【正文】 和技術(shù)檔案，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)組織人員解決處理。 I． 審定下屬班 組工作計(jì)劃，大項(xiàng)維修工作及工程的質(zhì)量進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。 ，及時(shí)糾正不良傾向，經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感。 ，并具體解決法院對(duì)工程維修工作的投訴。挑選和培養(yǎng)下屬各崗位管理人員，培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備使用開支，保持大廈高格調(diào)的水準(zhǔn)。 、勞務(wù)成本和日常維護(hù)相關(guān)的費(fèi)用，確保來自大樓內(nèi)所有業(yè)務(wù)部門的工程維修申請(qǐng)能夠在有序的管理下井井有條地獲得安排； C、組織并實(shí)施設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃、重大設(shè)備維 護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施計(jì)劃方案的編 制。 （ 3）工程部的任務(wù) 負(fù)責(zé)大廈電力系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、電梯、水系統(tǒng)、保安防盜報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)（含同聲傳譯系統(tǒng)、投票表決系統(tǒng)）、UPS系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的綜合管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修及土建方面的維修工作。 工程部共計(jì) 18人：其中經(jīng)理 1人、副經(jīng)理 1人、主管 3人、領(lǐng)班 7 人、員工 6人。 廢舊物品的領(lǐng)用單據(jù)裝訂成冊(cè)存檔。 ，報(bào)損部門應(yīng)寫清品名、數(shù)量及報(bào)損原因； 登記并分類放好； 數(shù)量定期上報(bào)，經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一處理； ，交有關(guān)部門。 物 品 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)損的物資，保管 ； 。 采 購(gòu) 部 品報(bào)損 填寫報(bào)損單交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，方可做銷帳處理； 報(bào)損的物品，如有處理價(jià)值可進(jìn)行處理。 大 廈 各 部 門 續(xù)表 項(xiàng) 目 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 協(xié)作關(guān)系 存補(bǔ)充工作 要對(duì)接近一個(gè)采購(gòu)周期的貨物及時(shí)填寫采購(gòu)申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批簽后，交計(jì)財(cái)部采購(gòu)。 大 廈 各 部 門 ； ，退物人和收物人均須簽字。 ，如有涂改一律作廢，申領(lǐng)單在審批時(shí)，被劃封后再填寫的申領(lǐng)種類無效； 則； 。 退貨后要根據(jù)退貨單及時(shí)出帳。 、規(guī)格模糊不清，必須填寫清楚后再收貨入庫(kù)； 單及時(shí)入帳； 單裝訂成冊(cè)，并存檔。 部 D、 物資保管 項(xiàng) 目 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 協(xié)作關(guān)系 資 驗(yàn)收入庫(kù) ，以收貨單為依據(jù)，認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，檢查核對(duì)規(guī)格質(zhì)量，符合要求即可 入庫(kù)，并在收貨單上簽字； 保質(zhì)期，標(biāo)識(shí)是否符合要求。計(jì)財(cái)部付清貨款后，將付款通知單二聯(lián)返回保管。 計(jì) 財(cái) 5. 結(jié) 算 賒 欠 貨 款 ，對(duì)前月賒欠貨款進(jìn)行結(jié)算； ，將各賒欠供貨商的售貨首先分戶分出，并點(diǎn)清張數(shù)，準(zhǔn)確計(jì)算出總余額，對(duì)有把握無誤的，可寫好付款通知到計(jì)財(cái)部核對(duì)； ，先清點(diǎn)供應(yīng)商手中五聯(lián)張數(shù)，然后計(jì)算總金額，經(jīng)核對(duì)五聯(lián)與一聯(lián)張數(shù)，總金額完成相符，收回五聯(lián)，換付款通知單二聯(lián)去計(jì)財(cái)部領(lǐng)款。 4. 填寫 收貨單 ，必須按項(xiàng)目逐一填寫，不得缺漏； ，計(jì)算準(zhǔn)確； 寫。 。 采 購(gòu) 部 3. 檢 驗(yàn) 產(chǎn) 品 檢查包裝重量與定價(jià)是否一致。 采購(gòu)預(yù)算要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 2. 核對(duì)采購(gòu)單和購(gòu)貨合同 ，與歷次供貨價(jià)比較，有無偏高偏低情況； 、規(guī)格、供應(yīng)商及使用部門是否詳細(xì)，有無錯(cuò)漏情況； 檔，貨到時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行。 如有出入查原始憑證，及時(shí)調(diào)整確保余額相等。 如采購(gòu)員不及時(shí)報(bào)銷，要堅(jiān)持原則，不簽發(fā)支票。 