【正文】 認(rèn)證 、個(gè)人信用認(rèn)證 申請(qǐng)費(fèi) 簽《信用認(rèn)證 服務(wù)合同 》時(shí)收取 審核費(fèi) 未通過審核，審核 費(fèi)中除辦公費(fèi)外其余 退還企業(yè) 注冊(cè)費(fèi) 含 證書費(fèi)，加印證書需另外收費(fèi) 監(jiān)督審核費(fèi) 每年一次，按規(guī)定的審核人天數(shù)計(jì)算 年費(fèi) 每年交納一次 初次審核人天數(shù) 監(jiān)督審核人天數(shù) NCIO132020 16 5 信用機(jī)構(gòu)認(rèn)證規(guī)則 認(rèn)證規(guī)則概述 為有序、有效地對(duì)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施信用認(rèn)證工作，特制定本規(guī)則。 3 年需申請(qǐng)延長一次。 正式審核的審核員必須在了解當(dāng)?shù)胤?、社?huì)關(guān)系的基礎(chǔ)上與企業(yè)的管理人員和工人NCIO132020 15 進(jìn)行交流，要全面提供工廠的歷史記錄，評(píng)估人員可自由地與所有職工單獨(dú)談話，如果工廠的某些方面需要改進(jìn)，審核機(jī)構(gòu)會(huì)給受審核方補(bǔ)救的 機(jī)會(huì)，評(píng)估小組肯定受審核方完全符合標(biāo)準(zhǔn)后，發(fā)給 信用管理體系認(rèn)證 證書 和信用等級(jí)證書 。這是他們提供的另一種含義上的信用 和一個(gè)賣點(diǎn)，表明認(rèn)證只授予擁有“優(yōu)秀工作標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)”。信用 管理 學(xué) 研究者 一致認(rèn)為：“ E315:9000” 有潛力得到廣泛應(yīng)用。供應(yīng)商必須事先經(jīng)過 E315:9000 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，否則將聯(lián)合抵制產(chǎn)品進(jìn)口。 新加坡進(jìn)口商在 E315:9000 組織的授權(quán)下制定了《社會(huì)信用行為準(zhǔn)則》，《準(zhǔn)則》對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)信用行為審查相當(dāng)嚴(yán)格。由于 E315:9000 國際信用管理體系是一個(gè)信用保證機(jī)制，很多地方的消費(fèi)者和投資者為了保護(hù)自己的權(quán)益，都優(yōu)先選擇獲得 E315:9000 信用 認(rèn)證 的 企業(yè)。一個(gè)現(xiàn)代的企業(yè)，為了使自己的產(chǎn)品能夠占領(lǐng)市場并鞏固市場，能夠把自己產(chǎn)品打向國際市場，能夠長遠(yuǎn)地發(fā)展下去，無論如何都要講究誠實(shí)信用，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的組織。 4．是一個(gè)爭議問題解決機(jī)制、危機(jī)處理和信息溝通機(jī)制 ： 前者為組織增加了一個(gè)低成本的解決各類問題的方 法；后者使組織及時(shí)得到各類投訴建議信息，為組織帶來NCIO132020 14 改進(jìn)和發(fā)展的機(jī)遇。 3．具有科學(xué)監(jiān)督方法和快速、嚴(yán)厲處罰措施 ： 它不僅制定了信用標(biāo)準(zhǔn)，而且制定了違反信用標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。他的特點(diǎn)是： 1．要求高 ： 它并不對(duì)組織的產(chǎn)品、服務(wù)提出具體的性能和指標(biāo)要求，而是要求組織對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量與缺陷向客戶 乃到社會(huì)負(fù)責(zé)，在銷售或服務(wù)過程中，都要誠實(shí)信用，不得欺騙和誤導(dǎo)客戶。因此，企業(yè)通過 E315:9000 信用管理體系認(rèn)證 表明他們 努力 改善企業(yè)信用環(huán)境和 承 諾守信的意愿。 E315:9000 的實(shí)施 解決了其他體系避開的誠實(shí)守信這一敏感問題！ 提高一個(gè)企業(yè)對(duì)現(xiàn)存的和潛在的勞動(dòng)者、消費(fèi)者、合作者的吸引力 。 E315:9000 以明確承諾為基礎(chǔ)，通過利益關(guān)系人對(duì)承諾履行的結(jié)果進(jìn)行信用監(jiān)督，通過識(shí)別和預(yù)防信用風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到防范內(nèi)外部信用風(fēng)險(xiǎn)、提高組織效能的目的。 E315:9000 以“誠信、自由、機(jī)會(huì)平等、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”為管理理念，以信用制度建設(shè)和誠信文化建設(shè)為手段。該標(biāo)準(zhǔn)適合任何希望提供良好社會(huì)信用環(huán)境的組織。通過第三方認(rèn)證 , 向客戶和股東表明您通過實(shí)施內(nèi)外部監(jiān)督約束管理流程 , 來確保公司運(yùn)作尊重利益關(guān)系人權(quán)利，重視道德環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，從而樹立良好的企業(yè)形象。有遠(yuǎn)見的組織應(yīng)未雨綢繆，及早檢查本組織是否履行了公認(rèn)的社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn) ？ 在組織運(yùn)行過程中是否有違背社會(huì)道德的行為？是否切實(shí)保障了利益關(guān)系人的正當(dāng)權(quán)益？從而把握先機(jī)，迎接新一輪的世界性的 信用經(jīng)濟(jì) 挑戰(zhàn)。E315:9000 國際 信用管理體系自 2020 年問世以來，受到了公眾極大的關(guān)注，在美歐工商界引起了強(qiáng)烈的反響。 實(shí)施 E315:9000 國際 信用管理體系認(rèn)證的 作用為： 1. 減少國外、國內(nèi)客戶對(duì)組織評(píng)審，節(jié)省費(fèi)用； 2. 更大程度地符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求； 3. 建立社會(huì)和國際國內(nèi)公共信譽(yù)能力； 4. 