【正文】 證明給您看）。t charge for this.” 61. 如何廉價傾銷 告訴顧客，其購買量的大小決定折扣的高低： “If you buy more than four pounds, we can allow you ten percent discount” （如果您購買 4磅以上，可以打 9折） 62. 如何推介品牌 優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該懂得在適當?shù)臅r機，向顧客推銷名牌產(chǎn)品，象 “Are you interested in a particular brand？ ” （您有沒有感興趣的品牌？）之類的介紹性開場白，要很熟悉。s tax free” ，當然，您首先要確認顧客是否屬于觀光客，可以說： “May I see your passport, please ？ ” 53. 如何介紹名貴產(chǎn)品 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版 權(quán)歸原作者所有 ) 名貴產(chǎn)品通常價格不菲，所以 “A good product will always sell.” （貨好銷路好）要比一直強調(diào) “pretty good” 更具說服力 54. 如何收取首付款 分期付款與收取其他貨款并沒有多大不同，后者除手續(xù)稍微復(fù) 雜一點外，前提是 “May I have some money as a deposit？ ” （您可以付部分訂金嗎？） 55. 支票付款時 當今，顧客逐漸習慣使用支票（ check）或信用卡（ credit card）付款，面對這種情況，您要會說： “Of course you can pay by check.” 56. 如何說明折扣 方式有多種多樣，不過千萬不要認為 “15% discount to you.” 是打一五折！ 57. 顧客批量購買時 此時，通常會給對方優(yōu)惠價， “I39。ll make a concession.” （我們一般要賣 115元，但您可以優(yōu)惠） 50. 如何給新顧客打折 對新顧客可以說： “I can manage to give you a discount of ten percent, deeming it as a kind of expenditure for advertisement.” （給您 9折，當作是宣傳費吧） 51. 如何說明價廉物美 “It39。s the right change.” （這才是要找您的零錢數(shù)） 46. 標準買單方式 當顧客問你： “How much will this be” （多少錢？），你可以說 “Just a moment, please. I39。 45. 找錯錢了怎么辦 誰都有出錯的時候，這時態(tài)度一定要 誠懇： “I39。s all right, sir.”（收您 100元，減去 13元 2角，應(yīng)找您 86 元 8角，請點下數(shù)目） 44. 如何開立發(fā)票、收據(jù) 東西賣出后，并非萬事大吉，開發(fā)票、給收據(jù)、找零錢是一貫作業(yè)，一句 “Here39。t reduce the price, sir.” （很抱歉，我們沒辦法降低價格） 40. 如何說分期付款 如今分期付款很流行，所以要學會說： “You can buy them by installment” 41. 如何解釋分期付款 還要會解釋： “You pay a down payment of five hundred dollars, and then, within a year, one hundred for each an every month.” （可以先付訂金 500元，然后在一年內(nèi)，每月付 100元） 42. 如何收取貨款 如果是當場付清貨款，就可能用到這個句子： “Could you pay at the Cashier39。t accept your tips” （先生您太好了，不過我們不能收取小費） 38. 如何說明高 /低價位 一分錢，一分貨。m afraid the minimum charge for any first order is ￥ 100” （我們的最低消費是 100元），而不能說： “ 菜單上有，您不會自己看呀？！ ” 36. 如何拒絕降價 顧客討價還價幾乎是不可避免的事情，直接說 no的推銷員估計很少，所以你應(yīng)該充分解釋 “We make so little on this line ！ ” （這方面的東 西我們沒賺錢） 37. 如何拒絕小費 如果店鋪規(guī)定不能收取小費，你可婉拒顧客： “It39。一般先要詢問對方此時聽電話是否方便，然后再說明來意 “I39。s your pleasure if I may ask” 之類的話無論如何是要說的。t refund you.” （很抱歉，我們概不退款）一定要表述清楚。s clean” （如果還是干凈的，可以要求退換 ）或 “I39。 32. 如何說明注意事項 買賣的同時，應(yīng)該將注意事項向顧客交待清楚，免得日后發(fā)生糾紛事小，影響商譽事大。 31. 如何說明使用方法 不管交易是否達成 ，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心。像 “How do you like this one？ ” （您覺得這件如何？）或 “Will you not try that one ？ ” （試試那件怎么樣？）這類話語往往是討論的前奏，如果能加上 “This style is quite elegant, I think you39。 29. 如何附送贈品 附送贈品是經(jīng)久不衰的推銷手法，因此，像 “That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish” （附送鞋帶 一對及鞋油一瓶）這類的說法是能討顧客歡心的。 28. 如何提出保證 保證有很多種，如保證期（ warranty）、耐用性（ durability）、新奇度（ novelty）、價格低（ reasonable price）等等。s our specialty” （這是本店的特制品）要用得很嫻熟。因此， “The gray one suits you well” （灰色比較適合您）之類的句子，就成了流行的推銷用語。s.” （讓我為您介紹設(shè)計師所設(shè)計的） 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版 權(quán)歸原作者所有 ) 26. 如何幫客人搭 配 推銷致勝的關(guān)鍵是要懂得搭配之道。所以，把 “Its d