最新員工管理手冊(cè)-文庫吧資料
2025-04-05 22:11本頁面
【正文】 人住宿時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視、睡覺?！ ?duì)所洗被單、褥單等要清點(diǎn)數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度。 留學(xué)生、客人離館時(shí)，要清點(diǎn)、檢查房間設(shè)備、物品，如有丟失、損壞按價(jià)賠償，否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)?！ ?yán)格執(zhí)行“三輕”，確保樓層安靜。 不擅離工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等，不與客人長時(shí)間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不讓留學(xué)生代辦任何事情，不收留學(xué)生、客人任何禮物。確保安全。來訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間。文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。最新員工管理手冊(cè)3 嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排?！ 〉谄邨l 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購買cp等)。違者記小過一次，并扣款50元/次。 違者記小過一次，并扣款50元/次。違者記行政小過一次，并扣50元/次?！ 〉诙l 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作?！ ￡P(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒?！ ”３终w環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。 128天為全勤、全勤獎(jiǎng)50元，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算?！ ‘?dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客?！ ∶廊輲煹闹付櫩驮跓o預(yù)約情況下來的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款50元起價(jià)。 在地營業(yè)廳站崗候客?！ ≈付櫩陀芍付廊輲煼?wù)?！ ∪⑸蠉徆芾怼 〉觊L管理和業(yè)務(wù)調(diào)度?！ ?員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服。 1員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷、高效率地工作。否則，其后果自負(fù)。
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