使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品建立正面情感； 5. 使合作者對(duì)本企業(yè)建立長期信心。 制定 E315:9000 標(biāo)準(zhǔn)的起源是國際商業(yè)機(jī)構(gòu)與審核機(jī)構(gòu)達(dá)成的共識(shí)：一方面，審核領(lǐng)域在全球范圍內(nèi)正在不斷擴(kuò)展，有必要對(duì)社會(huì)信用進(jìn)行審核；另一方面，在工商界也應(yīng)確立與公眾相同的價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則。E315:9000 族標(biāo)準(zhǔn)主要是為了促進(jìn)社會(huì)誠信和降低社會(huì)經(jīng)濟(jì)交易成本而發(fā)布的，以其認(rèn)證和管理的公正、公開性和對(duì)失信違約行為快速、嚴(yán)厲地懲罰而聞名，它是對(duì)各類組織誠信程度的一 種認(rèn)可、促進(jìn)和保證，是經(jīng)濟(jì)交易或其他活動(dòng)中建立相互信任關(guān)系NCIO132020 12 的基石。目前已被許多國家和地區(qū)普遍公認(rèn)，該系列標(biāo)準(zhǔn)在全球具有廣泛深刻的影響。 國家機(jī)關(guān)、安全投資區(qū)、社會(huì)團(tuán)體通過信用認(rèn)證的作用 可以有效治理官僚主義和地方保護(hù)主義； 可以提高的國家機(jī)關(guān)、安全投資區(qū)、社會(huì)團(tuán)體可信度與公信力，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。僅限于會(huì)員內(nèi)部，且自愿參加，不得公開宣傳，不得以任何名義收取評(píng)價(jià)贊助費(fèi)，借信用之名牟利。 《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《中華人民共和國反壟斷法》為信用認(rèn)證市場化發(fā)展清理了障礙。支持發(fā)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、籌資融資、市場開拓、技術(shù)支持、認(rèn)證認(rèn)可、信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)等各類社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。凡以政府、商會(huì)協(xié)會(huì) 、媒體 名義收會(huì)費(fèi)搞變相評(píng)比是違法亂紀(jì)行為。 2020 年 12 月 24 日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門關(guān)NCIO132020 9 于清理評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)意見的通知》（國辦發(fā)〔 2020〕 102 號(hào)）規(guī)定： 清理政府行政組織、新聞媒體、社團(tuán)組織的評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)。要鼓勵(lì)擴(kuò)大信 用產(chǎn)品使用范圍，培育信用服務(wù)市場需求，支持信用服務(wù)市場發(fā)展。 2020 年 3 月 19 日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔 2020〕 7 號(hào)）規(guī)定：大力優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展信用評(píng)估等商務(wù)服務(wù)業(yè)。 2020 年 4 月 2 日，國務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于 2020 年糾風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》（國辦發(fā)〔 2020〕 13 號(hào)）規(guī) 定：嚴(yán)格清理規(guī)范，堅(jiān)決糾正評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰和節(jié)慶活動(dòng)過多過濫問題。信息公開對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)、人民群眾的生產(chǎn)生活有著非常重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)作用。 2020 年 8 月 12 日，國務(wù)院批準(zhǔn)的《國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》（國發(fā)〔 2020〕 11 號(hào)）規(guī)定：國家質(zhì)檢總局不再直接辦理與企業(yè)和產(chǎn)品有關(guān)的 名牌評(píng)選活動(dòng)。 信用認(rèn)證原則： 獨(dú)立、公正、公開、公平、監(jiān)督 2 法律法規(guī)、 認(rèn)證 標(biāo)準(zhǔn)、 行業(yè)規(guī)范 和依據(jù) 信 用認(rèn)證 法規(guī) 2020 年 3 月 3 日，商務(wù)部、財(cái)政部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)《關(guān)于推動(dòng)信NCIO132020 8 用銷售健康發(fā)展的意見》（商秩發(fā)〔 2020〕 88 號(hào)）規(guī)定：積極發(fā)展信用銷售，鼓勵(lì)企業(yè)購買信用服務(wù)和產(chǎn)品，鼓勵(lì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)信用產(chǎn)品，滿足企業(yè)信用管理需求。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督： 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）承諾僅在 工商行政管理 部門 核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍 和 相關(guān) 法定機(jī)構(gòu) 授權(quán)許可 的 服 務(wù)范圍 從事信用認(rèn)證活動(dòng)；僅在 持有人許可 的信用認(rèn)證領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用 315 標(biāo)志。