資金 現(xiàn)金及銀行存款逐項(xiàng)登記 日清月結(jié)，帳款相符。 要相等； 、領(lǐng)用日期和用途； ； 5張支票。 取支票。 一切報(bào)銷或借款業(yè)務(wù)要填寫支出憑證，發(fā)票齊全方可辦理。 帳余額表 按規(guī)定編制 做到準(zhǔn)確無誤 計(jì)報(bào)表 送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批 按規(guī)定日期上報(bào) 及時(shí)組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表 文字清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、裝訂整齊。 續(xù)表 項(xiàng) 目 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 協(xié)作關(guān)系 并對(duì)帳 每月 2號(hào)從電腦中打出三級(jí)帳庫(kù)存、商品、在建工程，預(yù)付定金等明細(xì)帳與主管會(huì)計(jì)人員核對(duì)。 資福利 每月按人事部上月提供的實(shí)發(fā)工資表，提取工資及附加費(fèi)。 ； ；銀行存收余額不等，要作出未到帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表，保證帳款一致。 字跡清楚，不得涂改，數(shù)額準(zhǔn)確。 、簡(jiǎn)潔，準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)主要內(nèi)容； 、子科目、金額、合計(jì)、附件張數(shù)、日期。 ，符合規(guī)定要求； 。 。貨物的入庫(kù)、發(fā)出、結(jié)存要當(dāng)日登帳，要求筆筆清楚。 ，要憑手續(xù)完備的申領(lǐng)單；單據(jù)涂改一律作廢，特殊原因，未開申領(lǐng)單的，須經(jīng)物資部主管和計(jì)財(cái)部經(jīng)理批準(zhǔn)方可發(fā)放，之后補(bǔ)辦手續(xù)。 ，認(rèn)真驗(yàn)收入庫(kù)。 （ 6）倉(cāng)庫(kù)保管員 直接上級(jí)：物資主管 崗位職責(zé)： ，熟悉保管業(yè)務(wù)，了解物品用途性能及領(lǐng)用情況，完成本職工作。 ，要監(jiān)督做好物品清點(diǎn)及交接工作。 ，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)房鑰匙管理制度，保證庫(kù)內(nèi)各種物品安全。各種物品要嚴(yán)格堅(jiān)持 先進(jìn)先出的原則。 （ 4）物資采購(gòu)主管 直接上級(jí)：計(jì)財(cái)部經(jīng)理、副經(jīng)理 直接下級(jí)：倉(cāng)庫(kù)保管員 聯(lián)系部門：各部門 崗位職責(zé)： ，申請(qǐng)采購(gòu)各種物資，要根據(jù)實(shí)際用量和實(shí)際庫(kù)存量，有計(jì)劃地填寫采購(gòu)，保證及時(shí)補(bǔ)充物資。 。 ，編制“憑證匯總表”；登記總帳。 （ 2）計(jì)財(cái)部副經(jīng)理 直接上級(jí)：計(jì)財(cái)部經(jīng)理 直接下級(jí)：會(huì)計(jì)主管、采購(gòu)主管 崗位職責(zé)： A、協(xié)助計(jì)財(cái)部經(jīng)理做好計(jì)財(cái)部的工作； B、分管物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)保管方面工作 ； C、分管會(huì)計(jì)檔案的管理工作； D、分管與業(yè)戶和當(dāng)?shù)馗骷?jí)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； E、負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)部?jī)?nèi)部的內(nèi)審工作； F、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 。 ，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案。制定預(yù)算考核辦法，認(rèn) 真進(jìn)行考核。 。 組織機(jī)構(gòu)圖如下： 計(jì)財(cái)部經(jīng)理 1 人 （ 2）計(jì)財(cái)部的主要職責(zé) A、宣傳貫徹并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策 、制度，并制訂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算辦法，組織實(shí)施； B、實(shí)行全面預(yù)算管理，組織和監(jiān)督各項(xiàng)資金的收入和支出，保障資金供給，努力增加收入，減少支出，提高效益； C、負(fù)責(zé)公司全面會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行財(cái)政部頒發(fā)的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《物業(yè)管理財(cái)務(wù)規(guī)定》和行業(yè)會(huì)計(jì)制度； D、定期開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，找出存在問題及時(shí)反饋信息，提出改進(jìn)意見，不斷改進(jìn)工作； E、按規(guī)定要求，定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表，向財(cái)稅機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)和管委會(huì)匯報(bào)大廈物業(yè)管理和服務(wù)情況； 計(jì)財(cái)部副經(jīng)理 1 人 會(huì) 計(jì) 1 人 采 購(gòu) 1 人 出 納 1 人 保 管 1 人 F、組織培訓(xùn)公司財(cái)會(huì)人員，不斷提高其理論水平和實(shí)際工作能力； G、負(fù)責(zé)公司物資采購(gòu)、保管、發(fā)放工作，做到手續(xù)健全、安全完整、合理耗用； H、負(fù)責(zé)各類經(jīng)濟(jì)合同的管理工作、評(píng)審監(jiān)督工作； I、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 對(duì)外部門 計(jì)財(cái)部 計(jì)財(cái)部是物業(yè)管理工作預(yù)測(cè)、決策、資金管理、會(huì)計(jì)核算、效果分析的綜合管理部門。 