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豐田汽車銷售公司銷售交車工作規(guī)程(doc)-汽車-文庫吧資料

2024-08-24 12:05本頁面

　　

【正文】領(lǐng)顧客確認(rèn)車輛后，陪同顧客到財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用的清算。 ②、交車場(chǎng)地清掃干凈 ③、清洗車輛，保證車輛內(nèi)外美觀整潔，車內(nèi)地板鋪上保護(hù)紙墊 ④、重點(diǎn)檢查車窗、后視鏡、煙灰缸、備用輪胎和工具，校正時(shí)鐘，調(diào)整收音機(jī)頻道等，若車輛配有 NAVI 系統(tǒng)，則設(shè)定好經(jīng)銷店的位置。 ③、電話聯(lián)系顧客，確認(rèn)交車時(shí)間，并對(duì)交車流程和所需時(shí)間再次簡(jiǎn)單介紹，并征得顧客認(rèn)可。程序： 4． 1 交車前的準(zhǔn)備 ①、首先銷售顧問委托售后服務(wù)部門進(jìn)行 PDS。第 1 頁共 5 頁長(zhǎng)沙

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