【正文】 ● 人員需求：本項目經(jīng)理 1 人（有大專以上學歷證書和物業(yè)經(jīng)理上崗證，提供證書復印件）； 安保人員不少于 人（出入境大廳：提前和退后 1 小時及周六上班，算 人）；保潔人員不少于 25 人（技工不少于 2 人）；會務服務不少于 8 人；設施設備技術維修人 員不少于 2 人。 收費標準必須遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，嚴格按合同規(guī)定 的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。 垃圾清運費、垃圾袋、 大卷衛(wèi)生 紙 、洗手液、辦公室的 保潔工具、日常各類維修的材料配件費（ 800 元以下的單個維修耗材配件） 等 均包含在投標報價中，采購人不再支付其他費用。 第三部分 采購需求 一、項目概況 市民之家綜合辦公樓位于南大街 265 號， 主樓 建筑面積 51829 平方米 、 室外面積 3370 平方米 及租用的輔 樓出入境辦公樓 800 平方米，總面積約 56000 平方米。 3解釋權 專用條款與通用條款有矛盾之處，以專用條款為準。 物業(yè)突發(fā)事件的應急措施 ①對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施、消防、抗臺、抗震等緊急預案（ 02 分）； ②對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防盜、防火的安全防范巡查、應 急供電系統(tǒng)、給排水設備、空調系統(tǒng)、電氣照明裝置等設備應急檢修措施等（ 03 分）； 項目實施的人員安排情況 ①人員崗位安排分配明細情況比較，包括人員數(shù)量、配備是否合理，各崗位的配置和勞動力的投入是否經(jīng)優(yōu)化配置、充分滿足各崗位和工作量的需要（ 07 分）；需提供近三個月經(jīng)社保部門蓋章的社保人員繳納證明（ 03分）； ②各崗位人員素質情況比較，是否合理，是否符 合采購需求，要求提供相關崗位資質復印件（ 04分）； 優(yōu)惠承諾和特色服務情況 是否給出實質性的優(yōu)惠和承諾，程度如何； 對后續(xù)服務等方面的優(yōu)惠承諾，以及其他特色服務和響應措施等情況（ 05 分）； 投入的設備 本項目所需的相關設備清單、圖片、發(fā)票復印件，酌情給分（ 03 分）； 選用耗材 擬投入本項目的耗材選用品牌與材質比較，酌情給分（ 02 分）； 本地化服務 根據(jù)本地化服務網(wǎng)點（含分包單位）的遠近和服務響應能力比較酌情打分，提供工商注冊資料和公司辦公用房證明（租房證明或房產(chǎn)證）復印件（ 05 分）； 商務分（ 分）： 評分細則 評分細則內(nèi)容 分值 (分 ) 投標人基本情 況比較 ① 2021 年 1月 1日以來獲得物業(yè)服務類縣（區(qū)）級及以上各項榮譽情況，酌情給分，需提供相關證書復印件 (03分）； ② 2021 年度財務狀況比較，投標人提供經(jīng)審計的財務報表復印件，比較后酌情打分（ 01 分） ③有效的質量管理體系 ISO9001認證證書（ 1分）；有效的職業(yè)健康安全管理體系 GB/T 280012021證書（ 1 分） 提供證書復印件，不提供不得分（ 02 分）； 投標人類似項目業(yè)績 投標人自 2021年 1月 1日以來實施的機關行政大樓或綜合辦公樓等類似的物業(yè)管理 服務項目，單筆年合同金額在 100 萬元（含）以上的成功案例（以簽訂時間為準，須提供合同復印件及用戶單位驗收報告或考核意見并加蓋用戶單位公章，評標時須提供合同原件，評標結束后返還） ，每提供一個得 3 分，最多 9 分。投標價格分計算方法：滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公 式計算：投標報價得分 =(評標基準價／投標報價 )價格權值 100（精確到小數(shù)點后二位）。評分過程中采用四舍五入法， 并保留小數(shù) 2 位。 合格投標人的評標得 分為各項目匯總得分，中標候選資格按評標得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價相同的，按技術指標優(yōu)劣順序排列。 