醫(yī)院輿論危機公關(guān)應(yīng)對培訓(xùn)教材(35頁)-醫(yī)藥保健-文庫吧資料
2024-08-24 11:20本頁面
【正文】 戰(zhàn)略投資者，盡快實現(xiàn)并購重組 . ? 以土地、房產(chǎn)、子公司股權(quán)和商標(biāo)清欠約７．５億元；以所持公司的股權(quán)尋求戰(zhàn)略投資者，進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓或相應(yīng)處置，清欠約７億元，年底前清欠完畢。據(jù)英國學(xué)者馬凱茲分析： 80年代美國最大 250家企業(yè)中，仍在多元化擴(kuò)張的僅占 %，而采取歸核化的已達(dá) %。 ? 但企業(yè)因多元化經(jīng)營而失敗的例子卻也屢見不鮮，在國內(nèi)，最典型的莫過于巨人集團(tuán)，在涉足房地產(chǎn)和生物制藥業(yè)后而轟然倒閉。 ? 力保電冰柜、電動車和小家電 三大家電產(chǎn)業(yè) ? 案例 :芬蘭諾基亞通過歸核化戰(zhàn)略 ,突出重圍走 ? 向輝煌 ? GE的歸核化戰(zhàn)略 四、科學(xué)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和評價 ,實施?歸核化?戰(zhàn)略 22 22 ? 縱觀現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展史，多元化作為一種普遍的企業(yè)成長方式，在大型企業(yè)的成長中占據(jù)著重要的地位。對于企業(yè)而言，恰到好處地處理危機，則是企業(yè)提升形象、樹立品牌的良機。維護(hù)信譽轉(zhuǎn)?危?為?機? ? ? ? 20 20 ? 危機的發(fā)生勢必對企業(yè)的信譽和公關(guān)形象造成不同程度的影響，因此，企業(yè)必須做好大量的危機善后工作，來彌補危機給企業(yè)帶來的損失，恢復(fù)和重建良好的公關(guān)形象。 19 19 三、重視危機公關(guān)，維護(hù)信譽轉(zhuǎn)?危?為?機? ? 國際大企業(yè)面對自己的重大危機事件，絕大多數(shù)都會采取是危機攻關(guān)。 ? 因此，應(yīng)該要做到以下幾點：危機出現(xiàn)后的企業(yè)為求掌握輿論主導(dǎo)權(quán)，一是設(shè)立專門的記者接待機構(gòu)，專門負(fù)責(zé)向媒體記者傳播企業(yè)動態(tài)；二是發(fā)布信息必須實事求是，企業(yè)與公眾開誠布公 ,及時發(fā)布準(zhǔn)確消失。 澳柯瑪如何走出危機？恢復(fù)商譽？ 16 16 二、公開坦誠媒體溝通 ? 解鈴還需系鈴人，媒體監(jiān)督是最正確有利于規(guī)范管理的，媒體就像指出缺點的人一樣，企業(yè)要把他們當(dāng)作好朋友，只要你改正就會受到其歡迎的 ? 在危機發(fā)生之后，消費者和媒體最為關(guān)心的是危機的?真相?，若不及時與公眾溝通，這一真空必然會被謠言所 . ? 如 :此前購買澳柯瑪?shù)目蛻?，售后服?wù)不會受到任何影響，?只要你有需要，我們明天就可以上門提供服務(wù)填充。其次，要及時通報情況，告知企業(yè)危機現(xiàn)狀。企業(yè)的危機管理是一件難度高、工作量大、涉及面廣的工作，要想解決好危機取得成效，企業(yè)內(nèi)部各職能部門、各工作環(huán)節(jié)都必須密切配合，全體成員必須高度重視并互相關(guān)心和合作。 。 13 13 曾經(jīng)的 成功歷史 現(xiàn)狀和預(yù)期狀況 沒有差異 滿足于現(xiàn)有績效 積累了一定資源 認(rèn)為資源起 決定作用 原有的管理體系 根深蒂固的 行為風(fēng)格 不適應(yīng)新規(guī)則 ,不能 建立與企業(yè)持續(xù)發(fā)展 相適應(yīng)的管理體系 曾經(jīng)的成功 戰(zhàn)略 誤以為現(xiàn)有的發(fā)展 慣性就是領(lǐng)導(dǎo)力 不能?重塑?領(lǐng)導(dǎo)力 不能創(chuàng)造未來 不能擺脫過去 資源替代了創(chuàng)新 14 14 ? 管理者缺乏對市場的敏感度，因此在項目的投資與經(jīng)營上缺乏對市場化潛規(guī)則的了解，沒有建立起投資項目的評價體系。?對自我的判斷盲目樂觀，? ，市場
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