【正文】 運行正?？煽?。 ? 管道上的各閥門、避震接頭、壓力表、止回閥等齊全有效，無泄漏，閥門啟閉靈活。 ? 操作運行制度。 【資料】 ? 各運行記錄。 ? 圖表要素采集按時、正確、可靠。 ? 冷煤系統(tǒng)高低壓力符合技術參數(shù)。 ? 室內(nèi) 室外風機運行無異聲，接線樁頭牢固。 ? 加濕器、風閥工作正常，動作靈活。 ? 凝結(jié)水排放暢通，管路保溫良好。 ? 空調(diào)機、新風機運行正常，無異常聲。 ? 風機盤管濾網(wǎng)定期清洗，濾網(wǎng)完好。 ? 板式熱交換器進出水壓差不超過 。 ? 膨脹水箱控制正常。 ? 水系統(tǒng)無泄 漏。 ? 二管制切換閥門靈活、無漏、開關狀態(tài)正確。 ? 管道保溫完整，無滴水，水質(zhì)達標。 ? 水泵、電機等接地裝置、防護罩安全可靠，無缺損。 ? 水泵運行平穩(wěn)，無振動，潤滑良好。 【循環(huán)泵及管道】 ? 循環(huán)泵（流量、揚程等主要參數(shù)）符合出廠要求。 ? 排污管干凈，加熱 溫度正常，過濾器無堵塞。 ? 管道保溫良好。 ? 各監(jiān)測儀表齊全，靈敏可靠。 ? 聯(lián)軸器無松動，密封無泄漏，潤滑油清澈，油位正常。 ? 油位正常，無漏油。 中央空調(diào)系統(tǒng) 【主機】 ? 制冷量符合出廠要求，溫度控制正確。 ? 運行管理制度。 【資料】 ? 日常運行記錄。 ? 消防設施及各工具完好有 效。 ? 監(jiān)視設備完好，運行正常。 【機房設施】 ? 手動松閘扳手、手動輪齊全。 ? 扶手運行與梯腳運行要同步。 ? 對轉(zhuǎn)動鏈校、導軌進行加油潤滑。 【自動扶梯】 ? 接觸器、繼電器無雜聲，接觸良好。 ? 急停檢修開關有效。 【底坑】 ? 無積水、滲漏、線路受潮。 ? 電梯控制和內(nèi)接線符合要求，無臨時跳線。 ? 發(fā)電機運行平穩(wěn)，無異常聲。 ? 應急備用電源能自動切換。 ? 各導軌表面無重大銹蝕。 ? 運行時靴襯與導軌無異常聲，滑動平穩(wěn)。 ? 檢修及運行狀態(tài)正常。 ? 各廳門及轎門安全連鎖開關齊全，性能可靠、有效。 ? 限速開關可靠，動作靈敏。 ? 轎廂空調(diào)制冷通風良好，過濾網(wǎng)清潔，無冷水溢出。 ? 轎門開閉平穩(wěn)，時間適中。 ? 應急對講完好可靠音質(zhì)清晰。 ? 照明完好，通風機運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無異常聲。 ? 制動器完好、可靠。 ? 冷卻風機正常、有效、無異常響聲。 ? 操作運行管理制 度。 【各種管理資料齊全】 ? 原始資料齊全。 【機房環(huán)境】 ? 無積塵、積水、泊漬、無亂堆雜物和易燃易爆物品。 ? 接地線應平直、牢固，不應有高低起伏和彎曲現(xiàn)象。 ? 移動的照明燈具是否用安全電壓 24伏。 ? 防爆潮濕場所是否應用防爆防潮燈具。 ? 開關是否切斷相線，單相三極插座接地 線是否可靠，照明燈頭有無觸電危險。 ? 模擬屏指示與開關實際位置相符。 ? 閘刀開關、負荷開關、空氣開關和熔斯器完好。 ? 接地線連接緊密牢固。 【設備配電房】 ? 開關柜內(nèi)設備齊全、完整、固定，盤面漆完好。 ? 雙電源切換箱能自動切換。 ? 閘刀開關、負荷開關、空氣開關和熔斷器完好。 ? 接地線連接應緊密牢固。 ? 開關柜內(nèi)設備應齊全、完整、固定、牢靠，盤面油漆應完好。 ? 接地線連接應緊密、牢固，防腐處理應均勻，無遺漏。 ? 操作機構(gòu)動作靈活、正確、瓷件應清潔，不應有裂紋和傷痕。 【高壓開關柜】 ? 耐壓試驗是否符合規(guī)范規(guī)定。 ? 三相電壓表是否平衡，應于 380V400V之內(nèi)，變壓器聲響是否正常。 ? 外殼接地裝置是否可靠，接地電阻是否合格。 設備設施保養(yǎng)質(zhì)量標準 （設備設施定期檢查保養(yǎng)內(nèi)容與要求完全響應《浦東新區(qū)機關后勤物業(yè)服務項目競爭性談判文件》的要求） 供配電設備 【電力變壓器】 ? 檢查電力變壓器是否符合要求。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據(jù)《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交設備主管審核后報公司主管部門； f. 對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證； g. 每季匯總設備故障情況，填寫《設備故障記錄（季度）匯總表》，報經(jīng)理審核后，交公司公司主管部門； h. 按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件； i. 協(xié)助設備主管做好分承包方的評審、評價和初選工作。 ? 領班 a. 負責設備的技術資料、檔案的收集、保管，聯(lián)系委托保養(yǎng)工作； b. 每年 12 月制訂下一年度《設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《設備、設施（年度）維修計劃表》； c. 組織實施弱電設備的運行管理并按《設備維修保養(yǎng)分承包方服務質(zhì)量監(jiān)管辦法》對分承包方進行監(jiān)管。 ? 弱電工 a. 每日按照《房屋、設備、設施巡視內(nèi)容與程序》巡視信號接收機房設備及衛(wèi)星天線，記錄《信號收視設備巡視記錄表》； b. 信號接收機房每周打掃一次，信號接收設備每月清潔一次； c. 