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）是中 華人民共和 國唯一合法的為社會(huì)各類組織 和個(gè)人 提供 獨(dú)立、公正、 公平、 誠信、權(quán)威、優(yōu)質(zhì)的 E315:9000 信用 管理體系認(rèn)證 機(jī)構(gòu)。 企業(yè)在決定是否申請(qǐng)信用認(rèn)證之前，可以向任何一家認(rèn)證機(jī)構(gòu) 免費(fèi) 索閱 有關(guān)制度包括《信用機(jī)構(gòu)認(rèn)證規(guī)則》、《信用認(rèn)證文件匯編》、《 E315:9000 信用認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》、《信用行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)定和其它有關(guān)資料 。 本 文件 匯編 于 2020 年 2 月首次發(fā)布。 全國信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議網(wǎng)址： 本 文件 匯編對(duì)信用認(rèn)證主體、信用認(rèn)證業(yè)務(wù)等進(jìn)行了規(guī)范，為信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作提供相應(yīng)依據(jù)，為信用產(chǎn)品使用方提供有關(guān)指導(dǎo)。 信用 機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì) 全 國 信用 機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議 （ National Credit Institutions Orro，簡稱 NCIO） 制度建立于 2020年 1月 ， 為全國從事信用服務(wù)的同業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)組成的非營利非法人性質(zhì)的會(huì)議。 發(fā)揮信用協(xié)會(huì)（公益組織）的行業(yè)自律、服務(wù)規(guī)范的 作用 ，促進(jìn)社會(huì)信用體系和信用服務(wù)市場健康發(fā)展。要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，培育和發(fā)展種類齊全、功能互補(bǔ)、依法經(jīng)營、有市場公信力的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，依法自主收集、整理、加工、提供信用信息，鼓勵(lì)信用產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新，滿足全社會(huì)多層次 、多樣化、專業(yè)化的信用服務(wù)需求。 政府主管 部門 國務(wù)院辦公廳牽頭建立國務(wù)院社會(huì)信用體系建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議制度，指導(dǎo)推進(jìn)有關(guān)工作。 NCIO132020 E3159000 國際信用管理體系 認(rèn)證 文件匯編 20200210發(fā)布 20200315實(shí)施 全國 信用 機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議辦公室 發(fā)布 目 次 NCIO132020 2 目 次 ................................................................... 前 言 ................................................................... 1 資 質(zhì)、 范圍 與監(jiān)督 ................................................ 認(rèn)證機(jī)構(gòu)資 質(zhì) ....................................................... 認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍 ....................................................... 認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督 ....................................................... 2 法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 ................................................ 法律法規(guī) ........................................................... 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) ........................................................... 行業(yè)規(guī)范 ........................................................... 3 信用認(rèn)證的作用 ................................................. 企業(yè) 通過信用認(rèn)證的作用 ............................................. 國家機(jī)關(guān)、安全投資區(qū)、社會(huì)團(tuán)體通過信用認(rèn)證的作用 ................... 行業(yè)規(guī)范 ........................................................... 4 認(rèn) 識(shí) E315:9000 信用管理體系 ...................................... 簡述 ............................................................... E315:9000 信用體系特點(diǎn) ............................................ E315:9000 認(rèn)證現(xiàn)狀 ................................