motorola質量培訓-5(ppt39)-其他認證資料(編輯修改稿)
2025-03-08 15:42 本頁面
【文章內容簡介】 V 11 . 內部 QSR和供應商 QSR的目標對比 內部 QSR 目標 供應商 QSR 目標 ? 發(fā)現有可操作的改善機會 ? 為摩托羅拉的企業(yè)提供質量體系的客觀評價 ? 突出優(yōu)勢并用書面整理出來以便摩托羅拉的其它單位能夠共享 ? 在整個摩托羅拉建立一個以個人為基礎的跨部門的聯系網絡便于知識的運用 ? 獲得 ISO9001/QS9000認證 ? 發(fā)現供應商的質量體系中可以改善的機會 ? 使供應商具有相似性的質量體系 ? 讓供應商意識到建立全面質量體系的效益 SOE304 OH V 12 . QSR的意義 ? 評估摩托羅拉主要業(yè)務部門以及供應商的質量體系狀況， QSR能肯定成績并指出可改善的機會，為不斷完善提供建議 ? 為企業(yè)提供高標準的質量體系模式 ? 為摩托羅拉全球各企業(yè)提供交流的機會 ? 使企業(yè)的注意力集中到質量問題上 ? 保持摩托羅拉在電子設備、系統、元件和服務等領域世界一流生產企業(yè)的地位 ? 與供應商建立長期合作的業(yè)務關系 ? 確保企業(yè)獲得 ISO9000認證 SOE304 OH V 13 . 內部 QSR的過程 選擇 QSR小組成員 與被評審單位初步聯系并做必要準備 小組碰頭會 QSR現場調查 結果報告會 QSR的鞏固工作 QSR行動計劃 選擇進行QSR的單位 SOE304 OH V 14 . 供應商的 QSR過程 選擇 QSR小組成員 評審小組與被評審供應商確認并安排日程 小組碰頭會 QSR現場調查 總結報告并發(fā)表 供應商提出相應的行動計劃以繼續(xù)完善其質量體系 選擇進行 QSR的供應商 SOE304 OH V 15 . QSR 指 南 ? 提供子系統每個要素的基本內容 ? 為各要素提供評審依據 ? 提供理想的質量體系模式 SOE304 OH V 16 . QSR指南包含的內容 總評結果 實際表現水平 及水平分類 考慮事項 要素 子系統 SOE304 OH V 17 . QSR的 12個子系統 1. 質量體系管理和領導 7. 質量測量系統的控制 2. 新產品 /技術 /服務開發(fā)與控制 8. 人力資源的參與 3. 內部或外部供應商控制 9. 顧客忠誠 4. 制造流程的運轉與控制 10. 軟件評估指南 5. 服務質量 11. 規(guī)章與安全條例 6. 為預防和尋找解決問題方法 12. QS9000補充條款 進行的統計學分析 SOE304 OH V 18 . 以百分比衡量的 QSR質量定義 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 無 幾乎沒有 極少 一些 很多 大量的
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