【正文】 ； （ 3）無論突訪與正常來訪客戶及其他人員，前臺文員未按正常程序登記接待者； （ 4）上班時間辦理私人事務者； （ 5）擅用他人經(jīng)管的工具及設備者； （ 6）涂寫墻壁、辦公設備有礙觀瞻者 ； （ 7）未完成上級交辦的任務，情節(jié)輕微的部門負責人和責任者； （ 8）參加行政例會、專題會議或培訓遲到者； （ 9）不按公司規(guī)定著裝和使用規(guī)范用語者； （ 10）在工作場所串崗，聊天，做與工作無關(guān)的事情者； 有下列情況之一者，視情節(jié)輕重予以記過處分并予以 50— 500 元扣款必要時可以降職甚至開除： （ 1）用公司辦公電話打私人區(qū)間、長途電話和信息電話者； （ 2）未經(jīng)準假，而擅離工作崗位者； （ 3）工作責任心不強或有誤工作任務完成，造成一定損失者； （ 4）無正當理由，延誤公事致公司發(fā)生損失者； （ 5）遇非常事故有意回避者； （ 6）故意或因過失浪費、損害公物者； （ 7）擾亂辦公次序，侮辱同事或妨礙他人工作者； （ 8）故弄玄虛，欺上瞞下或蒙混過關(guān)者； （ 9）在工作場所喧嘩口角者； （ 10）對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者； （ 11）破壞團結(jié)、搞宗派或小團體者； （ 12）行為不檢，有損公司聲譽者； （ 13）對上級主管的命令，有不同意見，未婉轉(zhuǎn)說明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而違抗者； （ 14）監(jiān)督不周，導致部屬發(fā)生重大錯誤，使公司發(fā)生損失者； （ 15）未完成上級交辦的工作，且影響公司整體計劃或造成損失的部門負 責人和責任者； （ 16）直屬上級有徇私舞弊行為，知情不報者。 二、 懲罰 公司對員工的懲罰分為警告、記過、記大過等。 其他未經(jīng)列舉可累計，可視情節(jié)輕重予以獎勵。但其工資已達本等最高金鵝，可改發(fā)一定額的獎金。 公司員工有下列情形之一者，應予以嘉獎并發(fā)給 50— 300 元獎金； （ 1）品德良好，足以同仁表率，有具體事實的； （ 2）其他有利于本公司或公眾利益的行為，且有事證者； （ 3）對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務、管理等各方面有合理化建議者； 有下列情形之一者，視具體情況應予記功并酌情發(fā)給 50－ 500 元獎金； （ 1）領(lǐng)導有方，使工作拓展有顯著成效者； （ 2）檢舉違規(guī)或損害公司利益者； （ 3）發(fā)現(xiàn)本職意外事件，予以速報或妥善處理者； （ 4）遇意外事件，奮不顧身， 減少公司損失者； （ 5）提出合理化建議，經(jīng)實施有重大成效者。 第八節(jié) 獎懲制度 獎勵是對在工作中做出貢獻者的鼓舞和鞭策，是確立良好工作風氣之舉措；處罰是維護公司紀律的手段，其目的在于嚴明紀律，增強團結(jié)，鞏固和提高員工的凝聚力。 評論他人薪資者扣發(fā)當月薪資 50%，若因此而招惹是非情節(jié)嚴重者給予開除處理。 探詢他人薪資者，扣發(fā)當月薪資的 50%。 二、 各級部門經(jīng)理應要求所屬員工不探詢他人薪資，不評論他人薪資，以工作表現(xiàn)、績效考核爭取高薪。 第七節(jié) 薪資保密管理制度 一、 本公司為鼓勵各級員工恪盡職守，且能為公司盈利與發(fā)展積極做貢獻，實施以崗位薪資制度，為培養(yǎng)以貢獻爭取高薪的風氣，同時為提升公司員工的整體素質(zhì)和愛崗敬業(yè)的優(yōu)良工作作風。否則，以曠工處理。 （ 2）辦公室在審核員工交來的各種休假證明時，必須檢查是否符合公司規(guī)定以及請假的真實性，在實際情況不符合的情況，辦公室不受理。 考勤管理 （ 1）以上休假，員工必須要有書面申請及相應審批權(quán)限人員 的批示意見，并及時報與辦公室備案，否則，請假無效。 3 天以上，由公司總經(jīng)理審批。 四、批假權(quán)限和考勤管理 批假權(quán)限 公司員工請假應由本人申請，部門負責人審核，辦公室經(jīng)理審批，部門負責人請假由總經(jīng)理審批。 A、全年請假時間未超過 15 天； B、全年無曠工記錄； C、全年未受過行政處分； （ 2）年休假為帶薪假，不扣工資，年休假可分零按天使用，并可沖抵病、事假，但不得累計到下一年度。 （ 2）事假扣 100%工資。 事假 （ 1）員工有事必須親自處理時，可請事假。員工申請病假半天以內(nèi)者，不需附醫(yī)師證明，請病假一天以上者，應出主管領(lǐng)導簽字證明，并填寫“請假 單”經(jīng)批準后方可休息，全年病假不得超過 30 天。 （ 3）喪假期間，工資照發(fā)。 喪假 （ 1）員工父母、配偶、子女死亡，給喪假三天。 （ 2）法定產(chǎn)假九十天（含產(chǎn)前休假 15 天）；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天。 （ 3）婚假在員工領(lǐng)到結(jié)婚證后二月內(nèi)有效。 （ 1）元旦 （ 2）春節(jié) （ 3）三八節(jié) （ 4）五一勞動節(jié) （ 5）國慶節(jié)； 婚假 （ 1）凡在本公司工作滿一年正式員工結(jié)婚，享受婚假三天，請婚假應憑結(jié)婚證書原件。 加班：員工本職工作內(nèi)的加班不計加班工資，本職工作以外或特殊、臨時工作，在星期日工作的，可安排補休、調(diào)休、沖抵病、事假，經(jīng)總經(jīng)理同意，計發(fā)加班工資。公司所有部門相關(guān)管理人員均應 參加值班。 曠工：員工每曠工一日按該日收入的三倍扣發(fā)工資。但如遇特殊原因來不及請假，經(jīng)部門負責人簽字證明，允許不辦請假手續(xù)，不做曠工處理。 公司員工應按規(guī)定辦理請假事宜，未請假而不到公司上班者、未按規(guī)定辦理請假手續(xù)而擅離職守者，或休假以滿而未銷假或續(xù)假者，均以曠工論處。 員工外出辦事，應在前臺處簽字，并注明去向，以便公司與員工聯(lián) 系。任何人不得請人代打卡也不能替人打卡，否則將按相關(guān)規(guī)定進行處罰。 三、考勤制度 公司員工實行上下班打卡登記制度，辦公室前臺文員負責考勤，并按月統(tǒng)計員工缺勤次數(shù)及累計次數(shù)。 二、作息時間 本公司員工每天工作六天，即：星期一至星期六工作，星期日休息。 第六節(jié) 考勤制度及給假制度 一、公司全體員工實行計時工資制，根據(jù)公司規(guī)定的作息時間考勤，計發(fā)工資。 八、凡因以上原由被公司終止勞動合同者，必須將本人所持有的公司財物，全部歸還公司，并按《調(diào)（離）職移交辦法》之規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，否則，公司有權(quán)采取適當?shù)拇胧┻M行追繳。勞動合同到期，如雙方都沒有提出異議，勞動合同可以續(xù)簽。 六、正式員工的勞動合同期限，在雙方簽訂的勞動合同中約定。 四、辦公 室負責檢查督促勞動合同的執(zhí)行情況，并及時做好員工的考評工作和員工違反合同條款而受處罰的案情紀錄等。 二、公司與員工所簽署的與勞動合同有關(guān)的補充規(guī)定同屬公司勞動合同范圍。 在任何情況下，公司保留一切索賠、報警、民事與刑事訴訟等權(quán)利。 