發(fā)現(xiàn)弱電設備異常和故障及時通知分承包方維保人員并報告弱電領班，督促維修保養(yǎng)。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據(jù)《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交設備主管審核后報公司主管部門； f. 對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證； g. 每季匯總設備故障情況，填寫《設備故障記錄（季度）匯總表》，報設備主管審核后，交公司主管部門。消防泵“運行”與“備用”每月定期啟動后交替更換一次； c. 按《設備、設 施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《消防設備（設施）維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng)，并將結(jié)果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi)； d. 消防設備、設施維修工作記錄于《設備、設施維修記錄表》內(nèi)。記錄《消火栓、噴淋系統(tǒng)測試記錄表》，《消防送風、排煙系統(tǒng)測試記錄表》。設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管，記錄《設備故障記錄表》，并在弱電領班協(xié)同下排除異常和故障； b. 安保人員負責消防設施的日常巡視，每月對各層面消防設施巡視一遍，將巡視結(jié)果記錄于消防栓、滅火機箱內(nèi)的記錄表 內(nèi)。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據(jù)《設 備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交設備主管審核后報公司主管部門； f. 對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證； g. 每季匯總設備故障情況，填寫《設備故障記錄（季度）匯總表 》，報設備部主管審核后，交公司主管部門； h. 每年二次組織實施水箱清洗消毒及水質(zhì)檢測工作，記錄《水箱清洗消毒記錄表》； i. 按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。生活水泵“運行”與“備用”每二周交替更換一次； c. 按《設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《給排水設備（設施）維修保養(yǎng) 規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng)，并將結(jié)果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi)； d. 給排水設備、設施維修工作記錄于《設備、設施維修記錄表》內(nèi)； e. 給排水設備發(fā)生異常和故障及時報告給排水領班，記錄《設備故障記錄表》，并在給排水領班協(xié)同下排除異常和故障。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據(jù)《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交設備主管審核后報公司主管部門； f. 對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證； g. 每季匯總設備故障情況，填寫《設備故障記錄（季度）匯總表》，報設備主管審核后，交公司主管部門； h. 協(xié)助設備主管做好分承包商的評審、評價和初選工作。 ? 領班 a. 負責設備的技術資料、檔案的收集、保管，聯(lián)系委托保養(yǎng)工作； b. 每年 12 月制訂下一年度《設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《設備、設施（年度）維修計劃表》； c. 實施電梯設備的運行管理，按《設備維修保養(yǎng)分承包方服務質(zhì)量監(jiān)管辦法》對分承包方的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)異常及時通知分承包方電梯 維保人員并報告設備主管，督促維修保養(yǎng)； b. 負責電源部分的維修保養(yǎng)及運行操作。 電梯設備 【工作程序】 ? 分承包方電梯維保人員 a. 每周按《設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《電梯設備維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行定期保養(yǎng)，同時負責清潔電梯機房環(huán)境，并將結(jié)果記錄表內(nèi)； b. 電梯設備維修工作記錄《房屋、設備、設施維修記錄表》； c. 設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管，記錄于《設備故障記錄表》上 ,并及時處理。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據(jù)《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交設備主管審核后報公司主管部門； f. 