【正文】 無灰塵、塵漬，無污跡、無腳印、無垃圾、無劃痕跡 目視 臺階 日常清潔 每天拖地一次 無污漬、無塵漬 目視 扶手 日常清潔 每天擦抹一次 無灰塵、無污漬、光滑 目視、手拭 欄桿 日常清潔 每十 天擦抹一次 無灰塵、無污漬、 目視、手拭 高位玻璃、墻面、設(shè)施 定期保潔 每月清潔一次 無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬、無指印 目視、手拭 窗框 日常清潔 每周擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、手拭 窗臺 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、手拭 地腳線 日常清潔 每天清掃一次 無污漬、無塵漬 目視 樓道燈的開關(guān) 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、手拭 墻面接線口 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視 管道井門、弱電井門、水、電表箱 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視及以用 手摸 樓道頂面 定期清潔 每月?lián)垡淮? 無蜘蛛網(wǎng) 目視 單元門 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視及以紙 巾擦拭 保潔主管每天根據(jù)樓道內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)對樓道情況檢查至少兩次，發(fā)現(xiàn)清潔不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，現(xiàn)場整改，將檢查情況詳細(xì)記錄在《日常保潔工作檢查表》中。 樓道內(nèi)清潔計(jì)劃的制定 環(huán)境管理部主管 應(yīng)根據(jù)人員流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。 ，若有丟失或非人為損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，并進(jìn)行申領(lǐng)和補(bǔ)充。 ，需把現(xiàn)場整理干凈。 ，每日收集兩次垃圾，應(yīng)分類投放。 程序要點(diǎn) 樓梯內(nèi)的保潔 操作要領(lǐng) a） 每天清潔一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈； b） 每天進(jìn)行垃圾收集，并運(yùn)到指定的垃圾存放處； c） 樓梯扶手、各類常用開關(guān)、指示牌等每日擦拭 1 次； d） 用干凈的毛巾擦拭各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔 3 次以上； 樓道內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn) ； 、各類弱電箱門、各類常用開關(guān)盒等 部位用抹布擦拭，對有污跡的地方著重用清潔劑清洗； ； 、墻角等地方，玻璃窗用抹布擦拭。 環(huán)境管理部班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施保潔員。 職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)保潔質(zhì)量工作的實(shí)施。 相關(guān)記錄 《日常保潔工作檢查表》 樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 為了規(guī)范樓道內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保樓道衛(wèi)生清潔效果，特制定本規(guī)程。 室內(nèi)清潔、保潔工作檢查 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或環(huán)境管理部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程，應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1 次，并將檢查情況記錄于《日常保潔工作檢查表》中。 游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔標(biāo)準(zhǔn)依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。 用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。 游泳池區(qū)域的衛(wèi)生 游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理 1 次。 會(huì)所消殺（含娛樂配套設(shè)施用品）工作應(yīng)每月進(jìn)行 2 次。 會(huì)所保潔 每天對會(huì)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔 1 次： a） 地毯吸塵，將門口地墊樹葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵； b） 將有地板的地方用全能水拖洗干凈； c） 用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃； d） 用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺、椅等以及公共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施； e） 下班前清倒垃圾。 辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意： a） 不得隨意翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放； b） 不應(yīng)隨意扔掉有記錄的紙張； c） 吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座，擦拭電腦、電器時(shí)須用干毛巾。 注意事項(xiàng)： a） 禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑，以免損傷瓷面； b） 下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)疏通。 發(fā)現(xiàn)墻壁有字跡應(yīng)及時(shí)清潔。 每月 1 次用毛巾擦燈具、清掃天花板。 衛(wèi)生間的保潔 每日早、午、晚對公用衛(wèi)生間進(jìn)行 3 次保潔： a） 打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，洗干凈煙灰缸； b） 清掃地面垃圾，清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換新的垃圾袋后放回原處； c） 用清潔劑均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用快潔布清洗手盆，然后用清水沖干凈； d） 用毛巾從門開始順時(shí)針方向依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標(biāo)識牌等擦 1 遍； e） 先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈； f） 用拖把拖干凈地面； g） 及時(shí)補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液； h） 噴灑適量香水或空氣清新劑，小便器內(nèi)置香球； i） 每天早上保潔后用消毒水對洗手盆及大小便器、地板消毒。 大廳 日間保潔： a） 每天早上用拖把把大堂門口拖洗干凈； b） 用塵推將地板推塵，每天數(shù)次視客流量而定； c） 擦拭茶幾、臺面及擺設(shè) 、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施； d） 及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈； e） 雨雪天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)； f） 下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈； g） 每月對大廳進(jìn)行 2 次消殺，如有特殊情況，應(yīng)適當(dāng)增加消殺頻次。 程序要點(diǎn) 室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定 環(huán)境管理部主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或環(huán)境管理部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié) 助主管檢查、組織實(shí)施保潔員作業(yè)。 適用范圍 本規(guī)程適用于科海物業(yè)公司各項(xiàng)目室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。 環(huán)境管理部 主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。 c） 無蚊蠅滋生、無鼠害。夏季應(yīng)在桶內(nèi)噴灑消毒劑。 將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。 清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運(yùn)到指定的地方清洗。 垃圾筒、果皮箱每周清洗 1 次，遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)（如夏季應(yīng)增加清洗次數(shù)）。 清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視樓頂無垃圾、雜物、無積水、青苔。 樓頂（露臺）的清潔 準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具： a） 先將樓頂?shù)睦謇硌b入編織袋； b） 用鐵桿疏通樓頂（露臺）上排水口（管）； c） 雨季期間樓頂每月清掃 1 次。 (高于三米的樓棟牌每月用長 竹杠綁雞毛毯抹灰 ) 清潔時(shí)應(yīng)注意： a) 梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷； b) 保潔工具不要損傷被清潔物。 雕塑裝飾物、標(biāo)識、宣傳牌、信報(bào)箱的清潔 雕塑裝飾物的清潔： a） 備長柄掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具； b） 有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。 路燈的保潔 路燈的 保潔應(yīng)每周 1 次 (夏天蜘蛛網(wǎng)多應(yīng)多安排兩至三次 )。 保潔時(shí)應(yīng)注意： a） 在擦拭健身及兒童游樂設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有 安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄在《信息傳遞單》上，匯報(bào)給客服中心； b） 發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。 保持人工湖水面無飄浮物。 保潔員應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。 人工湖的保潔 人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行 1 次。 清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意： a） 清洗時(shí)應(yīng)先斷開電源，以防觸電； b） 擦拭電線、燈飾不可用力過大，以免將其損壞； c） 清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果； d） 清洗池底后應(yīng)將鵝孵石理平； e） 注意防滑，以免跌倒。 綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn)： a） 目視綠化帶無明顯垃圾、落葉； b） 每 100 平方米煙頭控制在 1 個(gè)以內(nèi)； 噴水池的清潔 保潔員應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔 噴水池清潔每月 1 次； 噴水池清潔前環(huán)境管理部主管應(yīng)先將魚撈出，并通知維修部作好停電、停水工作，