最新營銷年度計劃做(模板8篇)-文庫吧資料
2025-08-04 21:15本頁面
【正文】 肴。六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。20xx年，我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項工作，總結(jié)xx年的得失，做好每件事，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出，宿舍實行對外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”，為此一要有一個整潔寢室環(huán)境。今年我們與新花卉公司合作，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。三、創(chuàng)新管理求實效美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計劃l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征l對現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評估波士頓矩陣、通用矩陣企業(yè)的增長戰(zhàn)略(1) 密集型發(fā)展戰(zhàn)略市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)(2) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略后向一體化、前向一體化、水平一體化(3) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略同心多元化、水平多元化、綜合多元化三、編制市場營銷計劃編制步驟與內(nèi)容(索尼克臺式音響實例)計劃提要(對擬制定的計劃的概要說明)l營銷現(xiàn)狀(市場、產(chǎn)品、競爭、銷售及環(huán)境狀況)l機(jī)會與問題分析(機(jī)會、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題)l確定營銷目標(biāo)(銷售量、市場份額、利潤等)l確定營銷策略(實現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營銷手段、途徑)l制定行動方案(行動的內(nèi)容、時間、費用、主體)l編制預(yù)算(預(yù)測計劃實施后的財務(wù)收益情況)l檢查與控制(說明如何監(jiān)控計劃的實施)編制營銷計劃的方法l分派法(至上而下制定計劃)l累積法(由下至上制定計劃)四、市場營銷戰(zhàn)略計劃的實施戰(zhàn)略計劃實施中存在的問題及原因l計劃脫離實際l長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾l因循守舊的情況l缺乏明確具體的實施方案市場營銷戰(zhàn)略計劃的實施過程l制定行動方案(行動的內(nèi)容、時間、費用、主體)l建立組織機(jī)構(gòu)(明確職、責(zé)、權(quán)、利)l設(shè)計決策與報酬制度(激勵機(jī)制)l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格(價值、理念)l協(xié)調(diào)實施系統(tǒng)內(nèi)各要素間的關(guān)系營銷年度計劃做篇五工作要干好首先要有一個好計劃，那么餐飲公司如何制定年度工作計劃?下面是本站小編收集整理的餐飲公司營銷年度計劃，歡迎閱讀。市場營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)(經(jīng)營方向)l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合(經(jīng)營結(jié)構(gòu))l企業(yè)的增長途徑(增長點)營銷戰(zhàn)略的基本類型l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略l差異化戰(zhàn)略l集中化戰(zhàn)略二、營銷戰(zhàn)略的制定確定企業(yè)宗旨——應(yīng)以市場為導(dǎo)向來確定。7：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)李云龍精神，會議營銷工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)會議營銷的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)會銷產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查
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