motorola質(zhì)量培訓(xùn)-5(ppt39)-其他認(rèn)證資料-文庫(kù)吧資料
2025-02-15 15:42本頁(yè)面
【正文】 多救火 ? 沒有員工參與 ? 用戶不滿意 ? 沒有供應(yīng)商參與 ? 沒有員工參與 ? 在制品庫(kù)存高 ? 生產(chǎn)周期長(zhǎng) ? 返修量和保修量大 ? QC部門集中，檢查人員多 ? 對(duì) SPC缺乏認(rèn)識(shí) ? 缺少溝通，培訓(xùn)不足 ? 與供應(yīng)商關(guān)系緊張 ? 控制性管理 ? 員工熱情低 ? 生產(chǎn)周期長(zhǎng)，以批定產(chǎn) ? 在制品庫(kù)存高 ? 大量數(shù)據(jù)缺少分析 ? 量大繁瑣的質(zhì)量手冊(cè) ? 以銷售人員為主導(dǎo) ? 內(nèi)部化的產(chǎn)品規(guī)格 ? 沒有建議的渠道 ? 盡量滿足用戶需求 ? 員工以團(tuán)隊(duì)式參與 ? 有過程控制和評(píng)估但無(wú)優(yōu)化 ? 員工流動(dòng)率低于平均水平 ? 預(yù)測(cè)用戶需求 ? 有些方面 (如生產(chǎn)和技術(shù) )有基準(zhǔn)評(píng)價(jià) ? 基本意識(shí)到用戶的意見并有適當(dāng)反應(yīng) ? 在所有方面有評(píng)價(jià)指標(biāo) ? 由于有預(yù)防，質(zhì)量成本低于平均水平 ? 質(zhì)量有競(jìng)爭(zhēng)力 ? 質(zhì)量職能開始集成化 ? 對(duì)生產(chǎn)周期有測(cè)量及改善計(jì)劃 ? 市場(chǎng)份額增大 ? 注意關(guān)鍵用戶 ? 全面系統(tǒng)化 ? 團(tuán)隊(duì)工作方式得以全面實(shí)施 ? 管理層成為團(tuán)隊(duì)一部分 ? 結(jié)果可測(cè)量 ? 質(zhì)量部門是生產(chǎn)線的一部分 ? 對(duì)質(zhì)量和生產(chǎn)周期有持續(xù)改善的機(jī)制 ? 內(nèi)外用戶滿意度指標(biāo)有很好的協(xié)調(diào) ? 預(yù)測(cè)用戶要求 ? 征求用戶意見 ? 由質(zhì)量差而產(chǎn)生的成本低 ? 廢品和返工很少 ? 有很好成本跟蹤系統(tǒng) ? 有革新方法 ? 與用戶和供應(yīng)商有良好關(guān)系 ? 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 (JIT) SOE304 OH V 8 . 質(zhì)量體系演變 Ⅱ 虧損 Ⅲ 投資 Ⅳ 持平 Ⅴ 回報(bào) Ⅰ 沖擊 要改變的意識(shí) 而下的政策 應(yīng)的質(zhì)量體系 防性質(zhì)量體系 為核心的集成化的質(zhì)量體系 質(zhì)量體系 1 2 3 4 5 知識(shí)差距 ? 給廢品定義 ? 廢品成本 ? 價(jià)值判斷 ? 基準(zhǔn)評(píng)價(jià) ? 行為變化 ? 交流 ? 評(píng)估 ? 組織機(jī)構(gòu) ? 供應(yīng)商管理 ? 抽樣 ? 檢驗(yàn) ? 管理技術(shù) ? 基本統(tǒng)計(jì)方法 ? 控制圖 ? 審核 ? 文件化 ? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法 ? 過程控制 ? 用戶調(diào)查 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 因果分析 ? 生產(chǎn)過程自動(dòng)化 ? 質(zhì)量功能部署 ? 人工智能 ? 基層參與 ? 上下關(guān)系融洽 ? 伙伴式的供應(yīng)商關(guān)系 ? 先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù) 加強(qiáng)培訓(xùn) 強(qiáng)調(diào)的 方面 SOE304 OH V 9 . 質(zhì)量體系評(píng)審的目標(biāo) ? QSR的目標(biāo)在于幫助摩托羅拉完成顧客完全滿意這一根本性的目標(biāo)，對(duì)摩托羅拉的企業(yè)和供應(yīng)商在質(zhì)量體系方面產(chǎn)生積極的影響 SOE304 OH V 10 . 摩托羅拉 QSR的類別 ? 內(nèi)部質(zhì)量體系評(píng)審 ? 供應(yīng)商質(zhì)量體系評(píng)審 SOE304 OH
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