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正文內(nèi)容

本科電大行政管理專業(yè)信息管理概論資料-文庫(kù)吧資料

2025-01-29 19:10本頁(yè)面
  

【正文】 4)信息咨詢 服務(wù)業(yè):即信息咨詢、決策服務(wù)、心理診斷、法律咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、婚姻介紹等。 3)信息流通服務(wù)業(yè):主要包括信息的再加工、信息產(chǎn)品再生產(chǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)制作、文獻(xiàn)流通與檢索服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、展覽觀摩等。 2)信息傳播服務(wù)業(yè):即信息加工、信息產(chǎn)品生產(chǎn)、廣播電視、出版印刷、通訊服務(wù)、廣告服務(wù)等。 1)信息技術(shù)服務(wù)業(yè):即軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)銷售與服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、綜合布線等。對(duì)應(yīng)的部門是機(jī)器產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和信息媒介產(chǎn)業(yè)。 答:從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度劃分,信息服務(wù)主要有四種類型: 第一,我國(guó)學(xué)者一般認(rèn)為,信息產(chǎn)業(yè)由信息技術(shù)和設(shè)備制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)兩大部分組成。要素:信息策略與方法、信息服務(wù)對(duì)象、信息服務(wù)者和信息服務(wù)內(nèi)容。 、要素。 2 主題型信息檢索語(yǔ)言(主題法):是用經(jīng)過規(guī)范化處理的語(yǔ)詞來表達(dá)各種概念并按字順方式排列。 23.(信息檢索語(yǔ)言主要按其構(gòu)成原理分為三大類)信息揭示的語(yǔ)言:主題法、分類法、代碼法。 2)賦詞標(biāo)引:根據(jù)規(guī)范化的主題詞表即一種語(yǔ)詞型人工語(yǔ)言將主題概念轉(zhuǎn)換為主題標(biāo)識(shí)。 示中主題標(biāo)引的三種方法。 信息分析是通過已知信息揭示客觀事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的過程。 信息揭示是對(duì)信息的內(nèi)容特征進(jìn)行深層揭示并轉(zhuǎn)換成主題標(biāo)識(shí),形成一個(gè)科學(xué)的邏輯的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 信息采集就是信息的選擇和提取的過程,是根據(jù)不斷變化的用戶需求從信息源 中搜索、選擇和提取的連續(xù)過程。 答:信息組織的過程包括:信息采集、信息描述、信息揭示、信息存儲(chǔ)、信息分析、信息服務(wù)。具體地說,信息組織的對(duì)象可從不同的層面來劃分和理解,對(duì)每一層面的對(duì)象使用的組織方法也不相同,包括信息內(nèi)容層次的組織 、信息加工層次的組織、信息載體的組織、信息學(xué)科內(nèi)容的組織。 答:定義:信息組織也稱信息有序化或信息整序,是根據(jù)信息資源檢索的需要,利用一定的科學(xué)方法和規(guī)則,通過對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理,使其有序化,從而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用,實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合。 答:網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索工具有:字典型查詢工具、索引型查詢工 具、交互式查詢工具。 答: OSI模型共有 7 層:第一層:物理層;第二層:數(shù)據(jù)鏈路層;第三層:網(wǎng)絡(luò)層;第四層:運(yùn)輸層;第五層:會(huì)話層;第六層:表示層;第七層:應(yīng)用層。區(qū)別:在覆蓋范圍上:局 域網(wǎng)小,廣域網(wǎng)大,城域網(wǎng)兩者兼而有之;在技術(shù)上,局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)不同,城域網(wǎng)與局域網(wǎng)基本相同;所屬機(jī)構(gòu)上,局域網(wǎng)一般屬于某個(gè)特定機(jī)構(gòu),廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)有一部分網(wǎng)絡(luò)資源不屬于某個(gè)機(jī)構(gòu)自身;在傳輸速率上,局域網(wǎng)要比其他兩種網(wǎng)絡(luò)要快。 ( WAN)是在較大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間的通信和數(shù)據(jù)交換,主要應(yīng)用分組交換技術(shù)。 