有必要 的，能使 5S活動推行得更加順利、更有成效。道具準備 5 2．工廠 洗澡 運動（全體上下徹底大掃除） 3．建立地面劃線及物品標識標準 4． 3 定 、 3 要素 展開 5．定點攝影 6．做成 5S 日常確認表 及實施 7．紅牌作戰(zhàn) 步驟 7:活動評比辦法確定 1． 加權(quán)系數(shù) : 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 2． 考核評分法 步驟 8:查核 1．現(xiàn)場查核 2． 5S 問題點質(zhì)疑、解答 3． 舉辦各種活動及比賽（如征文活動等） 步驟 9:評比及獎懲 1． 依 5S 活動競賽辦法進行評比，公布成績 )，實施獎懲。 步驟 5:活動前的宣傳造勢 5S 活動要全員重視、參與才能取得良好的效果 1．最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等） 2．海報、內(nèi)部報刊宣傳 3．宣傳欄 步驟 6: 實施 1．前期作業(yè)準備 5S 的評比方法 2． 新進員工的 5S 訓(xùn)練 教育是非常重要，讓員工了解 5S 活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不 同的。 5S 的內(nèi)容及目的 項目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。 目標制定 : 先予設(shè)定期望之目標 ,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查 例一：第 4 個月各部門考核 90 分以上 例二：有來賓到廠參觀 ,不必事先臨時做準備 目標的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。現(xiàn)物、提升人的品質(zhì) 方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。具體安排上可由副主任負責(zé)活動的全面推行。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。 實施要領(lǐng)： ⑴、制訂服裝、儀容、識別證標準 ⑵、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ⑶、制訂禮儀守則 ⑷、教育訓(xùn)練（新進人員強化 5S 教育、實踐 ⑸、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等） ■ 5S 的推行步驟 掌握了 5S 的基礎(chǔ)知識，尚不具備推行 5S 活動的能力。開展 5S 容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。 實施要領(lǐng)： ⑴、落實前面 3S 工作 (2)、制訂考評方法 (3)、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 (4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 ☆素養(yǎng)： 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。 實施要領(lǐng)： ⑴、建立清掃責(zé)任區(qū) (室內(nèi)、外 ) ⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ⑶、調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 ⑷、建 立清掃基準 ,作為規(guī)范 ☆清潔： ◇將上面的 3S 實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 ◇保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 某些表示方法 全公司要統(tǒng)一 放置場所和物品原則上一對一表示 不超出所規(guī)定的范圍 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 物品的放置場所原則上要 100%設(shè)定 目的： ●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)