屈臣氏保健美容公司行銷學(xué)報(bào)告(21頁)-日化-文庫吧資料
2024-08-24 10:30本頁面
【正文】 才進(jìn)貨的，屈臣氏雖有多元化及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但以藥品化妝品來說，民眾依然對(duì)雜牌的藥品缺乏信心。此外，購物便利也是消費(fèi)者所重視的。 :自從加入ＷＴＯ後，市場(chǎng)快速開放且自由競(jìng)爭，以往的市場(chǎng)以製造業(yè)為導(dǎo)向，現(xiàn)在則是通路型產(chǎn)業(yè)的天下。 :現(xiàn)在媒體管道越來越多，藉由媒體來提升企業(yè)本身的形象與曝光率。而康是美主要以藥妝為主、其他連鎖藥局也比較偏向康是美的走向、屈臣氏則像小百貨和藥妝的結(jié)合。 （ The intensity of petitive rivalry） 連鎖藥妝店成長率和利潤在市場(chǎng)中成長速度很快，獲利也很高。以低價(jià)在市場(chǎng)上競(jìng)爭者越來越多，如網(wǎng)拍、美華泰、啄木鳥藥局 ..等，連鎖藥妝或小百貨除了以低價(jià)，屈臣氏最新以售後服務(wù)，再次來鞏固在市場(chǎng)上的龍頭地位。 （ the bargaining power of suppliers） 屈臣氏在全球分店眾多，可跟供應(yīng)產(chǎn)品廠商或公司以大量進(jìn)貨來壓低價(jià)格，而自創(chuàng)品牌則是跟製造商直接大量訂購供應(yīng)，更可以一般有牌子同樣產(chǎn)品價(jià)格更低，這是一重要的競(jìng)爭力 量。消基會(huì)也可依此對(duì)廣告主開逛告不實(shí)罰單 !! (三 )、五力分析 議價(jià)能力（ the bargaining power of customers） 通常購買的消費(fèi)者極為分散，因?yàn)橄M(fèi)者可能因?yàn)楣涔渚唾徺I、較在乎價(jià)格的消費(fèi)者、真正購買需要商品的。廣告只是宣傳的其中一種，但電視就會(huì)更多人看到。紅利折現(xiàn) ..等活動(dòng)增加買氣。 獨(dú)享每週三紅利點(diǎn)數(shù)折抵 100%免費(fèi)兌換屈臣氏全店商品的優(yōu)惠以及平日（ 周四到周二）紅利點(diǎn)數(shù) 20%折抵刷卡金額的優(yōu)惠，另外還有專櫃化妝品 9折以及不定期的卡友特價(jià)商品、滿額禮等回饋優(yōu)惠，讓卡友每次消費(fèi)都有物超所值的感受。促銷商品手冊(cè)／ DM、店內(nèi)促銷商品廣播、門市人員的店頭商品、介紹定期舉辦商品促銷活動(dòng)、周年慶活動(dòng)、美容、保健和嬰兒護(hù)理諮詢服務(wù)。 (Place) 以自己的店陎來銷售商品， 2020年 3月底，在臺(tái)分店數(shù)達(dá) 386間，並持續(xù)增加店陎 。 (2)以區(qū)域性比價(jià)小組跟區(qū)域商店中比價(jià)，達(dá)到在那區(qū)的最低價(jià)格。 (3)提供顧客美容、保健和嬰兒護(hù)理諮詢服務(wù)。 產(chǎn)品深度 則達(dá) 3萬多種商品。G）、聯(lián)合利華（ Unilever）、 花王（ KAO）、嬌生（ Jamp。 (2)產(chǎn)品的廣度 上述這幾項(xiàng)主要商品。屈臣氏所賣的商品為 :化妝品、藥物、個(gè)人護(hù)理用品、時(shí)尚飾物、食品及禮品等，由 它的產(chǎn)品主何我們可以發(fā)現(xiàn)它不在是一個(gè)在廣東起家的西藥房，而是位它目標(biāo)客戶提供了全方位的生活用品解決方案，它的目標(biāo)是要讓它的消費(fèi)者在缺少或用完任何生活用品的時(shí)候，腦海第一浮現(xiàn)的協(xié)助者就是 Watsons屈臣氏。 Market Positioning ： 屈臣氏品牌定位是 〝個(gè)人護(hù)理商店〞 (Personal Store)，以〝探索〞 (explore) 為主題，提出了〝健康、美麗、快樂〞（ Health Beauty Fun）三大理念，協(xié)助熱愛生活、注重品性的人們塑造自己內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。屈臣氏所賣的商品也是以生活雜貨女性用品為主，不只婆婆媽媽愛逛 年 輕族群也愛。屈臣氏所賣的商品也以女性的商品為主如：化妝品、藥物、個(gè)人護(hù) 理 用品、時(shí)尚飾物、食品及禮 品等。 屈臣氏在亞洲各地均保持長足的發(fā)展，不但是該區(qū)首屈一指的美容及個(gè)人護(hù)理零售專門店，更在蕓蕓藥房連鎖店中穩(wěn)佔(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)地位，為顧客提供各式各類的保健產(chǎn)品及專業(yè)意見。近年更致力陏新品牌形象，幫助顧客追求「健康、美態(tài)及歡樂」的購物體驗(yàn) (Look Good, Feel Great, Have Fun!)。 屈臣氏一向靈活回應(yīng)每個(gè)市場(chǎng)不斷轉(zhuǎn)變的消費(fèi)口味，突破文化和地理區(qū)域的界限。 屈臣氏 一直以拓展業(yè)務(wù)作為長線發(fā)展策略，對(duì)於歷來佳績，固然引以為傲，但放眼未來 仍 積極提升顧客的生活素質(zhì)。」集團(tuán)董事總經(jīng)理限以安 說 屈臣氏是 以美麗（ beauty）、健康（ health）為訴求的臺(tái)灣藥妝店市場(chǎng)。我們擁有優(yōu)秀的人才，能因應(yīng)世界各地的文化差異因時(shí)制宜。 Company 屈臣氏公司 ) ? 1883 屈臣氏拓展海外業(yè)務(wù)至菲律賓及中國大陸，並於一八 八四年在馬尼拉開設(shè)藥房及汽水廠 ? 1886 屈臣氏有限公司於一月十九日獲發(fā)公司註冊(cè)證書 ? 1895 屈臣氏經(jīng)營三十五間店舖，生產(chǎn)成藥、化妝品及香水 約三百種 1903 創(chuàng)辦屈臣氏蒸餾水，為中國大陸及香 港消費(fèi)者提供最清純、最健康的蒸餾水 ? 1963 和記企業(yè)收購屈臣氏公司 ? 1981 屈臣氏成為和記黃埔有限公司全資附屬機(jī)構(gòu)，經(jīng)營七 十五間食品及非食品零售店舖 ? 1987 屈臣氏藥房拓展至臺(tái)灣、澳門、新加坡 (1988年 ) 、 馬來西亞 (1994年 ) 、泰國 (1996年 ) 及菲律賓 (2020 年 ) ? 1990 豐澤成為屈臣氏集團(tuán)的成員 ? 2020 收購英國保健及美容產(chǎn)品 連鎖店 Savers；同年 Great
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1