、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)的各自特點(diǎn)和區(qū)別。分為通用軟件和專用軟件。按管理用戶的數(shù)量分為:?jiǎn)斡脩舨僮飨到y(tǒng)、多用戶操作系統(tǒng)。 答:軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機(jī)。常用的輸入設(shè)備有鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、光學(xué)識(shí)別儀器、語(yǔ) 音識(shí)別設(shè)備等。外存儲(chǔ)器主要分為軟盤、磁盤和光盤三種。 ROM中的信息是制造商在芯片上固化好的,只能讀出不能寫入,斷電后信息不消失;RAM 中的信息,既能讀出也能寫入,關(guān)機(jī)后信息會(huì)自動(dòng)消失。它是計(jì)算機(jī)的核心部件,完成運(yùn)算處理功能,并實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)其他各部件的控制,使它們協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。主機(jī)主要包括中央處理器、內(nèi)存儲(chǔ)器、系統(tǒng)總線等,外部設(shè)備主要包括輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、外存儲(chǔ)器等。 答:一個(gè)完整的硬件系統(tǒng)從邏輯角度而言,由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五部分組成。 第六代計(jì)算機(jī):生物計(jì)算機(jī)。第四代計(jì)算機(jī):大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)。第二代計(jì)算機(jī):晶體管計(jì)算機(jī),內(nèi)存儲(chǔ)器主要采用磁芯,外存儲(chǔ)器主要采用磁盤。 1949 年,第一臺(tái)存儲(chǔ)程序計(jì)算機(jī),EDINC。 ,掌握各個(gè)歷程的名稱和存儲(chǔ)器的元件。 “ 4C”技術(shù):是指收集、通信、計(jì)算機(jī)和控制。 “ 2C”技術(shù):是指計(jì)算機(jī)和 通信。 答:主體技術(shù)主要指感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)。其中基礎(chǔ)技術(shù)處于信息技術(shù)體系的最底層,主要指新材料、新能量技術(shù)等;支撐技術(shù)主要指機(jī)械技術(shù)、電子技術(shù)、激光技術(shù)、空間技術(shù)和生物技術(shù)等;主體技術(shù)主要指感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù);應(yīng)用技術(shù)是指針對(duì)各種實(shí)用目的由主體技術(shù)繁衍而生的各種各樣的應(yīng)用技術(shù)群。 ,掌握每個(gè)技術(shù)體系對(duì)應(yīng)的分支體系。而目前信息處理技術(shù)的典型代表則是計(jì)算機(jī)技術(shù)。 1 拓展人類感覺器官功能的主要是感測(cè)技術(shù); 2拓展人類神經(jīng)系統(tǒng)功能的主要是通信技術(shù); 3拓展人類思維器官功能的主要是信息處理技術(shù); 4 拓展人類效應(yīng)器官功能的主要是控制技術(shù)。 ,有哪些信息技術(shù)可以擴(kuò)展人的信息器官。 答:網(wǎng)絡(luò)信息交流是指通過網(wǎng)絡(luò)這種新型媒體類型而進(jìn)行的信息交流方式。 答: 1 大眾信息交流中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織; 2 大眾信息交流是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng),傳播的媒介日益復(fù)雜化和現(xiàn)代化; 3大眾信息交流的對(duì)象是社會(huì)上的一般大眾,它不受性別、職業(yè)、年齡、社會(huì)地位、文化層次等的影響; 4 大眾信息交流的信息既具有商品屬性,又具有文化屬性; 5從交流的過程來看,大眾信息交流屬于單向性的信息交流活動(dòng); 6 大眾信息交流是 一種制度化的社會(huì)信息交流方式; 7是對(duì)信息接受者的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度、行為、文化素養(yǎng)等方面能產(chǎn)生積極的或消極的影響。圣吉的五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)。第五階段:全球化及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理理 論。第四階段:企業(yè)再造理論與企業(yè)文化管理理論。第三階段:以戰(zhàn)略為主的企業(yè)組織理論發(fā)展階段。馬洛斯 需求層次理論(人的需求由低級(jí)到高級(jí)分七個(gè)層次:生理需求,安全需求,社會(huì)交往需求,尊重需求,求知需求,求美需求,自我實(shí)現(xiàn)需求)。第二階段:行為科學(xué)理論及管理理論叢林的發(fā)展階段。 