如果事件涉及違反國家法律法規(guī)，部門主管經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理應立即請示主管領(lǐng)導并向公安機關(guān)或有關(guān)部門報告。 員工有下列情形之一者，公司可予以辭退： 一年內(nèi)記過處分二次以上者； 一年內(nèi)連續(xù)曠工或累計曠工三日； 全年事假超過 10 天或病假超過 30 天以上者； 擅自在外兼職或參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)事業(yè)者； 脅迫上級主管，蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)嚴重者； 利用公司名義，在外面招搖撞騙； 利用職權(quán)營私舞弊、嚴重失職，而對公司造成利益、聲譽方面的損失； 未按找規(guī)定或未經(jīng)請示，擅自改變工作方法，致使發(fā)展錯誤，是公司蒙受損失者； 故意損壞公司財物，造成較大損失者； 有偷竊行為，經(jīng)查明屬實者； 1散布有損本公司之謠言，妨害正常工作秩序； 1在公司內(nèi)互相打罵者； 1因故意或失職行為，而引起災害者； 1違反國家法律法規(guī)，經(jīng)判有期徒刑確定者； 1辦事不力，玩忽職守有具體事實，其情節(jié)嚴重者； 1仿效上級主管簽字，或盜用印信給公司造成重大損失者； 1 泄漏公司重大機密 ，捏造謠言或釀成意外事故，使公司受重大損失者，或與外界勾結(jié)，有損公司利益與聲譽者； 1品行不端或行為粗暴，屢教不改者； 1若公司安排返回日期超過 3 天，出差人員未按照出差標準報銷弄虛作假者； 其他妨害公司權(quán)益等有確鑿證據(jù)者； 程序 部門經(jīng)理確認員工有以上行為后，應及時匯報主管領(lǐng)導及辦公室經(jīng)理。 員工在辦理完以上手續(xù)后方可離職，離職申請 未經(jīng)批準或工作交接不清而擅自離職者，公司將依法追究其違約責任。 根據(jù)員工正式辦完離職的日期計算及發(fā)放員工離職最后薪酬。 在員工自動辭職生效后，員工憑批準的《辭職申請表》到辦公室領(lǐng)取《離職會簽單》《離職交接表》，根據(jù)清單上的條款在規(guī)定的期限內(nèi)逐項辦理手續(xù)，各相關(guān)部門有責任協(xié)助該員工辦理離職手續(xù)并由部門主管經(jīng)理簽字確認。 正式員工：應提前一個月向公司提出辭呈，經(jīng)公司研究審批后，在 30日內(nèi)進行相應的手續(xù)辦理。 第四節(jié) 辭職、辭退 員工離職分為自動辭職、公司辭退兩種。 如有薪資調(diào)整，辦公室應及時與總公司人資部核 定轉(zhuǎn)正員工薪資異動。 辦公室根據(jù)相關(guān)審批結(jié)果，與被考核人進行面談，并辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正，延長試用期或離職手續(xù)。 程序 辦 公室準備 《員工試用期滿評估表》 ，在新員工 試用期滿前 一周將其交給有關(guān)部門主管經(jīng)理進行評估，同時要求新員工寫一份轉(zhuǎn)正申請（工作總結(jié)）。 五、轉(zhuǎn)正 政策內(nèi)容 在員工試用期滿后，通過員工個人申請和經(jīng)過公司試用評估審批后，方可轉(zhuǎn)為公司正式員工。 ? 試用期內(nèi)表現(xiàn)不夠理想者需延長試用期至最多六個月，期間，部門主管有責任指導其改善工作，如經(jīng)過培訓后其考核結(jié)果仍不能符合工作要求，公司有權(quán)終止試用勞動合同。 試用期考評 ? 對試用期員工應由指定人員進行指導、監(jiān) 督、考核。 