對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證； g. 每季匯總設備故障情況，填寫《設備故障記錄（季度）匯總表》，報設備主管審核后，交公司主管部門； h. 按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。雙電源柜 (箱 )“運行”與“備用”每月切換檢查一次，并記錄《設備定期 啟動表》； c. 按《設備、設施（年度）周 期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《供配電設備（設施）維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng)，并將結(jié)果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi)； d. 供配電設備、設施維修工作記錄于《設備、設施維修記錄表》內(nèi)； e. 供配電設備發(fā)生異常和故障及時報告電氣領班，記錄《設備故障記錄表》，并在電氣領班協(xié)同下排除異常和故障。 物業(yè)設備管理的好壞與否，直接影響到其使用功能和使用壽命，這樣對使用過程中保證設備的正常運行，加強日常保養(yǎng)和維修管理提出了更高的要求，為此特制定本檢查標準。根據(jù)設備完好率統(tǒng)計標準對設備設施的完好程度進行統(tǒng)計，確保安全正常運行和使用。制定設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程，規(guī)范設備操作管理。根據(jù)設備機房安全管理制度，設備人員安全守則，特殊工程持證上崗制度實施安全管理。 ? 我公司建立的設備應急支持網(wǎng)絡保證了設備應急事 件的及時有效處理。 設備管理 ? 我公司擁有各類專業(yè)工程技術人員確?！捌謻|新區(qū)市民中心”設備設施的運行管理和維修保養(yǎng)工作正常開展。 【接見或會議期間的服務】 ? 接見或會議開始后，在接見廳或會議室門口掛上“請勿打擾”牌子； ? 接見或會議期間服務員一般不得隨意進出接點廳 或會議室，重要接見或會議期間服務員須站立在會場里面，一般的接見或會議期間服務員站立在會場門口，特殊需求按政府規(guī)定執(zhí)行，但必須注意接見廳或會議室的動態(tài)，隨時提供服務，如有緊急事項須要找人，服務員可用紙條形式傳遞信息； ? 接見或會議結(jié)束時，服務員應立即開啟接見廳或會議室門并在門口立崗送客、面帶微笑說：“請走好，再見 !”； ? 將衣帽架上的衣、帽送還客人，不可出錯； ? 檢查接見廳或會議室內(nèi)是否有客人遺忘的物品，如有發(fā)現(xiàn)應立即交還客人或交給領班及主管處理。服務過程中須忙而不亂，快又穩(wěn)地將茶水送到客人面前； ? 擺放茶杯時，聲音要輕，茶杯須放在賓客的右手位置，同時杯柄朝后成 45176。二名服務員同時領位時要求步調(diào)一致； ? 在冬季對進入會見廳或會場的客人脫下的衣帽，服務員要伸手去接，并掛至衣帽架上。 C 以上（一天更換二次保持水溫）； ? 考靈杯的要求：考靈杯不得有破損和缺口，杯子清潔光亮、透明、無指印，并倒放在杯墊上； ? 礦泉水的要求：礦泉水瓶無灰塵、密封完好，瓶內(nèi)無沉淀物，同時檢查是否在保質(zhì)期內(nèi)，超過保質(zhì)期不得使用； ? 小毛巾的要求：小毛巾無斑點和異味，必須經(jīng)過 嚴格消毒（重要會議一律使用新的小毛巾），冬季毛巾待客人入座后立即提供，保 持毛巾的熱度，夏季待客人入座后立即提供冰毛巾，盛放小毛巾的竹籮不得有破損。 2176。 C）左右，夏季一般控制在 25176。 C（177。 ? 提前半小時檢查會議室、貴賓室的空調(diào)、照明、電器等各類設施，發(fā)現(xiàn)問題及時通知設備管理人員排除故障。 ? 迎送客時要求面帶微笑，禮貌用語，舉止大方，手、語并用。 ? 提供茶水服務。 ? 根據(jù)”浦東新區(qū)市民中心”有關部門的要求，布置、安排、落實服務人員做好服務接待工作。 ? 外來人員引導服務。 內(nèi)容及標準 禮儀會務接待服務 [內(nèi)容 ] ? 負責來訪客人的登記、接待服務。 ? 檢查與考核 每季管理處對物資管理工作須進行全面檢查，檢查內(nèi)容包括計劃編制、采購、物資 保管、領料發(fā)放等，并落實責任，執(zhí)行考核，對于物資管理工作有明顯成績者或違章者將進行責任考核。 f. 隨發(fā)料隨盤點 ,每季一次全面盤點。如有差錯，責任應由設備部值班工程師承擔。 d. 在內(nèi)勤不在時，由設備部值班工程師負責倉庫 領料工作。 c. 對于管理處員工需要領用工具時，應向內(nèi)勤領用，并填寫《工具領用登記表》，表上的名稱、規(guī)格 /型號、數(shù)量、領用日期、歸還日期、領用人、倉管員及主管須填寫詳盡，字跡清楚?！额I料單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交內(nèi)勤、一聯(lián)交做帳人員、一聯(lián)留存領料部門， 便于復查。 e. 由于倉庫管理不善或工作疏忽、差錯造成物資遺失、損壞、變質(zhì)等經(jīng)濟損壞，應追究責任者，并按有關規(guī)定進行賠償和處罰。 c. 倉庫要切實而嚴格做好防火安全工作，嚴禁吸煙，閑人莫入。 ? 倉庫物料保管及管理