答:第一階段:科學(xué)管理階段。 物質(zhì)能量信息三位一體準(zhǔn)則:揭示了三者的重要作用,在分析信息運(yùn)動(dòng)過程中,不能只考慮物質(zhì)與能量,信息同樣重要。 信息方法就是運(yùn)用信息的觀點(diǎn),把 系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過程看作信息傳遞和信息轉(zhuǎn)換的過程,通過對(duì)信息流程的分析和處理,獲得對(duì)某一復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)過程的規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種研究方法。信息科學(xué)具有自己的一套完善的科學(xué)方法體系,即信息科學(xué)方法化體系。 5)尋求通過加工信息來生成智能和發(fā)展智能的機(jī)制與途經(jīng)。 4)揭示利用信息進(jìn)行有效控制的手段和描述及優(yōu)化系統(tǒng)的方法和原理:在信息運(yùn)動(dòng)中,信息的施效過程是最關(guān)鍵的一環(huán),它決定著人們實(shí)現(xiàn) 改造對(duì)象的想法的成效。 3)研究信息的運(yùn)動(dòng)的一般規(guī)律:信息在運(yùn)動(dòng)過程中主要經(jīng)歷了信息的產(chǎn)生、信息的獲取、信息的再生和信息施效四個(gè)主要過程,在運(yùn)動(dòng)過程中,信息遵循著一定的傳遞規(guī)律、優(yōu)化或自組織規(guī)律、智能化規(guī)律等。信息的概念是信息科學(xué)研究的基本問題,其他研究方面都是建立在對(duì)信息的基本概念及其本質(zhì)這一問題的基礎(chǔ)之上的。 ?并回答其研究方法。 。總之,數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智能這四者是由低到高、由淺入深的關(guān)系。信息與知識(shí)的關(guān)系即信息經(jīng)過推理與提煉、編碼系統(tǒng)化就成為知識(shí)。 關(guān)系主要表現(xiàn)在:數(shù)據(jù)是零散的,沒有聯(lián)系的事務(wù)。 、想法、洞察力、價(jià)值以及判斷等組成,它是動(dòng)態(tài)的,且只能通過與有知識(shí)的專家直接合作與交流才能得到。 答: ,圍繞著數(shù)據(jù)建立活動(dòng),其核心價(jià)值在于分析、合成,并把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)。第五,從淵源關(guān)系上看,將知識(shí)管理歸為信息管理發(fā)展的一個(gè)階段只是一家之說,不符合邏輯性,令人難以信服。第四,從業(yè)務(wù)來看,信息管理主要是信息的組織、控制與利用過程,是根據(jù)規(guī)范和指令對(duì)信息加以處理。第二,從功能和目標(biāo)方面看,知識(shí)管理是運(yùn)用知識(shí)的共享與創(chuàng)新來解決經(jīng)營(yíng)決策問題,而不是占有與吸收多少知識(shí)。兩者最大的區(qū)別在于:信息管理目前主要是對(duì)信息流的控制,知識(shí)管理則是對(duì)知識(shí)應(yīng)用的管理。 。 。 。知識(shí)管理是一種信息管理策略與理論,標(biāo)志著人類的信息管理活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。 答:關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系,到目前為止主要有四種看法。 信息資源與物質(zhì)資源、能量資源進(jìn)行比較,又具有特殊性,包括: 1)共享性; 2)時(shí)效性;3)生產(chǎn)和使用中的不可分性; 4)不同一性; 5)駕馭性。 答:信息資源的特征可以從兩個(gè)角度進(jìn)行分析:一個(gè)角度是把信息資源作為一般的經(jīng)濟(jì)資源,另一個(gè)角度是將信息資源與物質(zhì)資源和能源進(jìn)行比較。 3)信息技術(shù)是知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的有力保證,人們利用信息技術(shù)從事信息管理也從最初的電子數(shù)據(jù)管理發(fā)展到了知識(shí)管理階段,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能工程、專家決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。組織知識(shí)是一個(gè)組織擁有的知識(shí),組織知識(shí)是組織生存 與發(fā)展的基礎(chǔ)與核心資源。人的內(nèi)隱知識(shí)是知識(shí)管理進(jìn)程的決定力量,如何開發(fā)內(nèi)隱知識(shí),促使其向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化成為知識(shí)管理的核心問題。 答:知識(shí)管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術(shù)這三要素開展。 答:管理職能說的主要思想:信息資源管理是一種管理的新職能,信息管理是基于信息生命周期的一種人類管理活動(dòng)。