【正文】 為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。二是加強物理網(wǎng)點的建設。要建設好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來的工作量。我們11年的任務是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。關(guān)注ipc的市場推廣，加強其與nas產(chǎn)品的配合使用。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。我公司產(chǎn)品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。而電子警—察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。安裝基本能做到有問能答、必答。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關(guān)部門，在接到領導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)的設計工作。前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合好集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。營銷的工作計劃篇八堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標；努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策；隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢；培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動推廣與營銷。廣泛開展贈送旅游門票等冬季旅游惠民活動，推動“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級。(四)反季推廣工程。積極開展“全民導游”活動，引導我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳。、第十二屆汽摩節(jié)、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié)、20xx中國寧夏石嘴山戶外運動嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，各旅游企業(yè)加強優(yōu)惠促銷力度，吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游。(三)內(nèi)部推廣工程。借助客源地組織的展會，廣泛開展現(xiàn)場組團、現(xiàn)場簽約和現(xiàn)場簽訂包機、專列協(xié)議等活動。(二)公眾推廣工程。二是借臺唱戲，充分利用中美旅游高層對話活動在寧舉辦的有利契機，開展赴美宣傳推廣系列活動，舉辦好中美加旅行商大會，邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線采風，開拓北美客源市場。(一)高層次推廣工程。積極參與國家旅游局組織的境外專題宣傳推廣，加強與重點旅行社在拓展境外市場方面的合作。依托20xx中阿博覽會走進埃及活動，5月底赴埃及開展宣傳推廣。爭取寧夏旅游(中東)營銷中心早日掛牌運營，進一步鞏固落實20xx中阿旅行商大會簽約成果。突破國外重點市場。鞏固和提升港澳臺市場。加強在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動密度，實施網(wǎng)格化營銷，穩(wěn)定來寧旅游市場的基本面。重點借助“美麗中國20xx絲綢之路旅游年”契機，與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設兵團旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動。各景區(qū)要通過網(wǎng)絡、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營銷渠道，積極實施精準化、主題化、創(chuàng)意化產(chǎn)品營銷，樹立人人都是旅游形象的氛圍。試點開展購買營銷機構(gòu)專業(yè)服務，提高工作效率和專業(yè)化水平。三、積極開拓境內(nèi)外重點市場各級聯(lián)動，擴大國內(nèi)重點市場。持續(xù)加大中國旅游報、寧夏日報等區(qū)內(nèi)外主要報刊媒體的宣傳力度。持續(xù)加大中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點客源市場的宣傳力度。加強寧夏旅游風光圖片、影音視頻等素材的收集與整理，不斷推出新穎奪目的旅游形象。開展“寧夏旅游十大金曲”、“寧夏旅游攝影大賽”、“微視頻大賽”、“微電影創(chuàng)作”等征集評選活動，集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。繼續(xù)加強長城旅游推廣聯(lián)盟、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。固原、中衛(wèi)要強化對周邊地區(qū)的引領作用，深入探索自身地域特色，加強人文風貌的保護與開發(fā)，積極打造國際旅游目的地。重點客源市場廣告投放實行捆綁營銷方式，根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費數(shù)量，自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進行投入。以“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌”為原則，打破行政區(qū)劃局限，摒棄旅游營銷各自為政，單打獨斗的傳統(tǒng)模式，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢。依靠拳頭產(chǎn)品帶動全域旅游的發(fā)展。深挖特色，研創(chuàng)精品。各企業(yè)負責產(chǎn)品營銷，善于把自身產(chǎn)品營銷與行政部門宣傳推廣相融合，做好形象宣傳的支撐。自治區(qū)旅游局擔負“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設計、宏觀指導、政策制定、統(tǒng)籌規(guī)劃，組織實施重大工程、重大項目、重要活動。二、健全工作格局，夯實營銷基礎上下齊心，同抓共建。營銷的工作計劃篇七20xx年全區(qū)旅游宣傳營銷工作，深入貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費若干意見》和全區(qū)旅游工作會議精神，以創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))為目標，堅持“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌”原則，積極實施精準化、主題化、網(wǎng)絡化、差異化、創(chuàng)意化宣傳營銷，以開明融合的機制，開放合作的思路，開拓創(chuàng)新的舉措，大力發(fā)展國內(nèi)外旅游市場，全面提高我區(qū)在國內(nèi)外的知名度和吸引力。三、營銷與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。，制定出月計劃和周計劃。一、對營銷工作的認識，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出營銷任務。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。銷售人員實行工作日記志。四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。目的1)：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響。3)：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力。三、價格政策：定價原則：1)：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性。2)售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：1)關(guān)系維護：為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次。2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或23名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。4)：xx地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。公司許配合零售文具店配貨和配送。銷售方向：本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。2)：筆記本年銷售目標x萬元。營銷的工作計劃篇六一、計劃擬定：下半年年銷售目標：1)：作業(yè)本年銷售目標x萬元。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。4)軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。、3)電腦配備不足，需要引進新的業(yè)務，但是已無電腦可用。十、面臨的問題和建議解決方案1)營銷隊伍：業(yè)務員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于7人，今需招聘46人，統(tǒng)一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。3)11，12重點是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。九、長沙市場準備做多少業(yè)績1)6，7，8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環(huán)。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領，并給予一定的獎勵報酬?？梢钥紤]通過對物質(zhì)上進行補償或給予一定的幫助。3)提供空間。2)加強培訓工作。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景，造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。抱成一團，一起使力，把長沙市場做大，做強。8)營造好的工作環(huán)境?！?)做正確的事。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。被拒絕第二次，5個人中又少掉2個。6)培養(yǎng)業(yè)務不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。通過廣結(jié)善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。5)幫助業(yè)務建立顧客群。4)多培訓專業(yè)知識。3)有計劃地工作。2)養(yǎng)成良好的習慣。業(yè)務員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。5)為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。3) 為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取無定額制，差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。培訓內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓 、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓等。六、業(yè)務人員管理方案1) 新業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產(chǎn)品的市場競爭能力。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策，充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。4)加強營銷隊伍建設。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。根據(jù)市場狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：1)重視大客戶開發(fā)與培育。再有就是東信也有些名氣了。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的。5)金融，銀行個人零售部，基