最新營銷工作計劃-文庫吧資料
2025-04-05 21:32本頁面
【正文】 一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。供貨信息按時傳遞到客戶。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作?！ 鞍纯蛻粲唵谓M織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。 營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題?！ 《?、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學
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