、 投標人的 商務文件 內(nèi)容應當包含（均須蓋章）： 、目錄； ▲ 、投標響應函； 、本項目投標保證金 繳款憑證； ▲ 、授權委托書原件、法定代表人及授權代表的身份證復印件、投標人具有的二級及以上物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印件； ▲ 、營業(yè)執(zhí)照復印件； 、投標人基本情況表； 、投標人基本情況： （ 1） 2021年 1月 1日以來獲得物業(yè)服務類縣（區(qū)）級及以上各項榮譽證書復印件； （ 2） 2021年度經(jīng)審計的財務報表復印件； （ 3）有效的質量管理體系 ISO9001認證證書、有效的職業(yè)健康安全管理體系 GB/T 280012021證書，提供證書復印件； 、類似項目實施業(yè) 績一覽表：投標人自 2021年 1月 1日以來實施的機關行政大樓或綜合辦公樓等類似功能、規(guī)模面積的物業(yè)管理服務，單筆合同金額在 200萬元（含）以上的成功案例（以簽訂時間為準，須提供合同復印件及用戶單位驗收報告或考核意見并加蓋用戶單位公章， 評標時須提供合同原件，評標結束后返還 ）； 、關于對招標文件中有關條款的拒絕聲明（如果有的話）； 、投標人認為需要提供的與本項目有關的其他文件和說明。若采用“詳見”、“參見”方式說明的，應指明所指文檔（應是投標文件的組成部分）的具體章節(jié)及頁碼。 （ 2）、投標報價應是唯一的，招標方將拒絕有選擇的報價。 垃圾清運費、垃圾袋、大卷衛(wèi)生紙、洗手液、辦 公室的保潔工具、日常各類維修的材料配件費（ 800元以下的單個維修耗材配件）等均包含在投標報價中，采購人不再支付其他費用。 投標報價注意事項： （ 1） 、 投標人的報價應包括為完成本項目各項服務可能發(fā)生的全部費 用及投標人的利潤和應交納的稅金等（包括人員工資、《勞動合同法》規(guī)定的各種社會保險費、人員食宿與交通、工具、辦公費等）。 注意：投標文件封面、開標一覽表、投標響應函、授權委托書須加蓋單位公章，開標一覽表、投標響應函須經(jīng)法定代表人（或授權代表）簽字，否則視為無效投標。 第二節(jié) 投標人須知之專用條款 3投標文件組成（加“ ▲ ”的資料為必須提供，否則將視為無效標處理） 部分格式可參考“第五部分 投標文件格式”，未提供參考格式的由投標人根據(jù)相關要求自行編制。對不按招標文件、投標承諾及政府采購合同要求提供服務的供應 商，政府采購行政監(jiān)管部門將依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，給予 1至 3年內(nèi)禁止參加余杭區(qū)政府采購活動的處罰，對拒不改正的將無限期禁止其參加余杭區(qū)政府采購活動，同時將處罰結果上網(wǎng)進行公示。 、履約保證金、質量保證金均由采購人收取。 3合同備案 政府采購合同一式多份，除單次采購金額在十萬元以上的貨物類采購項目須提供三份外，其余須提供兩份到余杭區(qū)公共資源交易中心備案。同時，招標采購單位有權取消該單位的 中標資格，與下一中標候選人簽訂合同或重新組織招標。 、招標文件、中標單位的投標文件、澄清文件及中標通知書等，均為簽訂合同的依據(jù)。中標通知書將作為簽訂合同的依據(jù)。 2定標 、招標采購單位將在中標供應商確定之日起 2 個工作日內(nèi)，將中標公告發(fā)布于以下網(wǎng)站： 杭州市余杭區(qū)公共資源交易網(wǎng)（ 余杭區(qū)政府采購網(wǎng)（ 杭州余杭政府門戶網(wǎng)站（ 浙江省政府采購網(wǎng) ( 對于未中標單位，將不再另行通知，招標采購單位無義務解釋未中標原因。 按 順序 推薦中標候選人 。 七、定標 2 推薦中標單位 、評標委員會將根據(jù)招標文件和有關規(guī)定，履行評標工作職責，以評標原則和評標辦法為標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應情況后，對實質上響應招標要求的投標人，以招標文件規(guī)定的 打分方法 對各投標人 進行綜合 評審，按評審后得分由高到低順序排列。 2評標內(nèi)容的保密 、凡屬于審查、澄清、評價和比較投標的所有資料，不應向投標人或與評標無關的其他人泄漏。 2廢標 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第三十六條等條款之規(guī)定，在招標采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應予廢標： 、符合專業(yè)條件的投標人或者對招標文件作實質響應的投標人不足三家的； 、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的； 、投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的； 、因重大變故，采購任務取消的； 第一條款按照有關法律法規(guī)，除作為廢標外可經(jīng)批準后繼續(xù)按原采購方式進行或采取其它采購方式。 2評標過程的 監(jiān)控 本項目評標過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標人在評標過程中所進行的試圖影響評標結果的不公正活動，可能導致其投標無效。 