信息產(chǎn)業(yè)所涉及的范疇比較寬,領(lǐng)域比較廣,行業(yè)比較多,如何通過對(duì)它們的有效管理,提高行業(yè)的信息化水平,進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)的信息化水平等,都是宏觀信息管理所要研究的問題。 3)宏觀層次的信息管理:是從整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)角度出發(fā),主要指對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息的管理。信息產(chǎn)品 :組織 —— 加工、整理 —— 分析 —— 產(chǎn)品。 3)管理主體拓寬:除了圖書館之外,還出現(xiàn)了咨詢公司、調(diào)查公司、企業(yè)管理公司等,都在不同領(lǐng)域擔(dān)任著社會(huì)信息流的整理和管理工作。 2)信息技術(shù)發(fā)展:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。出現(xiàn)了縮微型、電子 型、網(wǎng)絡(luò)型的新型媒體。 :是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)發(fā)展的重要方向,是針對(duì)不同的用戶采用不同的服務(wù)策略和方式,提供不同的信息內(nèi)容的服務(wù)。 模式的電子商務(wù) :是企業(yè)通過 Inter 向消費(fèi)者進(jìn)行商品營(yíng)銷、定購(gòu)、支付直至交貨的商務(wù)過程。 :是指依靠信息技術(shù)進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng),它是一種全新的商務(wù)模式。它通過對(duì)信息進(jìn)行采集、處理 、存儲(chǔ)、管理、檢索和傳輸,向有關(guān)人員提供有用信息。 :又稱為定題信息提供服務(wù),是一種定期地從新的信息庫(kù)中為特定用戶提問進(jìn)行的計(jì)算機(jī)信息檢索的服務(wù)方法。 :是根據(jù)用戶有要求,由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供給用戶的一種信息服務(wù)工作。 :是指用于幫助識(shí)別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過它可以揭示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以方便檢索,能夠提高信息的利用價(jià)值,其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 :就是將信息資源按照某種事先確定的概念體系結(jié)構(gòu),分門別類地逐層加以組織,用戶通過瀏覽的方式逐層加以選擇,層層遍歷,直到找到所要的信息線索,并通過信息線索直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 13. 超媒體技術(shù):超媒體技術(shù)是超文本與多媒體技術(shù)的結(jié)合,它是將文字 、圖表、聲音、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來,使人們可以通過高度鏈接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在各種信息庫(kù)中自由航行,找到所需要的任何媒體的信息。 :是通過已知信息揭示客觀事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的過程。 :是對(duì)信息的內(nèi)容特征進(jìn)行深層揭示并轉(zhuǎn)換成主題標(biāo)識(shí),形成一個(gè)科學(xué)的邏輯的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 :就是信息的選擇和提取的過程,是根據(jù)不斷變化的用戶需求從信息源中搜索、選擇和提取的連續(xù)過程。 信息道德:是指在信息的采集 、加工、存貯、傳播和利用等信息活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中,用來規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí),道德規(guī)范和道德行為的總和。 信息資源:是一個(gè)貫穿于人類社會(huì)信息活動(dòng)中從事信息生產(chǎn)、分配、交換、流通、消費(fèi)的全過程的多要素集合。 。 :信息指的是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式,即是事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式。 :是協(xié)助企業(yè)組織和個(gè)人,圍繞各種來源的知識(shí)內(nèi)容,利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新,并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸個(gè)方面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值
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