部門經(jīng)理（主管）負責向新員工表示歡迎，并詳細介紹： A、部門同事 B、工作要求、職責范圍、工作目標等 C、部門主管應讓新員工提出問題，提供適當并有效的信息反饋。 F、特殊崗位的擔保手續(xù)辦理。 D、辦公室人事專員發(fā)放《員工辦公用品配置表》，協(xié)助新員工按照流程完成在相關(guān)部門的手續(xù)。員工有責任將個人資料的變更及時通知辦公室。 三、報到流程 新員工體檢合格到公司報到時，辦公室負責向新員工表示歡迎并向其介紹公司的工作環(huán)境、公司領(lǐng)導、各部門經(jīng)理和主管，并在辦公室進行如下手續(xù)： A、驗收、復印報到材料。 二、入職資料 錄用人員在報到時應攜帶下列資料，若資料不全，應限期補辦，逾期未辦理者公司將順延轉(zhuǎn)正時間和簽訂勞動合同時間直至終止勞動關(guān)系。 試用 一、錄用 用人部門與辦公室負責人根據(jù)面試記錄會商后，并結(jié)合體檢結(jié)果和聘前查詢結(jié)果，決定錄用人員名單。 記錄 辦公室將職前查詢資料存檔并嚴格保密，沒有辦公 室經(jīng)理批準同意，不得將查詢結(jié)果公開或用于其他用途。 其他查詢 必須以書面形式提出查詢目的、內(nèi)容；除國家法規(guī)規(guī)定外，辦公室按照個別情況考慮回應與否。 外來查詢 職前查詢： 外來職前查詢必須以書面形式，并附上查詢對象（即本公司前員工）之同意簽字。 一般員工：咨詢該準員工最近一個聘用單位，如有關(guān)前聘用單位已經(jīng)結(jié)束營業(yè)或拒絕回復，則再向前 追至 有一個咨詢結(jié)果為止。 職前查詢范圍 職前查詢包括下列范圍：任職時間、職位、薪酬、工作表現(xiàn)、工作操守、離職原因等。對與工作無關(guān)的查詢資料不與回應。此制度于查詢工作表現(xiàn)方面具有參考價值的同時，亦可因為回應者的主觀因素而未能客觀反映事實，故不能單純因其評價而做出或收回錄用決定。 四、聘前查詢 政策方針 通過查詢員工在招聘過程中所提供的個人信息，前受聘資料及工作表現(xiàn)是否準確可靠，避免由于資料不全或不正確對公司造成不利影響。 由辦公室經(jīng)理和用人部門主管人員（可能時包括主管經(jīng)理）組成面試小組，對應聘人員進行初試、復試（有必要的進行筆試或?qū)嶋H操作等測試），作好面試記錄 ，由部門負責人簽署意見，對其中合格者報總經(jīng)理審批。主管領(lǐng)導審批后實施招聘。由辦公室審核該部門當年用人計劃后交公司總經(jīng)理審批，然后實施招聘。被推薦人錄用職級在主管以上，且經(jīng)過試用合格與公司簽訂正式勞動合同后，推薦人可以獲得公司適當獎勵。 、內(nèi)部推薦 公司在對外招聘的同時，接受員工的內(nèi)部推薦。 政策內(nèi)容 公司采用以下方式聘用員工： 對外公開招聘 即通過新聞媒體刊登招聘廣告（包括網(wǎng)上發(fā)布招聘信息），參加人才市場和高校的人才交流會，通過獵頭公司推薦等方式向外界的公開招聘方式。 三、 聘用方式 政策方針 通過聘用方式制度，建立公開、公平、公正的聘用體系，為公司選拔適合人才，滿足公司發(fā)展需要，同時在社會上樹立公司良好的企業(yè)形象。 二、 用人計劃 各部門作年度計劃和費用預算時，同時作年度部門用人計劃； 各部門根據(jù)年度計劃，擬定年度用人計劃。 第二節(jié) 招聘 一、 聘用原則 公司的用人原則是：適才錄用，人盡其才。 二、政策方針 根據(jù)國家和地方政府關(guān)于勞動人事制度的有關(guān)規(guī)定； 根據(jù)公司實際情況，制定本公司《人力資源管理制度》； 辦公室保留對本制度解釋及進一步修訂的權(quán)利，若有疑問，請垂詢辦公室。 七、營銷部經(jīng)理的工作職責： 八、業(yè)務人員 的崗