超市營運(yùn)防損日常工作作業(yè)規(guī)范(doc)-超市連鎖-文庫吧資料
2024-08-24 18:41本頁面
【正文】 量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁 共 6 頁 十三、備份鑰匙管理 （一）只有被公司授權(quán)的員工，才可以保管分店鑰匙。 （二）顧客寄物柜： 由防損及接待課營業(yè)結(jié)束以后共同對 寄物柜進(jìn)行安檢。 十一、肅竊處理程序（ 規(guī)范略） 稽核 ↘ 發(fā)現(xiàn)偷竊 通知防損 → 查證出稽核區(qū)而商品未結(jié)賬 → 防損處理→ 和解或送警處理 → 存檔 ↗ 賣場跟蹤 十二、員工置物柜及顧客寄物柜不定期檢查 （一）員工置物柜（更衣箱）： 不定期由值班經(jīng)理及防損課人資部共同組成安檢小組由防損課登記，對員工置物柜進(jìn)行安全檢查。 （三）收貨區(qū)：遵照《收貨區(qū)相關(guān)規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出管制及賣場商品攜出查核。非員工通道不得隨意進(jìn)出，公務(wù)除外。 十 、門禁管制（物品、人員進(jìn)出管制） （一）員工通道：控制非公司內(nèi)部人員進(jìn)出，配合總機(jī)做好外來人員的驗(yàn)證、登記和傳達(dá)工作。 （二）制作警民工作聯(lián)系卡，加強(qiáng)工作、業(yè)務(wù)交流，加強(qiáng)彼此了解，建立良好的工作關(guān)系。每天營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，防損應(yīng)負(fù)責(zé)清場并關(guān)閉顧客出入口，檢查各區(qū)域門窗、電源設(shè)備、照明、煤氣等關(guān)閉情況及員工出入 口物品攜出檢查，確定員工全部離去（部分分店會(huì)同值班經(jīng)理關(guān)門并設(shè)定保全系統(tǒng)），夜間 24:00以后進(jìn)出賣場須登記并安檢。 (二 )防損課員的排班時(shí)間應(yīng)比賣場營業(yè)時(shí)間早 30－ 60 分鐘，且需提前 10 分鐘到達(dá)，分配至規(guī)定崗位執(zhí)勤，下班時(shí)在未接崗時(shí)須繼續(xù)執(zhí)勤。
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