有關(guān)汽車的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇-文庫吧資料
2025-04-05 21:53本頁面
【正文】 CT “選擇”真正準(zhǔn)客戶 P： PLAN “計(jì)劃”客戶來源來訪問對策 E： EXERCISE “運(yùn)用”想象力 C： COLLECT “編寫”轉(zhuǎn)手資料 T： TRAIN “訓(xùn)練”自己挑客戶的能力 P： PERSONAL “個(gè)人”觀察所得 R： RECORD“記錄”資料 O： OCCUPATION “職業(yè)”上來往的資料 S： SPOUSE “配偶”方面的協(xié)助 P： PUBLIC “公開”展示或說明 E： ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系 C： COLD“冷淡”的拜訪 T： THROUGH “透過”別人協(xié)助 I： INFLUENCE “影響”人士的介紹 N： NAME “名錄”上查得的資料 G： GROUP “團(tuán)體”的銷售 接近客戶技巧 在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶，了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地 方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。 弄清來意： 首先，他們到底是來干什么的？順便的過路的？如果他 開始仔細(xì)地看某一種確定的車型， 那么看來有一些購買的誠意了購買 角色：到展廳一起來的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人， 那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書，還是 朋友？購買重點(diǎn)： 購買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出最終采購決定的重 要因素。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問 題，談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜 歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足 蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望?！ 〗㈩櫩蜋n案： 更多地了解顧客 如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了?！ ≡龆酀撛诳蛻舻那溃骸 ∨笥呀榻B參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務(wù)人 員介紹電子商務(wù)，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵（DM） 直郵 （DM）也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法?！?
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