公司 各 部門 編輯 報(bào)紙 文搞、編輯、板式設(shè)計(jì)、交報(bào)社打印報(bào)樣、將報(bào)樣交領(lǐng)導(dǎo)閱 示、再修改，送報(bào)社印刷。 公司 各 部門 文件 保管 將文件分門別類立卷歸檔。 公司 各 部門 交接班 程 序 將需要完成的工作詳細(xì)記錄在登記本上，以便于下一個(gè)班次人員了解工作內(nèi)容。 公司 各 部門 值 班 記 錄 ； 。 對(duì) 外 印 章 使 用 ，隨用隨取，用后立即存于原處，并及時(shí)上鎖； 導(dǎo)批準(zhǔn)。 各 部 門 接 待 賓 客 ，先請(qǐng)到接待室等候，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，安排會(huì)面的時(shí)間、地點(diǎn)； ，要代為接待來訪賓客，記錄談話內(nèi)容。 各 部 門 接 轉(zhuǎn) 電 話 ，并將事項(xiàng)記錄在登記本上； 、總工程師打電話要問清對(duì)方姓名、事由，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后再接轉(zhuǎn)； ，將電話內(nèi)容詳細(xì)記錄送領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 收 發(fā) 文 件 、文件進(jìn)行簽收、登記、分發(fā)和催辦； ，交總經(jīng)理辦公室主任審閱 、批轉(zhuǎn)后交有關(guān)部門辦理。 各 部 門 呈 文 工 作 、簡(jiǎn)練、通順，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確； 收發(fā)文件需嚴(yán)格辦理收發(fā)文手續(xù)，寫名收發(fā)文時(shí)間、文稿內(nèi)容、收發(fā)人姓名。 做到及時(shí)，不拖延，防止漏辦，做到呈報(bào)準(zhǔn)確。 各 部 門 行 文 工 作 ，部門經(jīng)理簽字，進(jìn)行登記，請(qǐng)主管經(jīng)理審閱，公司領(lǐng)導(dǎo)同意登記后，轉(zhuǎn)交呈報(bào)部門簽字返回； 格式，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，進(jìn)行編號(hào)、登記、打印、交發(fā)文部門核對(duì)，加蓋大廈公章后 發(fā)出。 各崗位工作項(xiàng)目、程序、標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)作關(guān)系 項(xiàng)目 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 協(xié)作 關(guān)系 會(huì) 務(wù) 工 作 ； 、出席者和主持人； （電話、請(qǐng)柬、信函、傳真）； ，預(yù)先安排布置會(huì)場(chǎng)； 、接待、簽 到和分發(fā)會(huì)議材料。 （ 5）人事主管 直接上級(jí)：辦公室主任 崗位職責(zé)： 、勞動(dòng)工資、勞保福利工作； 、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等的具體工作； 、工資造冊(cè)工作； ； ； 。 （ 3）辦公室主任 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：辦公室秘書、人事主管、行政主管 聯(lián)系部門：大廈各部門 崗位職責(zé)： 經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作； 、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作； ，并做好會(huì)議記錄，寫好會(huì)議紀(jì)要； ，及時(shí)處理客戶投訴； ，起草重要文稿，審核各部門的外賓招待、贈(zèng)送禮品標(biāo)準(zhǔn)； F、 協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的管理人員，并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核； ，綜合各部門反映的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀； 司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 組織機(jī)構(gòu)圖如下： （ 2）總經(jīng)理辦公室主要職責(zé) A、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示，了解掌握大廈經(jīng)營(yíng)管理情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的信息，當(dāng)好參謀； B、宣傳執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策、制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督查公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、規(guī)定和辦法的制訂，貫徹辦公室主任 1 人