2評標原則和評標辦法 、評標原則：評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性； 不得向外界透露任何與評標有關的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關工作人員不得私下與投標人接觸。 按上述修正錯誤的原則及方法調整或修正投標文件的投標報價，投標人同意并簽字確認后，調整后的投標報價對投標人具有約束作用。根據(jù)評標情況，推薦中標候選人。按招標文件中規(guī)定的評標方法和標準，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標文件進行商務、技術、價格比較和評審。投標人代表未到場或者拒絕澄清 或者澄清的內(nèi)容改變了投標文件的實質性內(nèi)容的，評標委員會有權對該投標文件作出不利于投標人的評判。對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標委員會可以要求投標人作出必要的澄清、說明或者糾正。 、投標文件初審結論合格的投標人進入評標后續(xù)程序。 、符合性檢查：依據(jù)招標文件的規(guī)定，從投 標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應程度進行審查，以確定是否對招標文件的實質性要求作出響應。 、資格性檢查：依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標文件中的資格證明等進行審查，以確定投標投標人是否具備投標資格。 2評標程序 、本項目評標一般將按以下程序進行：投標文件初審、澄清有關問題、投標文件技術與商務部分的比較與評審、報價文件的比較與評審、推薦中標投標人和編寫評標報告等。 六、評標 1組建評標委員會 項目評標委員會根據(jù)相關規(guī)定由采購人代表和有關技術、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)應當為 5人 及 以上單數(shù)。符合要求的報價文件，工作人員進行唱標，唱標內(nèi)容為報價文件正本中“開標一覽表”內(nèi)容并作記錄，由授權代表當場校核及勘誤并簽字確認，授權代表未到場確認或拒絕簽字的，不影響評標過程。 、開標時，由投標人代表檢查各投標文件的密封情況，確認無誤后，工作人員當眾拆封商務技術文件并清點投標文件正本、副本數(shù)量，符合招標文件要求的送評標室評審；不符合要求的，視其投標無效，并由投標人代表簽字確認； 、商務技術評分結束后，開報價文件，由投標人代表檢查各報價文件的密封情況。 1開標程序： 、 參加開標大會的 投標人應 簽署不存在影響公平競爭的《政府采購活動現(xiàn)場確認聲明書》。投標截止時間后，投標人不得撤回、修改投標文件。 1投標文件的修改和撤回 投標人在投標截止時間之前，經(jīng)開標工作人員確認后，可以對已提交的投標文件進行修改或撤回。 1遞交投標文件的截止時間 、所有投標文件必須按招標文件規(guī)定的投標截止時間之前送至招標采購單位指定地點。 、投標 人 在投標截止時間前將投標文件送至招標采購單位指定地點 。 、招標采購單位將拒絕未通過報名的投標人的投標文件。 、投標文件外層包裝封面上應注明“商務 /技術文件 /報價文件、項目名稱 、項目編號、投標人名稱及開標時啟封”字樣，并加蓋投標人公章。 、投標文件須由投標人在規(guī)定位置加蓋單位公章、法定代表人或授權代表簽署，投標人應寫全稱。 、投標文件的正本需打印或用不褪色的墨水填寫，投標文件正本除 “第二部分 投標人須知”中規(guī)定的可提供復印件外均提供原件。 投標文件封面上應注明“商務 /技術文件 /報價文件、正本 /副本、項目名稱、項目編號”等字樣，同時必須加蓋單位公章。 、投標文件提倡采用 A4 幅面雙面打印，并按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊。所修改處須 加蓋投標人公章或者法定代表人簽字或授權代表簽字，否則，修改處不予認可。 1 投標文件的編制 、投標文件標識不清、編寫不完整、編排混亂導致投標文件被誤拆、誤讀、漏讀或者查找不到相關內(nèi)容的，責任由投標人自行承擔。 、投標保證金的退還： 、中標單位的投標保證金在采購合同簽訂后五個工作日內(nèi)退還； 、未中標單位的投標保證金由余杭區(qū)公共資源交易中心在中標通知書發(fā)出后五個工作日內(nèi)退還； 、本項目如存在質疑、投訴情況，保證金將延期退還。 、投標保證金繳納詳見“第一部分 招標公告”的相關條款。 、在原定投標有效期之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購代理機構可以 以書面形式通知投標人延長投標有效期。 投標文件組成詳見“第二節(jié) 投標人須知之專用條款”中相關條款。